柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）A、手机号码B、下挂账户C、证件号码D、限额信息

第1题：

柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）

• A、通过插入USBKEY读取序列号进行查询
• B、输入注册网银的证件号码进行查询
• C、输入网银客户号进行查询
• D、输入网银客户名称进行查询

第2题：

以下哪些对手机银行信息的修改需要等待信息同步后重新登陆才能生效？（）

• A、是否允许转账、账户每日转账限额修改
• B、绑定新手机号码及手机号码相关信息
• C、增加或取消注册账户
• D、修改注册账户别名

第3题：

CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。

• A、分行辖内所有
• B、支行辖内所有
• C、归属在客户经理本人名下的所有

第4题：

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。

• A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
• B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
• C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
• D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

第5题：

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

• A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
• B、系统可保留客户10条不同的地址信息
• C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
• D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

第6题：

“手机银行签约信息查询”交易成功后，前台屏幕显示的内容包括（）。

• A、客户号。
• B、手机号码。
• C、单日支付限额。
• D、用户状态。

第7题：

若柜员在认购个人大额存单时，未选择同步打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径进行补打。

• A、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
• B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
• C、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

柜员可通过内管系统解除手机银行的手机绑定。

第14题：

在“512119短信通签约信息查询”的交易中，要在系统中输入（）方可提交查询。

• A、手机号码和身份证证件号码需要同时输入
• B、手机号码和身份证证件号码不能同时输入

第15题：

第三方存管业务中，投资者或银行营业网点柜员可查询投资者以及代理人的信息，包括通过（）和证件号码两种查询方式。

• A、银行账户
• B、客户ID号
• C、姓名

第16题：

关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。

• A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
• B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”
• C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息
• D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息

第17题：

办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

• A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
• B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
• C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
• D、将证件交还客户。

第18题：

办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）

• A、“[660501]手机银行服务管理”
• B、“[660502]手机银行日志查询”
• C、“[630023]电话银行服务功能查询”
• D、“[660010]usbkey初始化”

第19题：

MUIP（手机版）新增双录功能。客户经理可通过“客户服务-对公账户尽职调查-影像采集或查询（机构）”路径进行双录操作，包括（）。

• A、“客户影像信息采集”
• B、“客户影像信息查询（管户范围）”
• C、“客户影像信息查询（机构范围）”

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：