单选题建设部修订后的标准较原来的标准在（）上提出更高的要求。A 规范物业服务企业的服务收费行为B 提高物业管理人员的理论水平和专业素质C 规范物业服务企业的财务管理行为D 条款设置和评分细则

题目
单选题
建设部修订后的标准较原来的标准在（）上提出更高的要求。
A

规范物业服务企业的服务收费行为

B

提高物业管理人员的理论水平和专业素质

C

规范物业服务企业的财务管理行为

D

条款设置和评分细则

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1.2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布()明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A.《物业管理服务标准》B.《物业管理条例》C.《物业服务收费管理办法》D.《物业服务收费明码标价规定》

2.价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是()。A:物业服务定价成本 B:物业服务定价标准 C:物业服务定价成本监审 D:物业服务定价标准监审

3.根据物业服务收费公开原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示()A:物业服务企业名称 B:物业服务内容 C:物业服务资金的收支情况 D:收费项目及收费计价方式 E:服务标准和收费标准

4.关于《物业服务企业资质管理试行办法》，下列叙述正确的有()。A:为规范物业管理市场秩序 B:为规范物业服务企业的服务收费行为 C:保护消费者的正当利益 D:加强对物业服务企业经营活动的管理 E:有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    下列只属于建设部印发的物业服务考核标准的有()

    A:《物业管理企业资质管理试行办法》
    B:《物业管理企业财务管理规定》
    C:《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
    D:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
    E:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

    答案：A,D
    解析：
    我国的物业管理制度是由国家法规政策和地方性法规政策共同组成的，全国性的法规政策主要包括：(1)城市新建住宅小区管理办法。建设部在认真总结一些地区物业管理基本做法与经验的基础上，于1994年3月23日颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制，指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。(2)物业管理服务考评标准。包括：《全国优秀管理住宅小区标准》、《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》，这些考评标准均由建设部发布。(3)物业管理从业人员培训合格上岗制度。(4)《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。(5)《物业管理企业财务管理规定》。为规范物业服务企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了《物业服务企业财务管理规定》。(6)《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。(7)《物业管理企业资质管理试行办法》。为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年建设部印发了《物业管理企业资质管理试行办法》，要求从事物业管理的企业必须按照《试行办法》的规定，申请企业资质评定，然后才能依法运营。(8)《住宅室内装饰装修管理办法》。为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公共利益，2002年3月建设部发布了《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）。

  • 第2题：

    《物业管理企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

    A:代管基金
    B:成本
    C:税金
    D:费用
    E:营业收入

    答案：A,B,D,E
    解析：
    财政部1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，该规定结合物业服务企业的特点及其管理要求，从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

  • 第3题：

    依据《物业服务收费明码标价规定》，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示()。

    A:服务标准
    B:收费金额
    C:物业服务内容
    D:收费计价方式和收费标准
    E:物业服务企业名称

    答案：A,C,D,E
    解析：
    《物业服务收费明码标价规定》明确规定，物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

  • 第4题：

    住宅物业服务等级规范》（一级）要求在物业服务中心悬挂（或张贴）物业的什么？（）

    • A、企业资质证书（或复印件）
    • B、项目负责人照片
    • C、公示物业服务标准
    • D、收费依据、收费标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

    • A、代管基金
    • B、成本
    • C、税金
    • D、费用
    • E、营业收入

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。

    • A、规范的管理措施 
    • B、统一的收费标准 
    • C、超值的服务模式 
    • D、公开的服务承诺

    正确答案:A

  • 第7题：

    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（）。

    • A、规范物业服务企业的服务收费行为
    • B、规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
    • C、建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
    • D、为了维护物业管理收费秩序

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    关于《物业管理企业资质管理试行办法》，下列叙述正确的有（　　）。
    A

