多选题中国农业银行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容?()A客户号B客户证书及相应的密码C电子银行注册账户账号及其密码D电子银行注册银行卡号及其密码

题目
多选题
中国农业银行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容?()
A

客户号

B

客户证书及相应的密码

C

电子银行注册账户账号及其密码

D

电子银行注册银行卡号及其密码


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  • 第1题:

    建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于5年。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。

    • A、《中国农业银行网上银行业务申请表》
    • B、《中国农业银行电子银行业务申请表》
    • C、《中国农业银行电话银行业务申请表》
    • D、《中国农业银行手机银行业务申请表》

    正确答案:B

  • 第3题:

    中国农业银行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容?()

    • A、客户号
    • B、客户证书及相应的密码
    • C、电子银行注册账户账号及其密码
    • D、电子银行注册银行卡号及其密码

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》(个人)时,收款人账号可为()。

    • A、存折号
    • B、卡号
    • C、存折号或卡号
    • D、不用填写

    正确答案:C

  • 第5题:

    《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订,按会计档案保管,保管期限不少于客户注销电子银行业务后()年。

    • A、1年
    • B、5年
    • C、10年
    • D、15年

    正确答案:B

  • 第6题:

    兴业银行各网点电话银行的日常职责有()

    • A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作
    • B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续
    • C、妥善保管电话银行客户申请资料
    • D、如发现电话银行系统存在问题(异常、差错)或合理化建议,及时向上级行报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。

    • A、办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
    • B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
    • C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
    • D、提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
    • E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。
    A

    《中国农业银行网上银行业务申请表》

    B

    《中国农业银行电子银行业务申请表》

    C

    《中国农业银行电话银行业务申请表》

    D

    《中国农业银行手机银行业务申请表》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。
    A

    办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式

    B

    要求客户提供真实、有效身份证件办理开户

    C

    提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字

    D

    提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失

    E

    提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    各支行为客户提供各类网上银行业务服务,应实行严格的(),采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份,并妥善保管客户身份资料和相关记录。

    正确答案: 身份认证措施
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定,个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码()?
    A

    账户余额及明细查询

    B

    办理转账

    C

    支付业务

    D

    传真


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    中国农业银行网站通过设置()栏目,方便客户了解中国农业银行电话银行业务。
    A

    业务申请表模板

    B

    服务功能介绍

    C

    服务操作指南

    D

    我行咨询电话


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户申请开通个人电子银行业务时,柜员或客户经理应对客户进行风险告知,包括()。

    • A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
    • B、个人电子银行业务相关的安全知识
    • C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
    • D、提醒客户妥善保管安全认证工具,保管好个人信息,尽快修改登录密码和U-key密码
    • E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字?()

    • A、中国农业银行电子银行业务申请表(个人)
    • B、中国农业银行电子银行业务注册表(个人)
    • C、中国农业银行手机银行业务申请表(个人)
    • D、中国农业银行电子银行服务协议(个人)

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()

    • A、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》
    • B、本人有效身份证件原件
    • C、至少一个已注册账户凭证原件
    • D、户口薄

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    中国农业银行网站通过设置()栏目,方便客户了解中国农业银行电话银行业务。

    • A、业务申请表模板
    • B、服务功能介绍
    • C、服务操作指南
    • D、我行咨询电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》
    • C、《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理等应对客户进行风险提示,告知客户网上银行有关的(),提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品。

    • A、网络知识
    • B、安全知识
    • C、钓鱼网站
    • D、网络诈骗

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》

    C

    《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户申请电话银行业务,应保证填写申请表内容完全属实,并同意遵守以下()及相关业务规定。
    A

    《中国农业银行电子银行业务章程》

    B

    《中国农业银行电子银行服务协议》

    C

    《中国农业银行网上银行章程》

    D

    《网上银行业务授权通知书》


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    发卡机构对客户应尽哪些告知义务。()
    A

    开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》

    B

    开卡时,提示客户设置卡密码,并妥善保管

    C

    开卡后,提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认,该签名应与申请材料签名一致

    D

    银行卡应该随身携带


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》

    B

    本人有效身份证件原件

    C

    至少一个已注册账户凭证原件

    D

    户口薄


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字?()
    A

    中国农业银行电子银行业务申请表(个人)

    B

    中国农业银行电子银行业务注册表(个人)

    C

    中国农业银行手机银行业务申请表(个人)

    D

    中国农业银行电子银行服务协议(个人)


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析