多选题以下说法正确的有（）A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

题目
多选题
以下说法正确的有（）
A

个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。

B

若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。

C

个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

相似考题

1.一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步

2.柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）A、手机号码B、下挂账户C、证件号码D、限额信息

3.受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（）。A、核对客户提供身份证件是否与本人一致B、核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致C、核对经办员录入信息是否与申请表一致D、确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用

4.G个人客户到我*行营业网点查询银行卡约定定期存款明细信息的，凭（）办理，免填单。A、本人有效身份证件B、卡或卡号C、代理人有效身份证件D、活期一本通或活期一本通账号

更多“多选题以下说法正确的有（）A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。”相关问题

  • 第1题：

    下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。

    • A、使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
    • B、使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
    • C、核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
    • D、打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

    • A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
    • B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
    • C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
    • D、将证件交还客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    关于手机支付签约信息查询交易，下列说法错误的有（）。

    • A、客户免填单
    • B、该交易不需要核对客户身份信息
    • C、交易码为3375
    • D、交易成功后，柜员直接将查询结果告知客户

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    以下说法正确的有（）

    • A、个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
    • B、若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
    • C、个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    多选题
    1443手机银行签约信息查询交易可通过（）方式进行查询。
    A

    证件信息查询。

    B

    手机号码查询。

    C

    手机归属地查询。

    D

    手机卡查询。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    持卡人应将本人的手机号码作为银行个人信息的预留手机号码，个人信息如有变更，本人必须及时携带有效身份证件、借记卡到泰安银行营业网点如实办理维护客户信息业务，否则由此引起的任何延误、纠纷或损失均由持卡人承担。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。
    A

    “手机号码”和“银行卡号”为必输项

    B

    如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”

    C

    柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息

    D

    柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下说法错误的有（）
    A

    个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。

    B

    办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。

    C

    手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    G个人客户到我*行营业网点查询银行卡约定定期存款明细信息的，凭（）办理，免填单。
    A

    本人有效身份证件

    B

    卡或卡号

    C

    代理人有效身份证件

    D

    活期一本通或活期一本通账号


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    商务手机银行可以查询的信息有（）。
    A

    客户身份证件信息

    B

    签约账户信息

    C

    签约手机号、开户类型、开户日期

    D

    手机银行状态


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下说法正确的有（）
    A

    个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。

    B

    若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。

    C

    个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    X下列有关电话汇款查询业务的操作规定，正确的有（）
    A

    个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的，凭本人有效身份证件、卡（卡号），免填单。

    B

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

    C

    根据卡号，通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。

    D

    根据卡号和客户要求，通过“3185电话汇款查询”交易，手工输入卡号、顺序号，进行信息查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。

    • A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
    • B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”
    • C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息
    • D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下说法错误的有（）

    • A、个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。
    • B、办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。
    • C、手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    商务手机银行可以查询的信息有（）。

    • A、客户身份证件信息
    • B、签约账户信息
    • C、签约手机号、开户类型、开户日期
    • D、手机银行状态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    多选题
    一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
    A

    手机客户信息查询

    B

    手机银行客户登录IP地址查询

    C

    手机银行客户基本信息手动同步

    D

    手机银行客户账户信息手动同步


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    关于手机支付签约信息查询交易，下列说法错误的有（）。
    A

    客户免填单

    B

    该交易不需要核对客户身份信息

    C

    交易码为3375

    D

    交易成功后，柜员直接将查询结果告知客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    以下综合业务系统描述正确的是（）
    A

    综合业务系统中允许新增个人客户信息

    B

    综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码

    C

    综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息

    D

    综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。
    A

    贷款合同号

    B

    客户号

    C

    证件种类及证件号码

    D

    还款账号


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人电子银行信息查询，可以根据手机号码查询，以下（）信息无法根据手机号码查询？
    A

    个人电子银行渠道注册信息

    B

    注册账户信息

    C

    短信银行合约

    D

    以上都不对


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。
    A

    使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。

    B

    使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。

    C

    核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。

    D

    打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。
    A

    柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。

    B

    柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。

    C

    若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。

    D

    将证件交还客户。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对定向个人跨行汇款修改签约信息，下列说法错误的有（）。
    A

    交易过程中，客户输入查询密码

    B

    交易成功后，应打印修改前、后的签约信息进行核对

    C

    修改签约信息不支持免填单

    D

    系统自动校验卡号、证件种类和号码与持卡人客户信息是否一致


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与（），查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.
    A

    电子银行密码

    B

    预留问题及答案

    C

    网银证书号码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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