问答题导游为散客提供现场导游讲解有何要求？
题目
相似考题
参考答案和解析
（2）对于散客，导游可采取对话的形式进行讲解，这样显得更加亲切自然。游览前，导游应向其提供游览线路的合理建议，由其自行选择，但需要提醒其记住上车时间、地点和车型、车号；
（3）游览时，导游应注意观察散客的动向和周围的情况，以防旅游者走失或发生意外事故；
（4）游览结束后，导游要随车将旅游者一一送回各自下榻的饭店。
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第1题：
散客导游服务对导游员有何要求？
正确答案:1.接待服务效率高。
2.导游服务质量高。
3.独立工作能力强。
4.语言运用能力强。 -
第2题：
景区导游讲解服务有哪些要求？
正确答案:数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应；有粤语、闽南话导游，同时要有外语导游；具有高级导游员或讲解员；设置语音导游；导游词科学、准确、有文采；导游效果清晰、生动、吸引人；导游服务有针对性，强调个性化。 -
第3题：
导游为散客提供现场导游讲解有何要求？
正确答案: （1）抵达游览景点后，导游应对景点的历史背景、特色进行讲解，语言要生动，富有感染力；
（2）对于散客，导游可采取对话的形式进行讲解，这样显得更加亲切自然。游览前，导游应向其提供游览线路的合理建议，由其自行选择，但需要提醒其记住上车时间、地点和车型、车号；
（3）游览时，导游应注意观察散客的动向和周围的情况，以防旅游者走失或发生意外事故；
（4）游览结束后，导游要随车将旅游者一一送回各自下榻的饭店。 -
第4题：
在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。
正确答案:错误 -
第5题：
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为( )。A导游讲解科学化程度高
B导游讲解具有可视性
C导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D导游讲解价格便宜
正确答案： C解析： -
第6题：
多选题以下表述正确的有（ ）。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客
B导游人员的主要业务是导游讲解
C导游人员向散客提供的接待服务，必须按照事先约定的内容和要求提供
D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务
E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
正确答案： A,D解析：
A项，《导游人员管理条例》第九条的规定。CD两项，《导游人员管理条例》第十三条的规定。B项，景点景区导游人员的主要业务是导游讲解。E项，根据规定，导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准，并不包括对提高标准的禁止规定。 -
第7题：
多选题对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（ ）。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车
B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异
C如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解
D游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店
E由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问
正确答案： B,A解析：
A项，导游人员应提前15分钟抵达集合地点，引导散客上车。如是选择性旅游团，客人分住不同的饭店，导游人员应协同司机驱车按时到各饭店接运客人。客人到齐后，再驱车前往游览地点。 -
第8题：
判断题在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题导游服务方式有（ ）两种方式，两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。A物化导游和讲解导游
B中文导游和外语导游
C团队导游和散客导游
D虚拟导游和实地导游
正确答案： B解析：
导游服务的类型是指导游人员向游客介绍所游地区或地点情况的方式。现代导游服务方式大致可分为两大类：①图文声像导游方式，又称物化导游方式，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品；②实地口语导游方式，又称讲解导游方式，包括导游人员在游客旅行、游览途中所作的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所作的介绍和讲解。 -
第10题：
单选题为散客提供导游讲解时，当面对的人数少时，导游应采取（ ）讲解。A我问客答式
B自问自答式
C客问我答式
D相互对话式
正确答案： B解析：
如是个体游客，导游人员可采用对话形式进行讲解。A项，我问客答法，是导游人员提出问题，游客来回答的导游讲解方法。B项，自问自答法是导游人员提出问题，并作适当停顿，让游客猜想，但并不期待他们回答，而是由导游人员自己作简洁明了的回答或作生动形象的介绍的导游讲解方法。C项，客问我答法是游客提出问题，由导游人员来解答的导游讲解方法。ABC项属于团体讲解时常用的方法。 -
第11题：
问答题导游要提前把散客送到离站地点，对提前的时间有何具体要求？正确答案： （1）如散客乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游应掌握好时间，使旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；
（2）若散客乘国际航班离站，必须使游客提前3小时达到机场；如散客乘火车离站，应使游客提前1小时到达车站。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题散客导游服务对导游员有何要求？正确答案： 1.接待服务效率高。
2.导游服务质量高。
3.独立工作能力强。
4.语言运用能力强。解析： 暂无解析 -
第13题：
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问
正确答案:错误 -
第14题：
导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？
正确答案:在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。 -
第15题：
导游人员可采取哪些形式给散客讲解？
正确答案: 1、如果散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答旅游者的提问，并注意观察旅游者的动向和周围的情况，以防止旅游者走失或发生意外事故
2、如果是单个旅游者，导游人员可采用对话或问答形式进行讲解，让旅游者更觉得亲切自然
3、有些零星散客，有考察兴趣善于提问和进行讨论，导游应有所准备，多向旅游者介绍游览地各方面的情况，从中了解旅游者的观点和意见。 -
第16题：
如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
正确答案:错误 -
第17题：
判断题如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座
B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码
C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助
D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
正确答案： D,B解析：
游客不需要旅行社为其提供机票时，导游员应提醒游客提前预定和确认机座；如游客需要协助确认机座时，导游可告知其确认机票的电话号码；如游客愿将机票交与导游帮助确认，而接待计划上又未注明需协助确认机票，导游员可向游客收取确认费，并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后，应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。 -
第19题：
问答题导游人员可采取哪些形式给散客讲解？正确答案： 1、如果散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答旅游者的提问，并注意观察旅游者的动向和周围的情况，以防止旅游者走失或发生意外事故
2、如果是单个旅游者，导游人员可采用对话或问答形式进行讲解，让旅游者更觉得亲切自然
3、有些零星散客，有考察兴趣善于提问和进行讨论，导游应有所准备，多向旅游者介绍游览地各方面的情况，从中了解旅游者的观点和意见。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（ ）。A取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
正确答案： B,A解析： 《导游人员管理条例》第二条规定，本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 -
第21题：
问答题导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？正确答案： 在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（ ）。A途中导游讲解
B现场导游讲解
C办理出入境手续讲解
D提供相关法律服务讲解
E座谈、访问
正确答案： D,C解析：
导游讲解服务的主要形式包括：①游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务；②参观游览现场的导游讲解；③座谈、访问；④某些参观点的口译服务。 -
第23题：
多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。A旅游咨询服务
B单项委托服务
C用餐服务
D选择性导游服务
正确答案： A,B解析： 暂无解析