此题为判断题(对,错)。
第1题:
9、接待人员引导来访客人时,下列选项哪个是不正确的是()。
A.走廊上,接待人员在客人之前两三步,礼让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
第2题:
20、以下接待礼仪中,哪个是错误的 ()。
A.会客室的温度最好控制在24℃左右
B.会客室的湿度最好控制在50%左右
C.主陪和主宾的级别相当,称为高规格接待
D.陪客人进电梯时,电梯门打开后,请客人先进入电梯
第3题:
22、出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()。
A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出
B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
C.出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出
D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
第4题:
陪同客人进电梯,当我们乘坐有人操作的轿厢电梯,应该让客人先进先出;若乘坐无人操作的电梯,应当陪同人员自己先进,并按住开门按钮,让客人从容进入;电梯到达时按住开门按钮,让客人先出。
第5题:
【多选题】出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()
A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出
B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
C.出入有人电梯时,陪同人员后进后出,客人先进先出
D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出