质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。A.零缺陷、质量三部曲和CMMIB.零缺陷、六西格玛和客户关系管理C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

题目

质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。

A.零缺陷、质量三部曲和CMMI

B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理

C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛

D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

相似考题

1.常见弯管缺陷有()、()、()、()和()等。

2.PDCA循环是一种()管理模式。A、全面质量管理B、环节质量管理C、缺陷质量管理D、传统质量管理

3.质量管理相关技术中,()强调质量问题是生产和经营系统的问题,强调最高管理层对质量管理的责任。A.检验技术B.零缺陷理论C.抽样检验方法D.质量改进观点

4.在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷D戴明十四法，质量保证，零缺陷

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  • 第1题：

    适时制倡导零存货和零缺陷，零缺陷状态下的质量成本为零。()


    答案:错误

  • 第2题：

    下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（　　）。

    A.明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
    B.调动实施计划所需的资源与设备
    C.明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
    D.针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因

    答案：B
    解析：
    制定饭店零缺陷管理工作计划的基本方法包括：①明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等；②明确零缺陷管理所涉及的部门或单位；③针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因；④制定工作步骤。

  • 第3题：

    质量管理的阶段,大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、（ ）和全面质量管理四个阶段。

    A.统计质量控制阶段
    B.零缺陷质量管理
    C.过程质量管理
    D.精益质量管理

    答案：A
    解析：
    质量管理的发展，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段4个阶段。

  • 第4题：

    以下最符合全面质量管理战略的是：

    A.在产品销售出库前把好产品质量关，争取做到销售产品零缺陷
    B.定期检修设备，力争产品零缺陷
    C.在产品设计时就力争做到零缺陷
    D.对产品做双重复核，力争尽早发现产品缺陷

    答案：C
    解析：
    全面质量管理倡导在产品设计阶段，消除各种可能存在的产品缺陷，形成质量的事前控制。

  • 第5题：

    达到六西格玛水平时，每百万个机会中只有（）个缺陷，是“零缺陷”的追求目标。


    正确答案:3.4

  • 第6题：

    提倡零缺陷质量管理发生于（）阶段。

    • A、质量检验
    • B、统计质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、质量哲学

    正确答案:D

  • 第7题：

    PDCA和六西格玛常用于：（）

    • A、规划质量管理
    • B、质量控制
    • C、质量改进
    • D、质量报告

    正确答案:C

  • 第8题：

    克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是（）。

    • A、80/20原则
    • B、零缺陷
    • C、全面质量控制
    • D、六西格玛质量

    正确答案:B

  • 第9题：

    对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。

    • A、是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法
    • B、其核心是追求零缺陷生产
    • C、δ值越小，缺陷或错误就越小

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    现代质量管理阶段的代表理论是（）。
    A

    “零缺陷”质量管理理论

    B

    六西格玛理论

    C

    全面质量管理理论

    D

    统计过程控制理论


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    戴明的主要贡献是（）
    A

    建立了质量三元论

    B

    提出了PDCA循环以及SPC理论和方法，并在质量管理十四法

    C

    首次提出了“零缺陷”概念

    D

    提出了6σ管理法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是（）。
    A

    80/20原则

    B

    零缺陷

    C

    全面质量控制

    D

    六西格玛质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量管理阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和（ ）四个阶段。

    A.零缺陷质量管理
    B.全面质量管理
    C.过程质量管理
    D.精益质量管理

    答案：B
    解析：
    质量管理的发展史：手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理四个阶段

  • 第14题：

    关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（　　）。

    A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理
    B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零
    C.以“零缺陷”为管理目标
    D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

    答案：B
    解析：
    B项，零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷，而是要将缺陷和差错减少到最低限度。

  • 第15题：

    质量管理常用的理论方法中下列不属于的是 （ ） 。

    A.戴明环
    B.质量三部曲
    C.流程图
    D.零缺陷

    答案：C
    解析：
    本题考察的是质量管理常用的理论有戴明环，质量三部曲、零缺陷和六西格玛管理。

  • 第16题：

    全面质量管理的基本工作方法是（）。

    • A、5S管理方法
    • B、PDCA工作循环
    • C、六西格玛法
    • D、朱兰三部曲法

    正确答案:B

  • 第17题：

    现代质量管理阶段的代表理论是（）。

    • A、“零缺陷”质量管理理论
    • B、六西格玛理论
    • C、全面质量管理理论
    • D、统计过程控制理论

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第19题：

    有三个人分别各自建立了质量成本理论。Crosby和Juran是其中两位。他们的理论分别是：（）

    • A、质量等级理论，适用性理论
    • B、适用性理论，零缺陷理论
    • C、零缺陷理论，适用性理论
    • D、质量成本理论，零缺陷理论

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。

    • A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
    • B、调动实施计划所需的资源与设备
    • C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
    • D、针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因

    正确答案:B

  • 第21题：

    戴明的主要贡献是（）

    • A、建立了质量三元论
    • B、提出了PDCA循环以及SPC理论和方法，并在质量管理十四法
    • C、首次提出了“零缺陷”概念
    • D、提出了6σ管理法

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。
    A

    是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法

    B

    其核心是追求零缺陷生产

    C

    δ值越小，缺陷或错误就越小


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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