多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收E客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

题目
多选题
按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）
A

客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销

B

客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销

C

客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约

D

对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收

E

客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

相似考题

1.客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。A、业务咨询B、IC卡信息查询C、消费查询D、业务办理

2.积分礼品库存单撤销主要是对当天的进行（）撤销的操作。A、礼品兑奖单据B、礼品兑换C、礼品入库单据D、礼品入库

3.关于“客户预约”，以下哪一项理解不恰当？（）A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯B、客户只要准点到达，就能获得礼品或积分C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷D、减少车辆在高峰期的拥堵E、减少服务顾问接待的压力

4.积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少。

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  • 第1题：

    按区域，将兑换礼品/服务划分为（）两个类别。

    • A、分公司积分礼品/服务；
    • B、集团公司积分礼品/服务；
    • C、省公司积分礼品/服务；
    • D、市公司积分礼品/服务

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）

    • A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
    • B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
    • C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
    • D、对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收
    • E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题：

    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。

    • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
    • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
    • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
    • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    在银行卡积分兑换礼品预约业务后续处理中，应作为记账凭证的材料是（）
    A

    业务交易单

    B

    客户填写的《个人业务申请表》

    C

    《个人客户开通业务申请书》银行联

    D

    《个人客户开通业务申请书》客户联


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）
    A

    为客户完成礼品的兑换领取

    B

    为客户预约礼品的兑换领取

    C

    为客户进行礼品兑换的撤销

    D

    为客户更换兑换的礼品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是（）
    A

    核对业务交易单打印的礼品类型，数量，卡号等要素是否相符

    B

    将业务交易单交后台主管核对签名，然后加盖相关讫章

    C

    核对客户预约的礼品积分与是扣减的积分是否一致

    D

    核对批量导入的文件内容和格式是否正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在银行卡礼品管理业务中，以下对礼品信息管理的交易处理描述不正确的是（）
    A

    操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以查询已经新增的礼品信息

    B

    操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以修改礼品信息

    C

    操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以删除已经新增的礼品信息

    D

    操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以设置相关礼品的兑换所需积分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    产品预约的账户及金额要求包括（）
    A

    客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致

    B

    产品预约方式为按金额预约，预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求

    C

    理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，不能进行第二次预约，但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约

    D

    已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）
    A

    可在预约当天日终之前通过柜面进行

    B

    可在预约当天日终之前通过短信方式进行

    C

    可在预约次日通过柜面进行

    D

    可在预约次日通过短信方式进行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子国债在预约认购期内，客户可以对其提出的预约认购进行（）。
    A

    不允许撤销

    B

    全单撤销

    C

    部分撤销

    D

    隔日抹账


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是（）

    • A、礼品兑换撤消成功后，需柜员手动冲正积分与礼品库存数量
    • B、兑换过的礼品状态为已经兑换，如果输入错误，则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销
    • C、兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行
    • D、状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品

    正确答案:A

  • 第14题：

    以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）

    • A、可在预约当天日终之前通过柜面进行
    • B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行
    • C、可在预约次日通过柜面进行
    • D、可在预约次日通过短信方式进行

    正确答案:A

  • 第15题：

    产品预约的账户及金额要求包括（）

    • A、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
    • B、产品预约方式为按金额预约，预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求
    • C、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，不能进行第二次预约，但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约
    • D、已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    多选题
    按照广东农信社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定，以下对礼品的调配描述正确的有（）
    A

    礼品调拨可以在各个网点之间进行

    B

    礼品调拨可以在网点与营业部之间进行

    C

    礼品调拨可以在银行卡中心间进行

    D

    银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社（行）

    E

    分社（行）柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    以下属于广东农信社礼品管理功能的有（）
    A

    礼品发送

    B

    向合作伙伴发送礼品兑换信息

    C

    按照业务需要生成统计报表

    D

    礼品回收

    E

    礼品交换


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    广东农村信用社礼品管理中，客户可选择的进行礼品预约的方式不包括（）
    A

    柜台预约

    B

    短信预约

    C

    网银预约

    D

    手机银行预约


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是（）
    A

    操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易，可以批量导入礼品兑换的网点

    B

    操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易，查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态

    C

    操作“[361089]礼品兑换预约“交易，为客户预约需要兑换的礼品

    D

    当天客户要求撤销已预约的礼品，柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易，批量为多个客户撤销预约


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。
    A

    客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。

    B

    客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。

    C

    客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。

    D

    积分兑换礼品的邮寄是免费的。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按广东农信社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括（）
    A

    短信预约

    B

    柜面预约

    C

    网上银行预约

    D

    手机银行预约

    E

    电话预约


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户可以根据农信社提供的客户积分使用标志，选择（）。
    A

    兑换礼品

    B

    兑换年费

    C

    兑换手续费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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