单选题服务的易逝性又称（　　）。A 变化性B 不可停性C 易变性D 不可储存性

题目
单选题
服务的易逝性又称（　　）。
A

变化性

B

不可停性

C

易变性

D

不可储存性

相似考题

1.服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。A、无形性B、易变性C、不可储存性D、不可分性

2.服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性，稳定性，不可分离性，易逝性 B.无形性、合理性、方便性、易逝性 C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性 D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性

3.与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性 B.同质性 C.易逝性 D.不可分割性

4.易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()

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  • 第1题：

    由于( )，顾客很难客观评价服务。

    A.无形性
    B.异质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案：A
    解析：
    由于服务的无形性，顾客对服务的评价会不限于其经历、其他顾客的行为以及服务的提供方式。

  • 第2题：

    服务的易逝性也称（　）。

    • A、变化性
    • B、不可停性
    • C、易变性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第3题：

    服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易变性
    • D、不可分性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    服务的特点包括（）。

    • A、无形性
    • B、不可分割性
    • C、不可储存性
    • D、易变性
    • E、易替代性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    医疗服务的特性（） 

    • A、无形性
    • B、相连性
    • C、不可储存性
    • D、易变性
    • E、稳定性
    • F、公益性

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第6题：

    服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡（）

    • A、无形性
    • B、不可分性
    • C、不可储存性
    • D、易变性

    正确答案:C

  • 第7题：

    服务的特点有（　）。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、不可分割性
    • D、易逝性

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    电力客户服务具有以下基本特征：（）。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的不可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的易逝性
    • E、服务的广泛性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    易变性

    D

    时间性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    医疗服务的特性（）
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    不可储存性

    D

    易变性

    E

    稳定性

    F

    公益性


    正确答案： A,B,C,D,F
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务的易逝性也称（　）。
    A

    变化性

    B

    不可停性

    C

    易变性

    D

    不可储存性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    由于（），顾客很难客观评价服务。
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    易逝性

    D

    不可分割性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务的特征不包括（）。

    • A、无形性
    • B、同质性
    • C、易逝性
    • D、不可分割性

    正确答案:B

  • 第14题：

    由于（），顾客很难客观评价服务。

    • A、无形性
    • B、异质性
    • C、易逝性
    • D、不可分割性

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易逝性
    • D、需求不稳定性
    • E、不可分离性

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    服务的特点都包含下列哪几项？（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、易逝性
    • D、异质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    服务的主要特性是（）。

    • A、无形性
    • B、不可分割性
    • C、易变性
    • D、易消失性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    服务的特点主要有以下哪些方面（）

    • A、无形性
    • B、不可分性
    • C、不可储存性
    • D、易变性
    • E、易替代性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    电力客户服务的基本特性有服务的无形性、（）、易逝性。

    • A、不可分性
    • B、易变性
    • C、需求性
    • D、广泛性

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    从本质上讲，电力客户服务的基本特征有以下几点：（）

    • A、服务的无形性
    • B、服务的不可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的易逝性
    • E、服务的普遍性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    服务区别于产品的特点是（　　）。
    A

    无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

    B

    无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

    C

    多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

    D

    无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

    E

    无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度


    正确答案： A
    解析：
    健康管理作为一种服务类产品，具有多种特性。科学、全面、准确地了解健康管理服务的特性，并据此对健康管理服务进行项目设计、服务提供、质量控制与绩效评价，对于完善健康管理工作质量，为消费者提供优质的健康服务具有现实意义。D项，服务区别于产品的特点是：无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度。

  • 第22题：

    多选题
    服务的特点有（　）。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    不可分割性

    D

    易逝性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务产品最显著的特点是它的（　）。
    A

    差异性

    B

    无形性

    C

    不可分割性

    D

    易逝性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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