2米左右
1米左右
1.5米左右
第1题:
引领距离。服务人员为服务对象引导带路时,距离服务对象()为宜。
第2题:
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。
第3题:
近年来,国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式,大力提倡“零距离”服务,更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间,以下说法错误的有()
第4题:
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()
第5题:
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()
第6题:
第7题:
第8题:
正前方
左前方
右前方
后方
第9题:
0.5—1.5米
1—3米
3米以外
第10题:
第11题:
左前方1米左右
左前方1、5米左右
右前方1米左右
右前方1、5米左右
第12题:
正前方
左前方
右前方
第13题:
服务人员在为客人引导带路时,一般应行走在服务对象的什么位置()
第14题:
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象()方向合适。
第15题:
下列关于常规的人际距离,正确的是()。
第16题:
在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?
第17题:
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。
第18题:
服务距离约为0.5—1米为宜。
展示距离约为1—2米为宜。
引导距离约为1米为宜。
待命距离应在5米之外为宜。
禁忌距离一般为小于一臂之长(约0.5米)。
第19题:
第20题:
1.5米左右
0.5-1.5米
1-3米
3米以上
第21题:
在服务感情上的距离为“零”
在服务空间上的距离为“零”
在服务内容上的距离为“零”
在服务形式上的距离为“零”
在服务时间上的距离为“零”
第22题:
第23题:
2米以上的距离
5米以上的距离
3米以上的距离