常用的自邮一族前台功能有()。A、会员管理B、退款处理C、订单处理D、业务受理

题目
常用的自邮一族前台功能有()。

A、会员管理

B、退款处理

C、订单处理

D、业务受理

相似考题

1.邮政业务网站提供商业信函、报刊订阅、集邮商城、家乡包裹、贺卡DIY、通用票务、()、自邮一族等业务。

2.常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

3.简述自邮一族会员简易入会流程。

4.自邮一族会员可以通过( )、11185客服中心、全国会员网站等渠道获得服务。A、会员服务中心B、电话预约C、营业网点D、邮乐网

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  • 第1题：

    常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：×

  • 第2题：

    常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。

    A、业务受理

    B、单据补打

    C、订单支付

    D、统计报表


    答案：A

  • 第3题：

    自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。

    A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

    B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

    C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

    D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务


    答案：A,B,D

  • 第5题：

    “自邮一族”业务可在()办理。

    A、邮政网点

    B、11185客服中心

    C、投递配送网

    D、网站


    参考答案：A,B,C,D

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