爱岗敬业
强烈的事业心
高度的责任感
谋大事,做实事
第1题:
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
第2题:
1~2米
2~4米
4~6米
6~8米
第3题:
标准式
屈直式
后点式
侧点式
第4题:
第5题:
对
错
第6题:
30
35
15
60
第7题:
女士不卷大波浪
男士常剃须
头发不染艳丽颜色
浓妆艳抹
第8题:
大额现金或金银珠宝
粗制滥造之物或过季商品
药品
有违社会公德或法律之物
有违他人习俗禁忌之物
广告用品
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
路易十六
路易十五
路易十六的王后
路易十五的王后
第12题:
老年公务员应当稳重,中年公务员应当素洁
老年公务员应当素洁,中年公务员应当稳重
老年公务员应当艳丽,中年公务员应当稳重
老年公务员应当素洁,中年公务员应当艳丽
第13题:
近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
和人交谈时,应从下面注视对方
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
握手时应目视对方,面带微笑
第14题:
第15题:
头发要干净整齐
发型要简单大方
长度要长短适中
保持自然美
第16题:
对外宾进行热烈的迎接
筹备好丰盛的宴餐
收集有关外宾生活习惯的种种信息,了解不同国家的风土人情和生活禁忌
为外宾准备好舒适的房间
第17题:
第18题:
用餐过程中一般只用一副刀叉
正式宴会每道菜都单独使用一副刀叉
有专门的黄油刀和甜食叉
第19题:
第20题:
副驾驶座
后排右侧
后排左侧
第21题:
转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”
他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接
答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”
如对方找的人不在,可直接挂线
第22题:
男士握女士的手指部位
男士用手掌握女士的手掌
第23题:
第24题: