单选题客户在在办理异地口头挂失止付的有效期为（）天。A 7天B 5天C 3天D 15天

题目
单选题
客户在在办理异地口头挂失止付的有效期为（）天。
A

7天

B

5天

C

3天

D

15天

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1.客户办理()等业务的登记时，应提供相关证明材料并填写相应凭证。A.挂失止付B.止付解除C.公示催告D.口头挂失

2.邮政储蓄本地临时挂失有效期为（）天，异地临时挂失有效期为（）天

3.客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。A、正式挂失B、取款C、转存D、密码挂失

4.下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户在在办理异地口头挂失止付的有效期为（）天。

    • A、7天
    • B、5天
    • C、3天
    • D、15天

    正确答案:D

  • 第2题：

    口头挂失时，账户止付的有效期为（）

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）

    • A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失
    • B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天
    • C、书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件
    • D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。

    • A、需回原地任意网点
    • B、可在任意网点
    • C、需在原开户网点
    • D、需在口头挂失网点

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户办理（）等业务的登记时，应提供相关证明材料并填写相应凭证。

    • A、挂失止付
    • B、止付解除
    • C、公示催告
    • D、口头挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。

    • A、5
    • B、7
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。
    A

    需回原地任意网点

    B

    可在任意网点

    C

    需在原开户网点

    D

    需在口头挂失网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    口头挂失有效期为（）天，有效期内必须到省内营业网点办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    口头挂失时，账户止付的有效期为（）
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    10天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费（）元，代理行不办理撤销口头挂失手续。
    A

    15；15

    B

    15；10

    C

    10；10

    D

    10；5


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户在柜台申请口头挂失，需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户，并告知客户须在（）天内前来办理正式挂失。
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    12天


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）
    A

    原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失

    B

    口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天

    C

    书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件

    D

    书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户自行在湖南农村信用社电话银行办理的储蓄凭证口头挂失，挂失有效期为（）。

    • A、5天
    • B、3天
    • C、永久有效
    • D、7天

    正确答案:A

  • 第15题：

    办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费（）元，代理行不办理撤销口头挂失手续。

    • A、15；15
    • B、15；10
    • C、10；10
    • D、10；5

    正确答案:B

  • 第16题：

    口头临时挂失永久有效，客户撤销口头挂失前，账户处于止付状态。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    异地口头挂失有效期限为（），代理网点必须提醒客户应在期限内补办挂失手续。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、10天
    • D、15天

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    若在口头挂失有效期（）天后，客户未办理书面挂失或口头挂失续挂，则口头挂失自动解除
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    9


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
    A

    正式挂失

    B

    取款

    C

    转存

    D

    密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户办理（）等业务的登记时，应提供相关证明材料并填写相应凭证。
    A

    挂失止付

    B

    止付解除

    C

    公示催告

    D

    口头挂失


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    若在口头挂失有效期3天后，客户未办理书面挂失或口头挂失续挂，则口头挂失自动解除。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（）
    A

    已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

    B

    客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取

    C

    若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失

    D

    系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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