单选题（）的价值在于为客户提供一个综合的、全方位的、贯穿一生的计划，协助客户达到日后理想的生活水平。A 个人投资规划B 个人风险管理和保险规划C 个人税务筹划D 个人理财策划

题目
单选题
（）的价值在于为客户提供一个综合的、全方位的、贯穿一生的计划，协助客户达到日后理想的生活水平。
A

个人投资规划

B

个人风险管理和保险规划

C

个人税务筹划

D

个人理财策划

相似考题

1.以下属于健康保险售后服务范畴的是()。A、协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险计划B、协助投保人填写保单C、客户回访D、为客户办理自动交费手续

2.根据FPSB China对金融理财的定义，下列说法错误的是( )。A．不是综合金融服务，而是产品推销B．不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务C．不是针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生D．不是一个产品，而是一个过程

3.物业经营管理主要是指物业服务企业以()为目标，为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。A:资产管理增值B:满足客户需求C:价值管理最大化D:收益性物业

4.按客户为营业网点带来的综合效益(客户价值)分为()A、亏损客户B、有价值客户C、高价值客户D、保本客户

更多“（）的价值在于为客户提供一个综合的、全方位的、贯穿一生的计划，协助客户达到日后理想的生活水平。”相关问题

  • 第1题：

    为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为是（ ）。

    A.理财计划服务
    B.私人银行业务
    C.理财顾问服务
    D.综合理财服务

    答案：B
    解析：
    私人银行业务是为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为。私人银行业务的服务对象主要是高净值客户，涉及的业务范围更加广泛；与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些。

  • 第2题：

    客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。


    正确答案:终生价值

  • 第3题：

    没有客户的满意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我们必须（）全方位、人性化地为客户服务，以追求客户最高满意度。

    • A、真诚；
    • B、主动；
    • C、专业；
    • D、高效。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在炎热的夏天，客户的空调坏了，企业客户服务人员以最快的速度将空调维修好，这属于增加客户价值中的（）。

    • A、强化客户感知
    • B、提供个性化服务
    • C、协助客户成功
    • D、让客户快乐

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）的价值在于为客户提供一个综合的、全方位的、贯穿一生的计划，协助客户达到日后理想的生活水平。

    • A、个人投资规划
    • B、个人风险管理和保险规划
    • C、个人税务筹划
    • D、个人理财策划

    正确答案:D

  • 第6题：

    银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，以达到双赢的目的。

    • A、高价值客户
    • B、稳定客户
    • C、一般客户
    • D、普通客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    哪个不是国內保理业务的营销要点：（）。

    • A、细分信贷客户，寻找保理业务目标信贷客户
    • B、根据信贷客户的具体情况，选择合适的保理业务品种
    • C、可考虑为优质信贷客户提供全方位的综合保理业务服务
    • D、根据信贷客户的具体情况，选择合适的保函业务品种

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长是全方位营销观念的结果。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    物业经营管理主要是指物业服务企业以（　　）为目标，为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
    A

    资产管理增值

    B

    满足客户需求

    C

    价值管理最大化

    D

    收益性物业


    正确答案： A
    解析：
    物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（含设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。

  • 第10题：

    单选题
    在炎热的夏天，客户的空调坏了，企业客户服务人员以最快的速度将空调维修好，这属于增加客户价值中的（）。
    A

    强化客户感知

    B

    提供个性化服务

    C

    协助客户成功

    D

    让客户快乐


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在SPIN需求调查法中，“I”的目的在于（）
    A

    了解客户的基本背景

    B

    发现客户的缺陷所在

    C

    通过威吓强调产品的价值

    D

    为客户提供解决方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指客户在一个会计期内为银行带来的综合收益。
    A

    客户主体

    B

    客户关系

    C

    客户价值

    D

    客户类型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）

    • A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度
    • B、为相关KPI统计提供数据支持
    • C、了解金融客户战败的原因
    • D、为后期制定培训计划提供数据支持

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）

    • A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库
    • B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程
    • C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户
    • D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的

    正确答案:C

  • 第15题：

    在任何与客户的互动中，我们的目标是（）

    • A、达到正确的关键时刻
    • B、尽可能的为客户创造最多价值
    • C、一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的
    • D、提供更好的服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）

    • A、客户满意
    • B、客户价值
    • C、客户忠诚
    • D、客户需求

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）是指客户在一个会计期内为银行带来的综合收益。

    • A、客户主体
    • B、客户关系
    • C、客户价值
    • D、客户类型

    正确答案:C

  • 第18题：

    “以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长是全方位营销观念的结果。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    在任何与客户的互动中，我们的目标是（）
    A

    达到正确的关键时刻

    B

    尽可能的为客户创造最多价值

    C

    一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的

    D

    提供更好的服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）
    A

    客户满意

    B

    客户价值

    C

    客户忠诚

    D

    客户需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于全方位营销理念的说法中不正确的是（）
    A

    全方位营销理念是指企业针对个别客户的需求，整合企业的全面关系网络，通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长。

    B

    全方位营销是一种单层次，平面的营销方式。

    C

    全方位营销理念的重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络。

    D

    全方位营销理念的目的是通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获得性的成长。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）
    A

    客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库

    B

    客户忠诚计划一个开放的全方位流程

    C

    客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户

    D

    客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容