更多“问答题房地产理财服务的要点是什么?”相关问题
  • 第1题:

    问答题
    论述旅游企业服务质量管理的要点是什么?

    正确答案: 旅游企业都很注重服务质量管理,服务质量管理的要点有:(1)认识服务质量的差距:所谓服务质量差距,是指顾客对服务的期望与顾客对企业所提供的服务感受之间的差距,也可理解为服务的客观现实与顾客主观感受质量的差距。“服务质量差距模型”向我们表述了要满足顾客,必须弥合的5个差距,其中心内容:顾客差距:即顾客期望与顾客感知的服务之间的差距——这是差距模型的核心。要弥合这一差距,就要对以下四个差距进行弥合:差距1——不了解顾客的期望。差距2——未选择正确的服务设计和标准。差距3——未按标准提供服务。差距4——服务传递与对外承诺不相匹配。(2)运用服务质量管理的基本手段:旅游企业服务质量管理的基本手段有质量方针、质量标准、质量体系、服务规范、质量评定和质量认证。(3)实行服务承诺:服务承诺亦称服务保证,是一种以顾客为尊、以顾客满意为导向,在服务产品销售前对顾客许诺若干服务项目以引起顾客的好感和兴趣,招徕顾客积极购买服务产品,并在服务活动中忠实履行承诺的制度和营销行为。(4)确立服务质量意识:现代服务业的质量意识主要包括以下四个方面。只有好的质量与坏的质量之分,而不存在着较好的质量与较差的质量之分。要求我们在第一次做一件事的时候,就要把这件事做好。开展无缺点运动,如无缺点日和无缺点周,使员工养成无缺点工作的习惯。确立质量的成本与责任意识。坏的质量将增加不必要的成本支出,就是由立即纠正或赔款所产生的支出。不少饭店为了增加员工的质量责任意识,对服务不好的员工进行罚款。
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  • 第2题:

    问答题
    理财规划的核心是什么?

    正确答案: 理财规划的核心就是资产和负债相匹配的过程。
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  • 第3题:

    问答题
    房地产理财服务的要点是什么?

    正确答案: (1)选产品的前提是选机构。
    (2)随时关注房地产政策动向。
    (3)选购信托产品的关键是看担保。
    (4)选择区位优势明显地产项目衍生出来的产品。
    (5)选择历史记录较好的产品。
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  • 第4题:

    问答题
    工行专为贵宾客户提供的定位明确、功能强大、技术领先、内涵丰富的综合性理财服务品牌是什么?

    正确答案: 服务品牌是"理财金账户"。
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  • 第5题:

    问答题
    对景的作用是什么?其布局要点是什么?

    正确答案: 对景在园林的空间组织中,是常用的造景手法。为了相互观赏,要选择最精彩的位置,并设有游人休息、逗留的场所及设施。
    对景分正对、互对
    正对:以规则式的轴线形式,两景点的中轴线重合。
    互对:两景点的中轴线交叉。互对的景物不一定有很严格的轴线。
    互为对景的景物可以在道路和广场的两端安排,也可以在水面的对岸或两个对立的山顶、山坡上设置。上下的对景又叫呼应。
    有对景就有联系,就使人产生由此及彼的欲望,从而达到左右游人的目的。
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  • 第6题:

    问答题
    考查一个汽车服务企业服务“产品”的质量,可以从哪些方面展开?考查的要点是什么?

    正确答案: 对于一个汽车服务企业,可以从内容、过程、结构、产出及影响等五个方面对“产品”质量进行考查。
    内容:主要考查服务系统是否遵循了标准化程序。
    过程:主要考查服务中的事件顺序是否恰当。
    结构:主要考查服务系统的有形设施和组织设计是否充足。
    结果:主要考查服务会导致哪些状态的改变。
    影响:主要考查服务对顾客的长期影响。
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  • 第7题:

    问答题
    个人理财的含义是什么?

    正确答案: 个人理财是指针对客户需求即期资产状况,为之提供与之相适应的金融规划和服务,满足其理财目标的一种服务方式。
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  • 第8题:

    问答题
    走路的基本要点是什么?

    正确答案: 从容、平稳、直线。
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  • 第9题:

    问答题
    提供房地产评估服务的房地产评估事务所应具备的准入条件是什么?

    正确答案: (1)具备房地产主管部门颁发的房地产估价资质证书,等级不低于国家三级或省乙级。
    (2)注册资本不少于100万元人民币。
    (3)具有五名(含)以上取得《房地产估价师执行资格证书》并登记注册的专职房地产估价师。
    (4)从事房地产估价工作不少于三年。
    (5)建立了较完善的房地产价格收集及更新体系,并储备有近三年本地各类型房地产价格相关数据资料。
    (6)在当地具有良好的口碑,业绩在同业中位居前列,近三年平均每年房地产估价金额不少于5亿元人民币,且房地产估价项目不少于30个。
    (7)能定期向某行出具当地房地产市场走势和典型地区的房地产价格报告。
    (8)能无偿为某行提供一定数量的抵押物价值复核或询价,具体比例由分行与估价机构协商。
    (9)遵守职业道德,估价结果客户、公正、未出现因估价失误造成的法律纠纷或不良信用记录。
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  • 第10题:

    问答题
    理财合同号是什么?

    正确答案: 客户每认购一次理财产品,系统均为该客户所购买的理财产品生成一个合同号,用以标记该合同号下该理财产品的交易信息及状态,客户办理提前赎回、终止投资等交易均凭该合同号办理,但财富日日升多次购买都产生一个理财产品合同号。
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  • 第11题:

    问答题
    "理财金账户"的客户能享受哪些理财服务?

    正确答案: 作为我行尊贵的客户,"理财金账户"的客户在我行能享受到的理财服务项目主要有:
    (1)组合储蓄
    (2)协定金额转账
    (3)预约周期转账
    (4)T+0理财协议
    (5)情感服务
    (6)唤醒服务
    (7)预约服务
    (8)理财方案设计
    (9)资信证明
    (10)其他非金融性服务
    (11)利多利理财协议。
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