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  • 第1题:

    以下()业务需填单办理。

    • A、销户转开户
    • B、销户转卡折收款方为无卡(折)
    • C、大额销户部提(特指人民币50万元或外币等值8万美元以上)
    • D、过渡方式办理业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    广东农信社银行卡卡内活期转定期的业务流程,以下属于前台柜员的业务操作有()

    • A、审核相关资料是否齐全,信息是否正确并加盖相关部门公章
    • B、执行卡内活期转定期申请/修改/删除
    • C、打印业务交易单
    • D、复核、加盖业务章
    • E、整理资料

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    以下需要授权的业务是()。

    • A、修改密码
    • B、借记卡升级换卡
    • C、配折卡销卡
    • D、删除业务

    正确答案:D

  • 第4题:

    储蓄定期存款凭证转换是指将定期账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证,具体在核心系统通过()交易进行。

    • A、[1405存单转定期一本通]
    • B、[1404单折定期转卡]
    • C、[1406定期一本通转存单]
    • D、[1403卡定期转单折]

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在银行卡持折换卡的后续处理中,以下不属于应交还客户保管的材料是()

    • A、申请表客户联
    • B、业务凭证客户联
    • C、业务交易单
    • D、客户银行卡

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    下列关于卡折折卡互转的说法错误的是()
    A

    可在全国范围内任一营业网点办理

    B

    互转的卡、单、折必须是同一客户号,且在同一机构开户

    C

    存单转卡或普通存折转卡必须收回存单、存折

    D

    不允许代办


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    以下()业务不能代办。
    A

    单卡开户

    B

    换卡

    C

    卡加办折

    D

    折加办卡


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理(1分);
    2)打印原挂失申请书、新存折/存单,注明挂失补发(1分);
    3)将挂失申请书交客户签字,将新存折/单/卡、证件交客户,挂失申请书留存(1分);
    4)若原挂失为凭证密码双挂失,需先办理密码重置交易,再办理补发新存折/单/卡交易,录入同一挂失申请书编号,将打印内容打在挂失申请书背面(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下业务属全部填单的适用范围的包括:()
    A

    个人客户首次到我行办理业务,未开立个人客户号的

    B

    开立太平洋卡

    C

    太平洋卡销卡

    D

    办理无卡、无折存款


    正确答案: B,C
    解析: 业务操作规范-交通银行个人银行业务操作规程-第二章-第二节

  • 第10题:

    单选题
    关于借记卡交易明细折,以下说法错误的是()。
    A

    主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折

    B

    交易明细折在业务办理时不加盖业务印章,不纳入重要空白凭证管理

    C

    交易明细折不收取工本费

    D

    交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细,不登记借记卡子账户交易明细


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下不能做卡转单折业务的()
    A

    卡内钱生钱B账户内存款

    B

    卡内三个月整存整取

    C

    卡内7天通知存款

    D

    卡内零存整取


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在银行卡持折换卡的后续处理中,以下不属于应交还客户保管的材料是()
    A

    申请表客户联

    B

    业务凭证客户联

    C

    业务交易单

    D

    客户银行卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    凭证密码双挂失不包括()。

    • A、单与单密印
    • B、折与折密印
    • C、卡与卡密印
    • D、折与卡密印

    正确答案:D

  • 第14题:

    销户、部提、移户业务实行免填单办理,但以过渡方式办理、大额销户部提(特指人民币50万元或外币等值5万美元以上)、销户转开户、销户转卡折收款方为无卡(折)等其他特殊情况时必须请客户先填单后办理。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    关于借记卡交易明细折,以下说法错误的是()。

    • A、主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折
    • B、交易明细折在业务办理时不加盖业务印章,不纳入重要空白凭证管理
    • C、交易明细折不收取工本费
    • D、交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细,不登记借记卡子账户交易明细

    正确答案:C

  • 第16题:

    打印输出的()业务凭条须客户核对交易记录并签字确认。

    • A、无卡存款
    • B、无折存款
    • C、卡卡转账免填单
    • D、卡卡转账填单

    正确答案:C

  • 第17题:

    以下交易码使用正确的是()。

    • A、7110凭证支付条件修改
    • B、7118客户凭证挂失/解挂情况查询
    • C、7224补打印挂失申请书
    • D、1403卡定期转单折

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    判断题
    销户、部提、移户业务实行免填单办理,但以过渡方式办理、大额销户部提(特指人民币50万元或外币等值5万美元以上)、销户转开户、销户转卡折收款方为无卡(折)等其他特殊情况时必须请客户先填单后办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    广东农信社银行卡卡内活期转定期的业务流程,以下属于前台柜员的业务操作有()
    A

    审核相关资料是否齐全,信息是否正确并加盖相关部门公章

    B

    执行卡内活期转定期申请/修改/删除

    C

    打印业务交易单

    D

    复核、加盖业务章

    E

    整理资料


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    金信卡上线后,综合业务系统可为客户提供()业务。
    A

    无折卡配折

    B

    有折卡脱折

    C

    卡解锁

    D

    卡密码修改


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    若为无折/无卡存款,客户应在《个人xx凭证》上将无卡/折业务填写栏填写完整,并必须填写《风险提示单》。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下()业务需填单办理。
    A

    销户转开户

    B

    销户转卡折收款方为无卡(折)

    C

    大额销户部提(特指人民币50万元或外币等值8万美元以上)

    D

    过渡方式办理业务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    储蓄定期存款凭证转换是指将定期账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证,具体在核心系统通过()交易进行。
    A

    [1405存单转定期一本通]

    B

    [1404单折定期转卡]

    C

    [1406定期一本通转存单]

    D

    [1403卡定期转单折]


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    打印输出的()业务凭条须客户核对交易记录并签字确认。
    A

    无卡存款

    B

    无折存款

    C

    卡卡转账免填单

    D

    卡卡转账填单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析