对
错
第1题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话,尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码;熟悉常用的旅游救急电话
第2题:
地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。
第3题:
地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
第4题:
地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()
第5题:
全陪的服务准备包括()。
第6题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第7题:
计划签发单位
接待用车情况
全陪姓名和联系方式
团名
团号
第8题:
熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息
落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认
上团前地陪提前与司机取得联系
国内团队抵达前一天与全陪取得联系
掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
第9题:
熟悉接待计划
落实接待事宜
物质、知识、心理准备
形象准备
与旅游团队联系
第10题:
对
错
第11题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第12题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第13题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法
第14题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做()
第15题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节中联系车辆主要内容涉及根据《团队接待计划表》载明的司机姓名和联系方式,及时与旅游车司机联系,确认该团在本地所用车辆的车型、车牌号、座位数和司机人数(正副驾);商定次日会合的时间和地点;一团使用两部以上车辆时,建议在每辆车的前窗下方粘贴编号或醒目标记,以防止游客搭错车辆
第16题:
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括()。
第17题:
在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。
第18题:
对
错
第19题:
落实住房
熟悉接待计划
落实旅游车辆
做好有关知识准备
与全赔联系
第20题:
第21题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第22题:
与旅游汽车公司或车队联系,确认为该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
确定与司机接头的时间、地点
告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
告知司机旅游团的活动日程和具体时间
在车身上贴编号或醒目的标记
第23题:
接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
具体落实相关详细接待事宜
与司机联系,确定接站出发时间