单选题公共关系学是关于（）等的知识。A 企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B 公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C 市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D 分析人的心理活动规律
题目
单选题
公共关系学是关于（）等的知识。
A
企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B
公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C
市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D
分析人的心理活动规律
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第1题：
一般秘书的辅助知识主要包括（）。
- A、管理学知识
- B、公共关系学知识
- C、心理学知识
- D、经济学知识
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
ISO9000标准中，ISO9001-2000的主要内容是（）。
- A、基本概念、基本原理、术语
- B、对质量管理体系的要求
- C、业绩改进的指南
- D、质量和环境管理体系审核的指南
正确答案:B -
第3题：
如何理解企业管理的概念、职能、及其基本原理？
正确答案:拍卖企业管理——按照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划组织领导控制，以提高经济效益，实现盈利目标的活动；职能包括：决策、计划、组织、激励、指挥、协调、控制七种职能，
（1）决策是首要职能，它贯穿整个过程始终，实质是取得企业目标、外部环境、内部条件三者动态平衡。
（2）计划职能，他是决策职能的具体化，是对拍卖活动管理和安排，在决策已经订了的情况下，进一步根据具体情况制定实现决策的行动方案。计划职能为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准。
（3）组织职能，是把拍卖企业的各种资源和人们在企业活动中的相互关系，进行科学合理的组合配置，形成一个有机体，从而保证拍卖企业决策目标的顺利前进。组织职能是其他管理职能必不可少的前提。
（4）指挥职能：借助指示、命令等手段，按照计划目标的要求，通过组织机构和人员，指出行动方向并进行领导和指导活动。强调对命令地服从，以提高管理的时效与质量；
（5）协调职能：也称调节职能，只拍卖企业在执行决策过程中，通过纵向、横向、内部与外部协调，把拍卖企业各种活动调节成整体最优、配合得当、密切协作的系统，以避免各种活动出现矛盾，脱节或重复，从而保证拍卖企业仅仅围绕既定目标的方向开展经营活动；
（6）控制职能：为保证拍卖企业管理目标的实现，对拍卖企业进行检查、监督、调节。他的目的和要求在于把经营活动及实际结果与计划、标准相比较，发现差异，找出问题，查明原因并及时采取措施，加以消除，防止再一次发生。控制职能是实现计划的重要手段。
（7）激励职能：拍卖企业管理者利用激励的方式，启迪人的心灵，激发人的工作热情，挖掘人的潜力，使之充满内在动力和活力，以促进工作做得更好。激励包括正激励和负激励。
基本原理包括：
（1）系统原理：由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。拍卖企业是一个高度复杂的开放的可控系统，拍卖企业管理本身也是一个系统。因此，拍卖企业管理应从拍卖企业的整体出发，注重系统各要素之间合理组合，各层次的合理设置，各子系统的有机联系，系统与外部环境主动适应，进而寻求系统的优化，最终实现组织目标，力争实现“1+1〉2”或者更大。
（2）人本原理：人是最重要的资源，是管理的主要对象。要把做好人的工作作为根本，充分调动人的主观能动性和创造性，内容和特点就是要尊重人、依靠人、发展人、成就人！
（3）效益原理：要把经济效益和社会效益及二者的统一作为根本目的，一方面企业要从节约和增收两方面来提高经济效益，另一方面也要注意社会效益。二者有冲突时要在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益；
（4）调节原理：一切事物都是在发展变化的，任何系统都是动态系统，要求管理者在管理运动中把握管理对象运动、变化情况，不断调节各环节，以实现整体目标，决策和制定方案是要能应变外部和内部的变化，及时掌握外部和每一步行动的动态，同时把行动结果与原来的目标相比较，找出差距及时纠正，以确保达到既定目标。
（5）创新原理：要与时俱进，不断根据市场和社会的变化，创作出具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以实施。拍卖创新，一般包括拍卖资源创新，拍卖方式创新、市场创新、组织创新、管理创新等。
（6）可持续发展原理：在整个生命周期中要注意调整自己的战略。适应外部环境，既要保证近期利益的获取，又要保证后续事业能蓬勃发展，拍卖企业管理者追求的目标，不应是一时的兴盛，而是长盛不衰。 -
第4题：
（）是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。
- A、公共关系管理
- B、公共关系
- C、幼儿园公共关系
- D、幼儿园公共关系管理
正确答案:A -
第5题：
教育技术的基本范畴主要包括（）等五个方面
- A、设计，开发；资源；共享；评价
- B、设计，开发；资源；利用；评价
- C、设计，开发；资源；共享；利用
- D、设计，开发；利用；管理；评价
正确答案:D -
第6题：
公共关系学中最基本的概念是（）
- A、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
- B、关系、舆论、形象
- C、组织、公众、传播沟通
- D、信息、关系、沟通
正确答案:C -
第7题：
按主管人员的标准进行考评最好的方法是（）
- A、用管理的基本原理作标准
- B、用管理职能作标准
- C、用管理的基本概念和基本原理作标准
- D、用目标完成情况作标准
正确答案:C -
第8题：
请简要分析市场营销管理的主要营销理念。
正确答案: ①全员营销理念
②绿色营销理念
③网络营销理念
④关系营销理念
⑤文化营销理念
⑥体验营销理念 -
第9题：
单选题公共关系学是关于（）等的知识。A企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D分析人的心理活动规律
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题按主管人员的标准进行考评最好的方法是（）A用管理的基本原理作标准
B用管理职能作标准
C用管理的基本概念和基本原理作标准
D用目标完成情况作标准
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何理解企业管理的概念、职能、及其基本原理？正确答案： 拍卖企业管理——按照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划组织领导控制，以提高经济效益，实现盈利目标的活动；职能包括：决策、计划、组织、激励、指挥、协调、控制七种职能，
（1）决策是首要职能，它贯穿整个过程始终，实质是取得企业目标、外部环境、内部条件三者动态平衡。
（2）计划职能，他是决策职能的具体化，是对拍卖活动管理和安排，在决策已经订了的情况下，进一步根据具体情况制定实现决策的行动方案。计划职能为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准。
