散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．

题目

散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．

相似考题

1.导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______的内容和______实施．

2.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

3.散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

4.对个体散客，导游员可以采取( )进行沿途导游服务．A．宣讲形式B．对话形式C．录像形式D．图文形式

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  • 第1题：

    对于散客，沿途导游服务可采用对话的形式进行。（ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    导游对个体散客的讲解方式可以采用（ ）形式进行。

    A.对话问答
    B.突出重点
    C.概略叙述
    D.分段讲解

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    接待散客旅游者，游览路线由（）。

    • A、导游员决定
    • B、游客决定
    • C、导游员提建议，游客自行选择
    • D、游客提建议，导游采纳

    正确答案:B

  • 第5题：

    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。

    • A、独白式
    • B、问答式
    • C、对话式
    • D、概述式

    正确答案:C

  • 第6题：

    对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

    • A、讲解内容
    • B、游客对象
    • C、讲解环境
    • D、情绪状态

    正确答案:B

  • 第7题：

    导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。

    • A、宣讲形式
    • B、启发方式
    • C、对话形式
    • D、诱导方式

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    对于散客的确认机票事宜，导游员应当（　　）。
    A

    散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座

    B

    散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码

    C

    散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助

    D

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明

    E

    散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝


    正确答案： A,D
    解析：
    游客不需要旅行社为其提供机票时，导游员应提醒游客提前预定和确认机座；如游客需要协助确认机座时，导游可告知其确认机票的电话号码；如游客愿将机票交与导游帮助确认，而接待计划上又未注明需协助确认机票，导游员可向游客收取确认费，并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后，应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。

  • 第9题：

    判断题
    导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。
    A

    宣讲形式

    B

    启发方式

    C

    对话形式

    D

    诱导方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在接待单个散客旅游者时，导游员可采用（）的讲解方式。
    A

    独白式

    B

    问答式

    C

    对话式

    D

    概述式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如是个体游客，导游则可采用__________形式进行讲解。


    正确答案：
    对话

  • 第14题：

    对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。 （ ）


    正确答案：√

  • 第15题：

    对于个体散客而言，导游人员的沿途导游服务可采取（）进行。

    A:宣讲形式
    B:独白形式
    C:问答形式
    D:对话形式

    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）

    • A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范
    • B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感
    • C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续
    • D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

    • A、游客的数量
    • B、游客的理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、讲解的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。
    A

    讲解内容

    B

    游客对象

    C

    讲解环境

    D

    情绪状态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待散客旅游者，游览路线由（）。
    A

    导游员决定

    B

    游客决定

    C

    导游员提建议，游客自行选择

    D

    游客提建议，导游采纳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员在对个体散客的讲解可以采取（）的形式进行。
    A

    对话问答

    B

    先抑后扬

    C

    概略叙述

    D

    分段讲解


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游对个体散客的讲解方式可以采用(    )形式进行。
    A

    对话问答

    B

    突出重点

    C

    概略叙述

    D

    分段讲解


    正确答案： A
    解析：

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