判断题当客户与实验室有书面协议时，或委托方是实验室的长期固定客户，报告可以简化。A 对B 错

题目
判断题
当客户与实验室有书面协议时，或委托方是实验室的长期固定客户，报告可以简化。
A

对

B

错

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1.关于标本外送，下列哪项描述是错误的( )A、参考实验室必须对送检实验室有检测时效性的承诺B、送检实验室可以要求参考实验室提供室内质控和室间质评报告C、参考实验室可以将检验报告直接送给申请检验负责人士D、当参考实验室的检测报告与患者病情不相符时，送检实验室应对结果给予新的解释E、检验报告单是否包含参考实验室的名称和地址，可视双方协议而定

2.当发出的报告需作实质性修改时，实验室可以通过电话方式通知客户自行改正。

3.“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨；

4.“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。

更多“当客户与实验室有书面协议时，或委托方是实验室的长期固定客户，报告可以简化。”相关问题

  • 第1题：

    会员接受客户委托是应该（）。

    • A、个人客户必须提供本人亲自签名的授权委托书，或双方认可的其他协议形式的授权委托
    • B、法人客户必须提供法定代表人签字并加盖公章的书面授权委托书，或双方认可的其他协议形式的授权委托，下达交易指令或资金调拨指令
    • C、没有授权委托或授权不明的，不得代客户从事交易活动
    • D、有授权委托的，即可进行代客理财

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    为了更好地为客户服务，满足客户需要，在客户有要求时，均可以进入实验室的工作区。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    当客户与实验室有书面协议时，或委托方是实验室的长期固定客户，报告可以简化。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    实验室应就其分包方的工作对客户负责，由客户或（）指定的分包方除外。


    正确答案:法定管理机构

  • 第5题：

    当发现检验结论不正确时，实验室应如何通知客户（）

    • A、口头
    • B、书面
    • C、电话
    • D、传真
    • E、电报

    正确答案:B

  • 第6题：

    当审核中发现实验室检测和或校准结果的（）和（）可疑时，需及时采取纠正措施；如果调查显示实验室的结果可能已收到影响，须书面通知客户。


    正确答案:正确性；有效性

  • 第7题：

    对实验室能力的评审，应证实实验室具备了必要的物力，人力信息资源，且实验室人员对所从事的检测和校准具有必要的技能和专业技术，---为客户提供检测和校准服务的合同可以是书面的或口头的协议。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    对实验室能力的评审，应证实实验室具备了必要的物力，人力信息资源，且实验室人员对所从事的检测和校准具有必要的技能和专业技术，---为客户提供检测和校准服务的合同可以是书面的或口头的协议。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户未提出要求，实验室可以在报告中标明分包方
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    实验室应就其分包方的工作对客户负责，由客户或（）指定的分包方除外。

    正确答案： 法定管理机构
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。
    A

    只能以口头

    B

    必须以文件

    C

    必须以书面

    D

    以书面或口头


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当内审中发现实验室检验或校准结果的正确性或有效性可疑时，实验室应立即采取（），并书面通知已受到影响的所有委托方。
    A

    纠正措施

    B

    预防措施

    C

    改进措施


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当实验室由于某些原因需将工作分包时，应就其所有分包方的工作对客户负责。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    “申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。

    • A、只能以口头
    • B、必须以文件
    • C、必须以书面
    • D、以书面或口头

    正确答案:D

  • 第16题：

    实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的（）。


    正确答案:反馈意见

  • 第17题：

    当内审中发现实验室检验或校准结果的正确性或有效性可疑时，实验室应立即采取（），并书面通知已受到影响的所有委托方。

    • A、纠正措施
    • B、预防措施
    • C、改进措施

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户未提出要求，实验室可以在报告中标明分包方


    正确答案:错误

  • 第19题：

    为单个客户提供预约代扣服务时（）

    • A、银行必须与客户签订委托代理协议
    • B、银行不必与客户签订委托代理协议
    • C、银行只需与第三方企业（收费单位）签订委托代理协议
    • D、银行必须与双方同时签订委托代理协议

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    关于标本外送，下列哪项描述是错误的（　）
    A

    参考实验室必须对送检实验室有检测时效性的承诺

    B

    送检实验室可以要求参考实验室提供室内质控和室间质评报告

    C

    参考实验室可以将检验报告直接送给申请检验负责人士

    D

    当参考实验室的检测报告与患者病情不相符时，送检实验室应对结果给予新的解释

    E

    检验报告单是否包含参考实验室的名称和地址，可视双方协议而定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为单个客户提供预约代扣服务时（）
    A

    银行必须与客户签订委托代理协议

    B

    银行不必与客户签订委托代理协议

    C

    银行只需与第三方企业（收费单位）签订委托代理协议

    D

    银行必须与双方同时签订委托代理协议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    当审核中发现实验室检测和或校准结果的（）和（）可疑时，需及时采取纠正措施；如果调查显示实验室的结果可能已收到影响，须书面通知客户。

    正确答案： 正确性,有效性
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当发现检验结论不正确时，实验室应如何通知客户（）
    A

    口头

    B

    书面

    C

    电话

    D

    传真

    E

    电报


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

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