填空题对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。

第1题：

按照省网络管理中心要求，对于网站无法打开的故障，需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障&业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。

第2题：

在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。

第3题：

重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式（提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准）向集团公司网络部提交专题书面报告。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

第4题：

中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障

• A、0.5
• B、1
• C、2
• D、3

第5题：

凡已经影响较大范围用户业务正常使用的网络故障、（）或存在较大安全隐患的网络故障或重大事件都需要按照重大故障上报制度规定流程及时上报。

第6题：

需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分通信全阻和（）2类。

第7题：

非通信全阻类故障只需核算影响业务量、（）2项指标。

第8题：

重大故障从发生到结束，影响业务核算表只需在重大故障结束后进行一次性核算再上报集团公司即可

第9题：

故障报告应在故障结束后（）内以附件形式上传至EOMS重大故障单。

• A、12小时
• B、24小时
• C、36小时
• D、48小时

第10题：

不影响用户业务的故障不算重大故障。

第11题：

对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）

• A、重大通信事故
• B、重大故障
• C、严重故障
• D、一般故障

第12题：

第13题：

IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门在重大故障结束后（）小时内将故障分析报告和最终业务影响核算表通过EOMS任务工单上报。

• A、24
• B、48
• C、72
• D、96

第14题：

需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分为哪两类？

第15题：

传输网故障处理原则为：（　）

• A、先抢通业务后处理故障。 
• B、在处理低速率电路故障时，不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时，不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备，在处理某一波道故障时，不应影响和中断其它波道的业务。 
• C、对于临时调通的电路，应详细记录临时路由调整情况，并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。 
• D、详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕，应向申告方反馈结果。

第16题：

重大故障处理后，维护人员应认真做好原始记录，同时故障处理后24小时内将故障原因、处理情况及障碍分析以（）上报至网络维护部。

• A、电话形式
• B、传真形式
• C、书面形式
• D、电报形式

第17题：

各省应在故障达到上报标准后（）分钟内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

第18题：

发生互联互通类的重大故障后，在进行影响业务核算时需要核算通信能力受影响的情况

第19题：

通信全阻类故障需要核算影响通信能力、影响用户数、影响业务量、（）4项指标。

第20题：

对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。

第21题：

需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。

第22题：

各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

• A、30分钟
• B、60分钟
• C、90分钟
• D、120分钟

第23题：

第24题：