邮资总付
邮资自付
邮资未付
邮资已付
第1题:
第2题:
入境旅游团离境前,全陪要做好以下()工作。
第3题:
外宾团全陪在首站接站服务时,待旅游者全部上车之后,全陪要在地陪之后向旅游者致欢迎词。
第4题:
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。
第5题:
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。
第6题:
当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()等。
第7题:
地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。
第8题:
对
错
第9题:
向旅游者致欢送词
处理旅游团遗留的问题
整理出境陪团记录
详细填写“领队日志”
向旅游部门上报材料
第10题:
地陪应在景点游览前落实订餐工作
为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐
地陪应告知用餐后全团的出发时间
用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题
第11题:
邮资总付
邮资自付
邮资未付
邮资已付
第12题:
提醒旅游者带好自己的物品和证件
征求旅游者的意见和建议
填写《全陪日志》
致欢送词
第13题:
第14题:
在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的( )、( ),回答旅游者提出的问题。
第15题:
如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。
第16题:
旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排
第17题:
致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明()
第18题:
领队归同后通常应继续做好的工作主要有()。
第19题:
使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点
提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号
在参观游览过程中注意旅游者的动向
在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
填写领队日志
第20题:
第21题:
邮资总付
邮资自付
邮资未付
邮资已付
第22题:
回顾旅游者在本地的主要旅游活动
对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
向旅游者表示友谊与惜别之情
对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉
表达美好的祝愿,欢迎再度光临
第23题:
邮资总付
邮资自付
邮资未付
邮资已付
第24题:
对
错