多选题下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）A如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。B操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。C电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

题目
多选题
下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）
A

如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。

B

操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。

C

电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

相似考题

1.引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。()此题为判断题(对，错)。

2.电梯门打开后数秒即自动关闭,若需延迟关闭电梯门,以下哪种方式正确()。A.用手推住电梯门阻止其关闭B.按住电梯内操纵盘上的开门按钮C.用脚挡住电梯门阻止其关闭D.用随身物品挡住电梯门阻止其关闭

3.引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。A对B错

4.乘坐电梯时,最尊贵的位置是在(),可以让长者或尊者站在这个位置。A.有操作按钮的位置旁边B.最中间的位置C.操作按扭对角的位置D.靠近电梯门且没有操作按钮的一侧

参考答案和解析
正确答案： A,B
解析： 暂无解析
更多“多选题下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）A如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。B操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。C电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。”相关问题

  • 第1题：

    在准备进入电梯时，遇到领导怎么做呢（）

    • A、礼让，请领导先进入电梯
    • B、自己先进入电梯内，然后再让领导进入
    • C、让领导进入电梯，自己乘坐令一步电梯或走楼梯
    • D、若电梯里有人，礼让，让领导先进入电梯，如电梯内无其他人员，应在领导之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请领导进入电梯，到达楼层时，应按住“开”的按钮，请领导先出。

    正确答案:D

  • 第2题：

    为了让站在电梯靠里的人方便下电梯，站靠外的乘客最好站在电梯门外让行，不能站在门槛处。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

    • A、如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。
    • B、操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。
    • C、电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    关于乘电梯礼仪，不正确的是（）

    • A、电梯里有人的话，应让领导先进电梯
    • B、电梯里面应该站成一个凹字型
    • C、下电梯时，下级应该先出，为上级引路
    • D、应该面朝电梯门站

    正确答案:C

  • 第5题：

    电梯在开启状态时，严禁（）强行阻止电梯门关闭，以免发生危险。

    • A、使用外力或物品
    • B、按住开门按钮
    • C、自行关闭
    • D、静观其变

    正确答案:A

  • 第6题：

    乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

    • A、行为
    • B、谈吐
    • C、进出

    正确答案:C

  • 第7题：

    引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

    • A、在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。
    • B、操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。
    • C、电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
    A

    行为

    B

    谈吐

    C

    进出


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于电梯礼仪表述错误的是（）
    A

    如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应直接关门

    B

    操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作

    C

    电梯内愈靠内侧，是愈尊贵的位置

    D

    应让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    乘坐电梯时，最尊贵的位置是在（），可以让长者或尊者站在这个位置。
    A

    有操作按钮的位置旁边

    B

    最中间的位置

    C

    操作按扭对角的位置

    D

    靠近电梯门且没有操作按钮的一侧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）
    A

    在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。

    B

    操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。

    C

    电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对’电梯礼仪’描述不正确的是（）

    • A、有人控制的电梯应’以客人先进先出，陪同者后进后出’为原则
    • B、无人控制的电梯，则陪同者后进先出
    • C、无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮
    • D、若电梯可能超员，应请客人先进

    正确答案:B

  • 第14题：

    乘坐电梯时，最尊贵的位置是在（），可以让长者或尊者站在这个位置。

    • A、有操作按钮的位置旁边
    • B、最中间的位置
    • C、操作按扭对角的位置
    • D、靠近电梯门且没有操作按钮的一侧

    正确答案:C

  • 第15题：

    见到客人走向电梯，按规定在电梯门外恭候客人的电梯员，应当如何服务才符合礼仪（）

    • A、侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
    • B、首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
    • C、微笑着对客人说：“您好，请进。”或“您好，请问去几楼”
    • D、若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    下列关于电梯礼仪表述错误的是（）

    • A、如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应直接关门
    • B、操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作
    • C、电梯内愈靠内侧，是愈尊贵的位置
    • D、应让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧

    正确答案:A

  • 第17题：

    共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范（） 

    • A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯
    • B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮
    • C、若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人
    • D、到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向

    正确答案:C

  • 第18题：

    对电梯消防员操作功能叙述正确的是（）。

    • A、按下首层消防开关，电梯取消所有内外护不能再登记，并立即就近停层，返回基站
    • B、轿内显示消防和蜂鸣器会响，到达消防基站后，电梯门会一直打开
    • C、关门过程中遮挡光幕，门会打开
    • D、选一个内呼，可通过按住楼层按钮或关门按钮关门直到电梯启动运行
    • E、到达楼层时，电梯门不会自动打开，只有按住开门按钮才可以开门，但门未完全打开就松开按钮，门会自动关闭

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。

    • A、如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。
    • B、责任投诉
    • C、非责任投诉
    • D、有效投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    见到客人走向电梯，按规定在电梯门外恭候客人的电梯员，应当如何服务才符合礼仪（）
    A

    侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。

    B

    首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。

    C

    微笑着对客人说：“您好，请进。”或“您好，请问去几楼”

    D

    若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于乘电梯礼仪，不正确的是（）
    A

    电梯里有人的话，应让领导先进电梯

    B

    电梯里面应该站成一个凹字型

    C

    下电梯时，下级应该先出，为上级引路

    D

    应该面朝电梯门站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。
    A

    如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。

    B

    责任投诉

    C

    非责任投诉

    D

    有效投诉


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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