多选题在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（）。A明确零缺陷管理的目的和意义B转变观念，动员员工参加C平衡各质量目标D重视单项作业评价E建立表扬、奖励制度

题目
多选题
在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（）。
A

明确零缺陷管理的目的和意义

B

转变观念，动员员工参加

C

平衡各质量目标

D

重视单项作业评价

E

建立表扬、奖励制度

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1.为保证处理违法犯罪方针的实行，要注意哪些问题？

2.在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（　　）。A.明确零缺陷管理的目的和意义 B.转变观念，动员员工参加 C.平衡各质量目标 D.重视单项作业评价 E.建立表扬、奖励制度

3.零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。A.拟定零缺陷管理方针 B.制定零缺陷管理计划 C.进行零缺陷管理活动分工 D.开展零缺陷小组活动 E.管理效果考核及实施奖惩

4.质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。A.零缺陷、质量三部曲和CMMIB.零缺陷、六西格玛和客户关系管理C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

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  • 第1题：

    主题词有何特点？在拟定主题词时，除了要体现其特点外，还要注意什么？
    主题词有主题性、类别性和层次性的特点。
    在拟定主题词时，除了要体现主题词的特点之外，还要做到：
    （1）选择最准确的词或词组；
    （2）注意主题词之间的排列顺序；
    （3）要参照国务院公文主题词表拟定。
    略

  • 第2题：

    在零件图上标注尺寸要注意哪些问题？


    正确答案: （1）标注尺寸一定要选择好基准，即标注的起点。这个基准要考虑设计要求，加工工艺要求，最好是两者结合起来。这样既可保证零件的重要尺寸直接标出，同时方便测量和检验，以利减少误差。
    （2）不允许在标注时出现封闭尺寸链，就是尺寸的头尾相接，绕成一整圈的一组尺寸。为此可选择其中一个不重要尺寸不予标注，使尺寸链留有开口，保证精度。
    （3）采用一些常见的结构的尺寸标注，有利于看图和绘图。

  • 第3题：

    在拟定谈判议程时，要注意两点：一是要有（）二是简洁性。


    正确答案:互助性

  • 第4题：

    在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（）。

    • A、明确零缺陷管理的目的和意义
    • B、转变观念，动员员工参加
    • C、平衡各质量目标
    • D、重视单项作业评价
    • E、建立表扬、奖励制度

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    “三零”工程的主要内容有（）

    • A、产品零杂物
    • B、管理零缺陷
    • C、顾客零投诉
    • D、服务零缺陷

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在实施拟定的调整计划时，要注意哪些方面的问题？


    正确答案: 1） 选择实施调整计划的合适时机
    2） 选择调整的合适范围

  • 第7题：

    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。

    • A、拟定零缺陷管理方针
    • B、制定零缺陷管理计划
    • C、进行零缺陷管理活动分工
    • D、开展零缺陷小组活动
    • E、管理效果考核及实施奖惩

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    问答题
    女士在穿着套裙时，需要注意的主要问题有哪些？

    正确答案： 1、套裙应当大小适度；
    2、套裙应当穿着到位；
    3、套裙应当考虑场合；
    4、套裙应当协调妆饰；
    5、套裙应当兼顾举止。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    沟通管理要注意的问题有哪些？

    正确答案： ①建立全方位的沟通机制
    ②确定沟通时间
    ③确定沟通地点
    ④确定谈话主体
    ⑤确定沟通内容
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。
    A

    明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等

    B

    调动实施计划所需的资源与设备

    C

    明确零缺陷管理所涉及的部门或单位

    D

    针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因


    正确答案： C
    解析： 制定饭店零缺陷管理工作计划的基本方法包括：①明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等；②明确零缺陷管理所涉及的部门或单位；③针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因；④制定工作步骤。

  • 第11题：

    问答题
    时间管理过程中在制定目标时需要注意哪些问题？

    正确答案： （1）目标要具体：不能只是“我想找个好工作”、“我希望过幸福的生活”这样不明确的目标，需要具体到什么算是“好工作”，什么样的工作，什么样“幸福的”生活。
    （2）目标可衡量：任何目标都应该有可以用来衡量目标完成的标准，比如盖房子就需要有要盖几层楼、要几间卧室这样可以衡量和评定的标准。
    （3）目标可实现：不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。
    （4）目标要合理：要设定在自己能力范围内的目标，比如说你一节课能背50个英语单词，那就不要给自己设定一节课背500个英语单词的目标，因为它远远超出了你的能力范围，非常难以实现。
    （5）目标要规定时限：帕金森定律说如果你有一项任务只需要两小时去完成，但是你有一个星期去做它，通常情况下你一定会拖到最后的时间期限。比如你说“我一定要过英语四级”，目标应该很明确了，但是不知道你是要用一年还是四年来完成这个目标。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有()。
    A

