问答题简述客户概况的一般特征。
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简述客户概况的一般特征。
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第1题：
问答题简述夏、商的立法概况。正确答案： 除夏、商王发布的各种命令外，主要表现为不成文的习惯法，由于没有成熟的文字，主要靠代代口传而流传和遵循的。
1、禹刑（不是成文法，而是泛指夏朝的法律和刑罚。除习惯法外，夏王针对各种具体情况发布的王命和誓也是法律渊源之一）
2、汤刑（商有乱政而汤作刑不成文的习惯法仍占很大比重，除此誓、诰、命也是当时重要的法律渊源。誓是约束的意思，相当于军法；诰，含义告诫，偏重于国王对权臣、大臣、诸侯或下属发布的命令、指示或训诰；命是国王对具体事情发布的命令）商王朝建立后法律制度随国家政治制度的变迁也进行过几次大的修改。解析： 暂无解析 -
第2题：
问答题简述成熟的一般特征（外观特征）正确答案： （1）叶色变浅，整个烟株自下而上分层落黄；成熟烟叶表现绿色减褪变为黄绿色、浅黄色，甚至橘黄色。（2）主脉变白发亮，支脉退青变白。
（3）茸毛部分脱落或基本脱落，叶面光泽；树脂类物质增大，有烟油。
（4）叶基部产生分离层，易采下；采摘时，声音清脆，断面整齐，不带茎皮。
（5）烟叶与主脉自然支撑力减弱，叶尖下垂，茎叶角度增大。
（6）中、上部叶片出现黄白淀粉粒成熟斑，叶面起皱，叶尖黄色程度增大，或枯尖焦边。解析： 暂无解析 -
第3题：
问答题简述党政军行业客户的特征。正确答案： 注重老客户关系；服务依赖程度强；稳重保守少变化；业务收入价值低。解析： 暂无解析 -
第4题：
问答题简述北宋词发展概况。正确答案： 词是有宋一代最有特色的文体。就北宋词而言，其发展大体经历了三个时期：由宋初至仁宗天圣、庆历年间，是北宋词的初期，晏殊、欧阳修等人承续《花间》派和南唐词风而有所变化，晏殊开拓了宋词婉约派的正宗风格，欧阳修开宋词士大夫化之风气，他们在词的内容题材、表现手法、音调词格方面郡作出了重要贡献，是词从晚唐五代过渡到宋代的重要人物。
从仁宗天圣、景祜以后至哲宗，是北宋词的刨造时期，代表人物是柳永、苏轼和秦观等，柳永开刨了慢词体制，开拓了词的题材和艺术表现手法，对宋词发展做出了重要贡献。苏轼是宋词豪放派的开创者，他“以诗为词”，是对词的一大解放，突破了“词为艳科”的传统体制，把词引上了正统诗文的道路。秦观词是宋代婉约词发展过程中的重大转折。他们是推动宋词发展的关键人物。从哲宗末年至北宋亡，是北宋词的总结时期，出现了“集大成”的词人周邦彦，其典丽精工的词风已开南宋雅派词之先河。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题简述科教文卫行业客户的特征。正确答案： 关注品牌形象；关注服务质量；关注客户利益；消费能力不足。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述客户概况的一般特征。正确答案： （1）客户普遍关注宴会预算。
（2）客户经常要求提供免费项目。有些客户可能要求免费提供某种类型的餐饮。大型会议可能要求酒店或者宴会经营单位，为在会议举办前几个月召开的筹委会或是董事会议期间提供免费的食宿。
（3）预订餐饮服务的客户可能要求在最终决定宴会菜单之前，由其委派代表即所谓的“品尝小组”预先品尝计划在宴席上推出的菜肴的样品。
（4）有些客户可能没有及时将必要的信息反馈给销售人员，这种延误可能是客户所在机构的责任，而非客户的主观故意。
