多选题G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B联网核查并打印核查结果。C通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，D与原打印记录核对相符。

题目
多选题
G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）
A

核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

B

联网核查并打印核查结果。

C

通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，

D

与原打印记录核对相符。

相似考题

1.挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C、收取换/补卡工本费D、系统操作补卡E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

2.在柜面办理个人跨行汇款开通业务中，柜面经办人员在收下轻松理财申请书、证件和卡后，应做（）核对工作A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B、审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确C、与证件、卡实物信息是否相符D、申请人是否已签名

3.柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）A、核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。B、直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。C、为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户D、根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。

4.Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。B、若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D、若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。

更多“多选题G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B联网核查并打印核查结果。C通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，D与原打印记录核对相符。”相关问题

  • 第1题：

    Z在个人支票账户开户时，柜员收下存折、申请书、印鉴卡、通知书，应：（）

    • A、审核通知书上是否有会计主管签章.
    • B、申请书上客户填写的内容是否完整、正确.
    • C、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对
    • D、联网核查并打印核查结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的，收下证件、卡后，应审核（）

    • A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
    • B、核对客户是否开通该项业务功能。
    • C、根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。
    • D、审核是否符合业务管理规定。

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户，要求（）

    • A、审验证件是否真实、有效
    • B、审验证件与来人核对
    • C、按相关规定联网核查并打印核查结果
    • D、将证件实物信息与我*行系统信息相核对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    Z在个人汇款退汇（现金解付）交易中，下面描述正确的是：（）

    • A、柜员应核对来人有效身份证件：按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印查询结果
    • B、将来人的有效身份证件复印留存
    • C、若为代理取现的，按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。
    • D、若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的，还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    多选题
    办理电话汇款关闭业务，柜员需审核的内容及使用的交易码涉及（）
    A

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

    B

    根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息，打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。

    C

    通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。

    D

    通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    R若非挂失当场办理销卡的，应（）通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。
    A

    通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息

    B

    与原打印记录核对相符

    C

    通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。

    D

    通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    G柜员办理客户一本通销户业务时，收下存折、证件（若有）后，应（）
    A

    审核存折上是否有尚未销户的账户

    B

    核对有效身份证件

    C

    联网核查并打印核查结果

    D

    审核《撤销银行结算账户申请书》填写是否完整


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，柜员应审核的内容有（）。
    A

    核对有效身份证件，按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果

    B

    审核轻松理财申请书上填写的卡号是否完整、正确

    C

    申请人是否已在规定处签名

    D

    审核轻松理财申请书上填写的单笔转账金额、当日转账累计总额是否完整、正确


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户，要求（）
    A

    审验证件是否真实、有效

    B

    审验证件与来人核对

    C

    按相关规定联网核查并打印核查结果

    D

    将证件实物信息与我*行系统信息相核对


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。
    A

    若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对

    B

    柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对

    C

    审查储户本人身份证件与申请书上所记相符

    D

    以现金方式收取手续费


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    G柜员办理客户提交的批量开户申请后，应审核（）
    A

    来人是否为批量开户单位授权经办人，并核对有效身份证件按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，将其证件复印留存

    B

    申请表内容是否完整、准确，是否已加盖单位公章（或协议中约定的单位用章，下同）并由单位负责人签章

    C

    被代理人证件复印件有无缺失，是否逐张加盖单位公章或加盖骑缝章，按规定进行联网核查并打印核查结果

    D

    批量开户文件格式是否符合要求


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    Z在个人支票账户开户时，柜员收下存折、申请书、印鉴卡、通知书，应：（）
    A

    审核通知书上是否有会计主管签章.

    B

    申请书上客户填写的内容是否完整、正确.

    C

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对

    D

    联网核查并打印核查结果


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定，正确的有（）。

    • A、个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的，提供本人有效身份证件和卡，免填单
    • B、核对有效身份证件，按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果
    • C、审核无误后，根据客户要求，通过“7794修改卡片转账交易”（输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM）进行转账限额修改处理
    • D、交易成功后，打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》，在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后，请客户在申请书指定处签字确认并收回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    R若非挂失当场办理销卡的，应（）通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。

    • A、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息
    • B、与原打印记录核对相符
    • C、通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。
    • D、通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）

    • A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
    • B、联网核查并打印核查结果。
    • C、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，
    • D、与原打印记录核对相符。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    多选题
    K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的，收下证件、卡后，应审核（）
    A

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

    B

    核对客户是否开通该项业务功能。

    C

    根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。

    D

    审核是否符合业务管理规定。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）
    A

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。

    B

    若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。

    C

    审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。

    D

    若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
    A

    户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

    B

    核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证

    C

    收取换/补卡工本费

    D

    系统操作补卡

    E

    打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）
    A

    核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。

    B

    直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。

    C

    为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户

    D

    根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定，正确的有（）。
    A

    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的，提供本人有效身份证件和卡，免填单

    B

    核对有效身份证件，按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果

    C

    审核无误后，根据客户要求，通过“7794修改卡片转账交易”（输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM）进行转账限额修改处理

    D

    交易成功后，打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》，在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后，请客户在申请书指定处签字确认并收回


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下对挂失到期换卡的交易结果处理要求描述不正确的是（）
    A

    审核挂失时打印的《挂失业务申请书》信息是否正确

    B

    核对业务交易单与挂失业务申请表打印信息是否相符

    C

    经办柜员在核对无误的业务交易单上签名确认

    D

    业务交易单交客户核对签名


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    K客户申请办理挂失补卡，柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后，应审核（）。
    A

    有效身份证件是否为持卡人本人

    B

    非当场办理挂失补卡的，需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符

    C

    审核《个人凭证（密码）处置申请书》填写后续要求是否完整、正确

    D

    审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    Z在个人汇款退汇（现金解付）交易中，下面描述正确的是：（）
    A

    柜员应核对来人有效身份证件：按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印查询结果

    B

    将来人的有效身份证件复印留存

    C

    若为代理取现的，按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。

    D

    若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的，还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容