（3）组织职能，是把拍卖企业的各种资源和人们在企业活动中的相互关系，进行科学合理的组合配置，形成一个有机体，从而保证拍卖企业决策目标的顺利前进。组织职能是其他管理职能必不可少的前提。
（4）指挥职能：借助指示、命令等手段，按照计划目标的要求，通过组织机构和人员，指出行动方向并进行领导和指导活动。强调对命令地服从，以提高管理的时效与质量；
（5）协调职能：也称调节职能，只拍卖企业在执行决策过程中，通过纵向、横向、内部与外部协调，把拍卖企业各种活动调节成整体最优、配合得当、密切协作的系统，以避免各种活动出现矛盾，脱节或重复，从而保证拍卖企业仅仅围绕既定目标的方向开展经营活动；
（6）控制职能：为保证拍卖企业管理目标的实现，对拍卖企业进行检查、监督、调节。他的目的和要求在于把经营活动及实际结果与计划、标准相比较，发现差异，找出问题，查明原因并及时采取措施，加以消除，防止再一次发生。控制职能是实现计划的重要手段。
（7）激励职能：拍卖企业管理者利用激励的方式，启迪人的心灵，激发人的工作热情，挖掘人的潜力，使之充满内在动力和活力，以促进工作做得更好。激励包括正激励和负激励。
基本原理包括：
（1）系统原理：由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。拍卖企业是一个高度复杂的开放的可控系统，拍卖企业管理本身也是一个系统。因此，拍卖企业管理应从拍卖企业的整体出发，注重系统各要素之间合理组合，各层次的合理设置，各子系统的有机联系，系统与外部环境主动适应，进而寻求系统的优化，最终实现组织目标，力争实现“1+1〉2”或者更大。
（2）人本原理：人是最重要的资源，是管理的主要对象。要把做好人的工作作为根本，充分调动人的主观能动性和创造性，内容和特点就是要尊重人、依靠人、发展人、成就人！
（3）效益原理：要把经济效益和社会效益及二者的统一作为根本目的，一方面企业要从节约和增收两方面来提高经济效益，另一方面也要注意社会效益。二者有冲突时要在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益；
（4）调节原理：一切事物都是在发展变化的，任何系统都是动态系统，要求管理者在管理运动中把握管理对象运动、变化情况，不断调节各环节，以实现整体目标，决策和制定方案是要能应变外部和内部的变化，及时掌握外部和每一步行动的动态，同时把行动结果与原来的目标相比较，找出差距及时纠正，以确保达到既定目标。
（5）创新原理：要与时俱进，不断根据市场和社会的变化，创作出具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以实施。拍卖创新，一般包括拍卖资源创新，拍卖方式创新、市场创新、组织创新、管理创新等。
（6）可持续发展原理：在整个生命周期中要注意调整自己的战略。适应外部环境，既要保证近期利益的获取，又要保证后续事业能蓬勃发展，拍卖企业管理者追求的目标，不应是一时的兴盛，而是长盛不衰。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题ISO9000标准中，ISO9001-2000的主要内容是（）。A基本概念、基本原理、术语
B对质量管理体系的要求
C业绩改进的指南
D质量和环境管理体系审核的指南
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
公共关系学是关于（）等的知识。
- A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
- B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
- C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
- D、分析人的心理活动规律
正确答案:B -
第14题：
如何理解拍卖企业管理的概念、职能和基本原理。
正确答案:拍卖企业管理是指拍卖企业管理者依照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现赢利目标的活动的总称。职能：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能、激励职能。基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、调节原理、创新原理、可持续发展原理。 -
第15题：
市场营销学是关于（）等的知识
- A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
- B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
- C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
- D、分析人的心理活动规律
正确答案:D -
第16题：
教育技术的研究内容包括教学过程与教学资源中的（）等五个方面。
- A、设计、开发、利用、管理和评价
- B、分析、设计、开发、实施和评价
- C、分析、开发、应用、实施和管理
- D、设计、开发、应用、管理和实施
正确答案:A -
第17题：
公共关系学（）发展的主要成果。
- A、传播学
- B、广告学
- C、管理学
- D、市场营销学
正确答案:C -
第18题：
客户关系管理的基本内容主要有（）。
- A、以客户为中心的企业管理技术
- B、智能化的客户数据库
- C、信息和知识的分析技术
- D、市场营销管理
正确答案:A,B,C -
第19题：
企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，对质量培训的共同需求是（）
- A、顾客服务技巧
- B、过程质量控制技术
- C、新产品开发的技术和方法
- D、质量管理的基本概念和基本原理
正确答案:D -
第20题：
问答题如何理解拍卖企业管理的概念、职能和基本原理。正确答案： 拍卖企业管理是指拍卖企业管理者依照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现赢利目标的活动的总称。职能：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能、激励职能。基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、调节原理、创新原理、可持续发展原理。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请简要分析市场营销管理的主要营销理念。正确答案： ①全员营销理念②绿色营销理念③网络营销理念④关系营销理念⑤文化营销理念⑥体验营销理念解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题（）是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。A公共关系管理
B公共关系
C幼儿园公共关系
D幼儿园公共关系管理
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。A公共关系学
B市场营销相关知识
C物业管理方案的制订
D物业服务企业财务管理
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题市场营销学是关于（）等的知识A企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D分析人的心理活动规律
正确答案： B解析： 暂无解析