（5）有些机构可能要求餐饮经营单位提供禁烟区域，或要求在招待会上严令禁止酒精饮料，客户还有可能对用餐做出某些特定的限制。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述伊斯兰教的分布概况。正确答案： 伊斯兰教主要分布在西亚、北非、东南亚、中亚和南欧，其中伊拉克和伊朗为什叶派，其他地区为逊尼派，最大的伊斯兰教国家是印度尼西亚.解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述江苏民俗的一般概况。正确答案： 民间游艺民俗包括民间游戏、民间竞技等。民间游艺或调剂生活，或健体益智，或欢度节庆，或祈年求福，异彩纷呈，绚丽多姿。
（1）游艺活动：指流传于民间，以嬉戏、消遣为主的娱乐活动。如爬城头：正月十六，南京；游石湖：农历八月十八，苏州；元宵观灯：正月十五；花担：常熟；踩高跷；跳“五猖”；跑马灯等。
（2）竞技民俗：一般表现为力量和技巧的角逐。如端午赛龙舟；斗羊；斗鸡；赛马；抖空竹；舞龙灯；狮子舞；湘莲；送麒麟等。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述中国疆域概况。正确答案： 秦朝疆域：东到大海，西到陇西，南到广西，北到长城
唐朝疆域：东到大海，西到咸海，北到黑龙江以北的外兴安岭和库页岛一带，南到南海
元代疆域：北逾阴山，西极流沙，东尽辽左，南越海表
清代疆域：西北达巴喀什湖北岸，东北至黑龙江以北的外兴安岭和库页岛，东南到台湾及其附属岛屿钓鱼岛、赤尾屿等，南到南海诸岛
5.明代设（奴儿干都司）管理整个黑龙江流域和乌苏里江流域。
6.从秦汉到隋代实行（郡县制），从唐宋到辽金实行（道路制），元明清三代实行（行省制）。 7.汉武帝将国分为（十三刺史部）（也称十三州），属于监察性质，还不是行政区域，但却是中国行政区划史上设“州”的开始。
8.唐代将一些比较地位特殊的州改为（府），在其它一些比较重要的地方设（都督府），在边疆地区设（都护府）。
9.元代初年，以（中书省）为中央政府。
10.现在有23个省、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政区，共34个行政单位。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述金融行业客户的特征。正确答案： 金融行业特征－关注服务质量
①对网络通信质量要求高：金融行业的特殊性导致客户对于网络质量的要求很好，往往是高端业务产品的最客户。
②对安全稳定性要求极高：通常金融行业是我们的通信重保单位，应该不断的加强服务的规范化和精细化程度，给客户安全感。
③对于价格的敏感度较低：金融行业这些年对于通信网络技术的投入越来越大，对于成本不敏感，成为我们利润较大的增长点。
④对于自身客户关注度高：金融行业属于服务业，自身对于客户关系的管理理念就非常先进，许多需要都源自于客户的客户。
⑤客户的通信专业程度高：金融行业有专门的通信支撑保障部门，人才济济，客户经理应该以虚心受教的心态与客户切磋。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述客户需求的特征。正确答案： 1、初始需求和派生需求。
2、产品或服务的可替代性。
3、顾客购买决策。
4、顾客满意。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述川菜概况。正确答案：
川菜是我国著名的地方菜肴之一,它与粤菜、鲁菜、淮扬菜共同组成中国的四大菜系。川菜是历史悠久,地方风味极为浓郁的菜系。川菜的形成和发展,根基于肥沃的四川盆地所孕育的丰富物产和讲究饮食质量的历代川民。得益于四川厨坛前辈和历代四川美食家发挥的聪明智慧,从而使川菜在中国烹饪大家庭中独树一帜,饮誉海内外。川菜的特点是:
(1)取料广泛;
(2)烹饪技法以小炒、小煎、小烧、干烧、干煸见长;
(3)味型丰富,百菜百味,著名的“三味”怪味、家常味和鱼香味,脍炙人口。代表菜肴有:鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐、水煮鱼片、怪味鸡块等。解析： 暂无解析