单选题前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）A 普通转账B 赈灾救急资金C 小额汇款D 以上都可以

题目
单选题
前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）
A

普通转账

B

赈灾救急资金

C

小额汇款

D

以上都可以

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1.常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

2.业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。A、前台网点受理和后台业务处理中心处理B、通用补录、专业处理、专业审核

3.如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）A、摆放综合业务受理台牌，前台处理B、摆放暂停服务台牌，前台处理C、摆放综合业务受理台牌，后台处理D、摆放暂停服务台牌，后台处理

4.常用的自邮一族前台功能有()。A、会员管理B、退款处理C、订单处理D、业务受理

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
更多“前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）”相关问题

  • 第1题：

    营业前台受理岗包括：业务受理、收费、销售、（）、咨询、（）、售后维修。


    正确答案:引导；VIP客户接待

  • 第2题：

    国税、地税业务一厅办理，实现（）服务模式。

    • A、前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • B、前台两家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • C、前台一家受理、后台共同处理、限时办结反馈
    • D、前台一家受理、后台分别处理、限时公开反馈

    正确答案:A

  • 第3题：

    按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）

    • A、审单—扫描
    • B、受理—扫描
    • C、受理—审单
    • D、受理—拍照

    正确答案:B

  • 第4题：

    前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）

    • A、普通转账
    • B、赈灾救急资金
    • C、小额汇款
    • D、以上都可以

    正确答案:B

  • 第5题：

    采取前台受理，后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理（）、后台负责哪些处理（）？

    • A、业务单据受理及政策合规审核
    • B、转账业务凭证的扫描
    • C、表单信息集中录入
    • D、印鉴核对

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    外币同城同业转账和系统内转账处理分为（）和（）模式的业务处理流程

    • A、人工处理
    • B、系统自动处理
    • C、前台受理
    • D、后台集中处理

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    前台系统日切完成后，以（）方式上传的业务作为当日业务处理。

    • A、加急
    • B、绿色通道
    • C、普通
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    网点受理作业中心转入的来账落地业务，可选择（）处理方式。
    A

    入专户

    B

    入客户账

    C

    退汇

    D

    信息转中心


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    采取前台受理，后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理（）、后台负责哪些处理（）？
    A

    业务单据受理及政策合规审核

    B

    转账业务凭证的扫描

    C

    表单信息集中录入

    D

    印鉴核对


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键（）。
    A

    F2

    B

    F7

    C

    F10

    D

    F12


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    前台系统日切完成后，以（）方式上传的业务作为当日业务处理。
    A

    加急

    B

    绿色通道

    C

    普通

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）
    A

    摆放综合业务受理台牌，前台处理

    B

    摆放暂停服务台牌，前台处理

    C

    摆放综合业务受理台牌，后台处理

    D

    摆放暂停服务台牌，后台处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当客户办理业务异常拥挤时，值班经理应及时采取（）、预受理等各种方式，减轻前台压力。


    正确答案:预登记

  • 第14题：

    继续推进综合柜员制改造，实现前台业务转型。前台受理不处理，搭建“（）、（）”的会计流程。

    • A、大前台
    • B、小前台
    • C、小后台
    • D、大后台

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    外币同城同业转账和系统内转账业务处理模式（）

    • A、前台处理模式
    • B、集中营运处理模式
    • C、前台处理和前台受理金融服务中心（分中心）集中处理两种模式。

    正确答案:C

  • 第16题：

    工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在进行录入处理时，如录入任务显示的影像不清晰，前台填写不规范等问题，可选择退件，无需填写退件理由，直接将业务退回业务上送网点。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    网点受理作业中心转入的来账落地业务，可选择（）处理方式。

    • A、入专户
    • B、入客户账
    • C、退汇
    • D、信息转中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
    A

    前台网点受理和后台业务处理中心处理

    B

    通用补录、专业处理、专业审核


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
    A

    前台网点受理和后台业务处理

    B

    前台网点处理和后台业务审核

    C

    前台网点受理和后台业务审核

    D

    前台网路受理和后台业务录入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，不是由前台柜员录入（或选择）的是（）。
    A

    业务编码

    B

    业务笔数

    C

    交易金额

    D

    收费方式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    外币同城同业转账和系统内转账业务处理模式（）
    A

    前台处理模式

    B

    集中营运处理模式

    C

    前台处理和前台受理金融服务中心（分中心）集中处理两种模式。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）
    A

    审单—扫描

    B

    受理—扫描

    C

    受理—审单

    D

    受理—拍照


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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