柜员名章
服务协议章
业务公章
业务核算章
第1题:
客户购买重要空白凭证时,应填写(),加盖预留印鉴,柜员审核无误后办理。
第2题:
经办柜员初审客户提交资料,应做到()。
第3题:
03202按揭提前还款,下列说法正确的是()。
第4题:
POS商户通过柜面提出调单申请,网点柜员在客户书面申请上注明“已审核无误”字样,加盖(),将书面申请扫描件递交卡中心。
第5题:
代发单位出具哪些手续可以在网点柜台设置密钥()。
第6题:
以下对广东农信社开非预制卡的交易结果处理描述正确的有()
第7题:
第8题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员
柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,柜员根据客户需求办理提前赎回交易,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码
打印“理财类业务交易回执”,将“回执”交客户签字确认
柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第9题:
持卡人到发卡网点办理书面挂失
持卡人向客服中心申请书面挂失
持卡人向全省农信社任意网点申请书面挂失
持卡人向各金融机构任意网点申请书面挂失
第10题:
网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡
网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
第11题:
对
错
第12题:
本人及代理人身份证件
书面申请
卡
本人身份证件
第13题:
客户注销网银业务时,柜员对客户申请资料审核无误后进行注销操作,注销时企业经办柜员需在销户业务回单中注明()事项。
第14题:
前台挂失业务总体处理流程()。
第15题:
客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户,可以到账户行提交书面申请,账户行审核无误后,使用相关柜面交易处理;也可以通过网上银行更改,对于扩大业务范围的申请,客户主管授权后实时生效。
第16题:
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
第17题:
K客户至网点柜面要求查阅其跨行ATM/POS交易记录应提交()
第18题:
对
错
第19题:
单位公章
税务机关;印鉴
税务机关;公章
单位预留;印鉴
第20题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员
柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
交易成功,柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章,并加盖网点业务专用章和柜员名章
打印“理财类交易回执”,将新的业务申请表、回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第21题:
新开户需认真审核存折、业务交易单、开户申请书打印信息是否正确,在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章,再将存折、开户申请书等相关资料交后台复核加盖网点业务公章。
挂失换折需认真审核存折、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确,在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章,登记挂失登记簿,再将相关资料交后台复核盖网点业务公章。
收回的旧存折加盖“附件“章,在存折封底内页加盖“作废“章,并请客户签名确认,存折内页加盖“作废“章交回客户。
业务交易单交客户签名确认。
第22题:
保险单
保险合同
批单
第23题:
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
经办柜员核对无误后交客户核对签名
客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认