地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
第1题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法
第2题:
地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?
第3题:
做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。
第4题:
地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?
第5题:
地陪导游人员在落实接待事宜时,不需要落实行李安排。
第6题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第7题:
对
错
第8题:
熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息
落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认
上团前地陪提前与司机取得联系
国内团队抵达前一天与全陪取得联系
掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
第9题:
旅行车辆
住房
用餐
返程票
第10题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第11题:
对
错
第12题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务
第13题:
地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。
第14题:
地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做()
第15题:
地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()
第16题:
地陪在接团前应落实()等事宜。
第17题:
导游在前期准备阶段中需要落实的接待事宜有:()
第18题:
落实旅游用车
落实住房和用餐
落实参观游览项目
落实行李安排、相关联系电话及其他旅游准备
第19题:
对
错
第20题:
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
与协作旅行社联系
联系车辆
落实团队住房及用餐
掌握联系电话
落实行李运送服务