    明确零缺陷管理的目的和意义

    B

    转变观念，动员员工参加

    C

    平衡各质量目标

    D

    重视单项作业评价

    E

    建立表扬、奖励制度


    正确答案： E,B
    解析： 零缺陷管理方针是指导饭店开展零缺陷管理的方向和指针。它以确定开展这一活动的指导思想为主。在拟定这一方针时，一般要注意四个问题：①明确零缺陷管理的目的和意义；②转变观念，动员员工参加；③重视单项作业评价；④建立表扬、奖励制度。

  • 第13题：

    修补砂型时一般要注意哪些问题？


    正确答案: 1、修补操作应由上而下地进行，避免下面被上层落下的散砂弄脏。
    2、修补的地方可用水润湿，但水不可太多，否则在浇注时会产生大量的气孔。
    3、修补时，不得用修工具在型腔反复地抹光，以免表和里层分离，浇注时产生夹砂缺陷。
    4、必要时需插入铁钉来增强修补处的强度。

  • 第14题：

    时间管理过程中在制定目标时需要注意哪些问题？


    正确答案: （1）目标要具体：不能只是“我想找个好工作”、“我希望过幸福的生活”这样不明确的目标，需要具体到什么算是“好工作”，什么样的工作，什么样“幸福的”生活。
    （2）目标可衡量：任何目标都应该有可以用来衡量目标完成的标准，比如盖房子就需要有要盖几层楼、要几间卧室这样可以衡量和评定的标准。
    （3）目标可实现：不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。
    （4）目标要合理：要设定在自己能力范围内的目标，比如说你一节课能背50个英语单词，那就不要给自己设定一节课背500个英语单词的目标，因为它远远超出了你的能力范围，非常难以实现。
    （5）目标要规定时限：帕金森定律说如果你有一项任务只需要两小时去完成，但是你有一个星期去做它，通常情况下你一定会拖到最后的时间期限。比如你说“我一定要过英语四级”，目标应该很明确了，但是不知道你是要用一年还是四年来完成这个目标。

  • 第15题：

    下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。

    • A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
    • B、调动实施计划所需的资源与设备
    • C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
    • D、针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因

    正确答案:B

  • 第16题：

    登记缺陷记录时需要注意的问题有哪些？


    正确答案: 登记缺陷记录时需要注意的地方有：
    （1）缺陷流程启动后，不允许修改及删除；
    （2）填写缺陷记录时，可选线路为当前登录用户所在部门维护范围内的架空或混合线路。

  • 第17题：

    女士在穿着套裙时，需要注意的主要问题有哪些？


    正确答案: 1、套裙应当大小适度；
    2、套裙应当穿着到位；
    3、套裙应当考虑场合；
    4、套裙应当协调妆饰；
    5、套裙应当兼顾举止。

  • 第18题：

    沟通管理要注意的问题有哪些？


    正确答案: ①建立全方位的沟通机制
    ②确定沟通时间
    ③确定沟通地点
    ④确定谈话主体
    ⑤确定沟通内容

  • 第19题：

    零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。

    • A、零缺陷
    • B、低缺陷
    • C、免事后处理
    • D、低处理费用
    • E、零管理费用

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    问答题
    为保证处理违法犯罪方针的实行，要注意哪些问题？

    正确答案： 1.具体分析各种放犯罪行为的性质，充分考虑各个犯罪人的深信特点，实事求是地采取适当的处理措施。
    2.恩处理犯的措施必须与预测、预防、改造工作相结合，共同发挥综合治理社会治安的作用。
    3.处理犯罪的各种措施，必须坚持以后教育、感化、挽救犯罪人为目的。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    “三零”工程的主要内容有（）
    A

    产品零杂物

    B

    管理零缺陷

    C

    顾客零投诉

    D

    服务零缺陷


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。
    A

    拟定零缺陷管理方针

    B

    制定零缺陷管理计划

    C

    进行零缺陷管理活动分工

    D

    开展零缺陷小组活动

    E

    管理效果考核及实施奖惩


    正确答案： E,C
    解析： 零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

  • 第23题：

    单选题
    关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（）。
    A

    零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

    B

    零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

    C

    以零缺陷为管理目标

    D

    实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法


    正确答案： C
    解析： B项，零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷，而是要将缺陷和差错减少到最低限度。

  • 第24题：

    问答题
    主题词有何特点？在拟定主题词时，除了要体现其特点外，还要注意什么？

    正确答案： 主题词有主题性、类别性和层次性的特点。
    在拟定主题词时，除了要体现主题词的特点之外，还要做到：
    （1）选择最准确的词或词组；
    （2）注意主题词之间的排列顺序；
    （3）要参照国务院公文主题词表拟定。
    解析： 暂无解析

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