    为规范物业管理市场秩序

    B

    为规范物业服务企业的服务收费行为

    C

    保护消费者的正当利益

    D

    加强对物业服务企业经营活动的管理

    E

    有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算


    正确答案： A,C
    解析：
    为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了《物业管理企业资质管理试行办法》，要求从事物业管理的企业必须按照《试行办法》的规定，申请企业资质评定，作为市场准入的条件。

  • 第9题：

    多选题
    《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
    A

    代管基金

    B

    成本

    C

    税金

    D

    费用

    E

    营业收入


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（　　）。
    A

    规范行政部门的监督行为

    B

    规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益

    C

    便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

    D

    为了维护物业管理收费秩序


    正确答案： C
    解析：
    为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。《办法》的实施，对维护物业管理收费秩序发挥了作用。

  • 第11题：

    单选题
    2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（　）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
    A

    《物业管理服务标准》

    B

    《物业管理条例》

    C

    《物业服务收费管理办法》

    D

    《物业服务收费明码标价规定》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（）。
    A

    规范物业服务企业的服务收费行为

    B

    规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益

    C

    建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

    D

    为了维护物业管理收费秩序


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》办法的目的是()。

    A:规范行政部门的监督行为
    B:规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
    C:便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
    D:为了维护物业管理收费秩序

    答案：B
    解析：
    为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。《办法》的实施，对维护物业管理收费秩序发挥了作用。

  • 第14题：

    物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的I具和()等。

    A:规范的管理措施
    B:统一的收费标准
    C:超值的服务模式
    D:公开的服务承诺

    答案：A
    解析：
    本题考核的知识点为物业管理的特征。物业管理的专业化要求：有专业的人员配备；有专门的组织机构；有专门的管理工具设备；有科学、规范的管理措施与工作程序；运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。

  • 第15题：

    物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示()和收费标准。

    A:物业服务目的
    B:物业服务企业名称
    C:服务标准
    D:收费项目
    E:收费计价方式

    答案：B,C,D,E
    解析：
    2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，应当明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

  • 第16题：

    住宅物业服务等级规范》（一级）要求在物业服务中心悬挂（或张贴）物业（）。

    • A、企业资质证书（或复印件）
    • B、项目负责人照片
    • C、公示物业服务标准
    • D、收费依据、收费标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    建设部修订后的标准较原来的标准在（）上提出更高的要求。

    • A、规范物业服务企业的服务收费行为
    • B、提高物业管理人员的理论水平和专业素质
    • C、规范物业服务企业的财务管理行为
    • D、条款设置和评分细则

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于颁发《物业服务企业资质管理试行办法》目的的叙述，正确的有（）。

    • A、为规范物业管理市场秩序
    • B、为规范物业服务企业的服务收费行为
    • C、保护消费者的正当利益
    • D、加强对物业服务企业经营活动的管理
    • E、有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    建设部发布《关于修订合同物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》是根据（）的形势需要。

    • A、规范物业服务企业的服务收费行为
    • B、培训合格上岗制度实施后
    • C、物业管理人员素质不断上升
    • D、全国物业管理迅猛发展

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    建设部发布《关于修订合同物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》是根据（）的形势需要。
    A

    规范物业服务企业的服务收费行为

    B

    培训合格上岗制度实施后

    C

    物业管理人员素质不断上升

    D

    全国物业管理迅猛发展


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是（　　）。
    A

    物业服务定价成本

    B

    物业服务定价标准

    C

    物业服务定价成本监审

    D

    物业服务定价标准监审


    正确答案： B
    解析：
    物业服务定价成本是指价格主管部门核定的物业服务社会平均成本。物业服务定价成本监审是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。

  • 第22题：

    多选题
    下列哪些是最高人民法院不予支持的行为（）
    A

    物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的

    B

    物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由提出抗辩的

    C

    物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的

    D

    物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的

    E

    业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。
    A

    规范的管理措施 

    B

    统一的收费标准 

    C

    超值的服务模式 

    D

    公开的服务承诺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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