单选题公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价，对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中，获得潜在信息的是（）A 案情描述B 损失描述C 处理经过描述

题目
单选题
公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价，对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中，获得潜在信息的是（）
A

案情描述

B

损失描述

C

处理经过描述

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1.在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示平安风采的意义。

2.根据车险理赔标准化流程，外勤查勘定损时（）元以上的配件必须拍摄单独照片。A、300B、400C、500D、600

3.在查勘录入配件平台，如果查勘员在数量处选择为2，则查勘报价的录入金额为单个配件的价格，系统会自动计算总金额。

4.客户出险报案，95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员，并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。

更多“公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价，对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中，获得潜在信息的是（”相关问题

  • 第1题：

    为保证正确录入项目，在查勘平台中系统有标准配件的项目查勘员也可以用手工录入，不选择标准配件。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    零配件换件核价金额与定损人员定损金额不一致时，应如何处理？分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差时，应如何处理？


    正确答案: 在核价实际操作中，会出现换件核价金额与定损人员的定损金额不一致的情况。这时，核价人员需对配件价格进行核实，如果分公司报价准确，应坚持报价金额，并要求定损人员按照分公司报价执行。对修理厂或客户不配合的，应尽量做好沟通解释工作，必要时，提供供货服务；如果发现分公司所报价格不准确，应立即进行更改，并将准确价格及时告知定损人员，并在系统中进行更新。
    分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差，可以直接与报价中心联系要求核实。如果经核实系统价格准确，分公司当地价格高出系统价格的话，分公司应按照系统价格进行核价；如果存在系统价格不准确，报价中心会及时对系统价格进行调整，确保系统价格的及时准确。

  • 第3题：

    如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    公司对查勘定损员的职业道德问题采取（）。

    • A、 批评教育
    • B、 视涉案金额大小处理
    • C、 视而不见
    • D、 “零容忍”

    正确答案:D

  • 第5题：

    公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价，对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中，获得潜在信息的是（） 

    • A、案情描述
    • B、损失描述
    • C、处理经过描述

    正确答案:C

  • 第6题：

    哪些不是核损环节的工作内容：（）

    • A、通过审核各项单证、照片、承保情况
    • B、查勘定损信息，判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性
    • C、查勘定损环节规则及制度的执行情况。
    • D、验证核价是否准确；

    正确答案:D

  • 第7题：

    在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。

    • A、中心主任
    • B、县支公司
    • C、市公司业管部
    • D、市公司总经理室

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    在查勘录入配件平台，如果查勘员在数量处选择为2，则查勘报价的录入金额为单个配件的价格，系统会自动计算总金额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    哪些不是核损环节的工作内容：（）
    A

    通过审核各项单证、照片、承保情况

    B

    查勘定损信息，判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性

    C

    查勘定损环节规则及制度的执行情况。

    D

    验证核价是否准确；


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    为保证正确录入项目，在查勘平台中系统有标准配件的项目查勘员也可以用手工录入，不选择标准配件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    查勘定损中事故车零件的修换总原则是（）

    • A、以修为主、能修不换
    • B、对既不影响使用性能又不影响外观质量应以修复为主
    • C、维修技术水平无法修复或无法保证修后质量的应尽量修复
    • D、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换
    • E、所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    如果查勘定损员本职工作没有做到位，可能影响案件时效，甚至让公司及客户的利益受损失。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    查勘定损员在定损时要求坚持（）。

    • A、以修为主
    • B、以我为主
    • C、多责方为主

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    查勘定损员的职责：（）

    • A、服务客户
    • B、管控理赔品质
    • C、调查事故
    • D、确定事故损失
    • E、赶赴现场
    • F、核定配件价格

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    公司核价员根据查勘定损员提供的照片及查勘报价，对配件金额及配件修换标准进行审核。正确 报告陈述部分中，获得潜在信息的是（）
    A

    案情描述

    B

    损失描述

    C

    处理经过描述


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    查勘定损员的职责：（）
    A

    服务客户

    B

    管控理赔品质

    C

    调查事故

    D

    确定事故损失

    E

    赶赴现场

    F

    核定配件价格


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    零配件换件核价金额与定损人员定损金额不一致时，应如何处理？分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差时，应如何处理？

    正确答案： 在核价实际操作中，会出现换件核价金额与定损人员的定损金额不一致的情况。这时，核价人员需对配件价格进行核实，如果分公司报价准确，应坚持报价金额，并要求定损人员按照分公司报价执行。对修理厂或客户不配合的，应尽量做好沟通解释工作，必要时，提供供货服务；如果发现分公司所报价格不准确，应立即进行更改，并将准确价格及时告知定损人员，并在系统中进行更新。
    分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差，可以直接与报价中心联系要求核实。如果经核实系统价格准确，分公司当地价格高出系统价格的话，分公司应按照系统价格进行核价；如果存在系统价格不准确，报价中心会及时对系统价格进行调整，确保系统价格的及时准确。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    查勘定损中事故车零件的修换总原则是（）
    A

    以修为主、能修不换

    B

    对既不影响使用性能又不影响外观质量应以修复为主

    C

    维修技术水平无法修复或无法保证修后质量的应尽量修复

    D

    当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换

    E

    所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示平安风采的意义。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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