单选题自助设备布放点相当于银行的虚拟柜台，自助设备相当于银行的（）A 虚拟客户B 虚拟客服C 虚拟管家D 虚拟柜员

题目
单选题
自助设备布放点相当于银行的虚拟柜台，自助设备相当于银行的（）
A

虚拟客户

B

虚拟客服

C

虚拟管家

D

虚拟柜员

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1.个人客户可以通过()等渠道查询账户情况。A、柜台B、网上银行C、电话银行D、自助设备

2.自助设备包括（）A、营业厅内自助设备（不包括可视柜台）B、自助服务区自助设备C、可视柜台D、客用电脑

3.自助设备应用模式分为（）.A、在行式自助设备B、大堂式自助设备C、穿樯式自助设备D、柜台式自助设备E、离行式自助设备

4.下列（）不能进行信用卡缴费。A、柜台CCBS系统B、自助设备C、网上银行D、手机银行

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  • 第1题：

    自助设备转账签约控制条件影响（）渠道的转账交易。

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第2题：

    自助设备物理回库、待报废时，应及时清理（）及核心系统中所对应的（）。

    • A、自助设备虚拟柜员号
    • B、自助银行编号
    • C、柜员号
    • D、自助设备编号
    • E、尾箱号

    正确答案:A,E

  • 第3题：

    信息技术管理部门自助银行管理工作包括（）。

    • A、制定全行自助银行技术标准
    • B、自助银行软件的开发、测试和版本管理
    • C、参与自助银行设备测试、安装
    • D、负责自助银行设备集中采购

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。

    • A、《中国农业银行自助设备基本信息表》
    • B、《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》
    • C、《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》
    • D、《中国农业银行自助设备巡检登记簿》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    银行卡交易包括（）

    • A、商户交易
    • B、证券交易
    • C、自助设备交易
    • D、柜台交易

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    单位人民币结算卡挂失可通过开卡行柜台或（）办理。

    • A、本行自助设备
    • B、本行及他行自助设备
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    特色代缴的渠道有哪些？（）
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    自助设备

    D

    柜台


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）
    A

    柜台、自助设备、网上银行

    B

    自助设备、网上银行、客服中心

    C

    柜台、自助设备、网上银行、客服中心

    D

    柜台、自助设备、客服中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    自助设备包括（）
    A

    营业厅内自助设备（不包括可视柜台）

    B

    自助服务区自助设备

    C

    可视柜台

    D

    客用电脑


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    自助设备转账签约控制条件影响（）渠道的转账交易。
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    手机银行

    D

    自助终端


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    信息技术管理部门自助银行管理工作包括（）。
    A

    制定全行自助银行技术标准

    B

    自助银行软件的开发、测试和版本管理

    C

    参与自助银行设备测试、安装

    D

    负责自助银行设备集中采购


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    单位人民币结算卡挂失可通过开卡行柜台或（）办理。
    A

    本行自助设备

    B

    本行及他行自助设备

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开通手机银行的方式，分别是（）。

    • A、网上银行开通
    • B、电话银行开通
    • C、手机银行开通
    • D、网点柜台开通
    • E、自助设备开通

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）

    • A、柜台、自助设备、网上银行
    • B、自助设备、网上银行、客服中心
    • C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心
    • D、柜台、自助设备、客服中心

    正确答案:C

  • 第15题：

    关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。

    • A、要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备
    • B、要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况
    • C、要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况
    • D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

    正确答案:D

  • 第16题：

    个人实物黄金出金交易可通过（）渠道进行。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、柜台交易
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    目前光大银行基金交易渠道开通了哪些（）。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    道路救援服务费缴纳渠道包括：（）。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    多选题
    目前光大银行基金交易渠道开通了哪些（）。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    自助设备


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    自助设备应用模式分为（）.
    A

    在行式自助设备

    B

    大堂式自助设备

    C

    穿樯式自助设备

    D

    柜台式自助设备

    E

    离行式自助设备


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。
    A

    《中国农业银行自助设备基本信息表》

    B

    《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》

    C

    《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》

    D

    《中国农业银行自助设备巡检登记簿》


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自助转账交易的金额控制，不影响（）等其他渠道的转账交易。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    自助设备


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示（）
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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