参考答案和解析
正确答案: B,A
解析:
导游人员在游客心目中树立良好形象的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的行动,辛勤劳动和优质服务才能真正塑造出自己的美好形象。树立良好形象注意把握好以下几点:①重视“第一印象”;②维护良好形象,要注意多干实事,不说大话、空话;③注意最终印象。
更多“导游人员要树立良好的形象就要做到(  )。”相关问题
  • 第1题:

    导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到( )。

    A.以诚待人,热情服务
    B.换位思考,宽以待客
    C.向游客提供心理服务
    D.树立良好的导游形象
    E.树立威信,善于“驾驭”

    答案:A,B,E
    解析:
    导游人员在带团过程中应该尽快确立自己在旅游团中的主导地位,这是带好团的关键。导游人员要想确立在旅游团的主导地位需要做到以诚待人,热情服务;换位思考,宽以待容;树立威信,善于“驾驭”。

  • 第2题:

    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。

    • A、确立主导地位
    • B、重视“第一印象”
    • C、提供心理服务
    • D、维护良好的形象
    • E、留下美好的最终印象

    正确答案:B,D,E

  • 第3题:

    导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面?


    正确答案: (1)有助于增强旅游者对导游人员的信赖感。
    (2)有助于美化旅游者对当地企业形象的感知。
    (3)有助于缩短导游人员与旅游者之间的心理距离。

  • 第4题:

    树立导游良好形象途径是什么?


    正确答案:重视第一印象、用人格魅力感染旅游者、言必信,行必果,多干实事;与旅游者互相尊重;与旅游者多方位沟通。

  • 第5题:

    导游人员应如何树立良好形象?


    正确答案: 1、重视“第一印象”;2、多干实事,不说空话,大话;3、多同游客进行沟通

  • 第6题:

    导游人员维护良好的职业形象,主要从以下哪几个方面入手?()

    • A、树立良好的第一印象
    • B、规范运用交际礼仪
    • C、及时弥补受损形象
    • D、留下美好的最终印象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    判断题
    导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面?

    正确答案: (1)有助于增强旅游者对导游人员的信赖感。
    (2)有助于美化旅游者对当地企业形象的感知。
    (3)有助于缩短导游人员与旅游者之间的心理距离。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    导游人员为何要树立良好的形象?

    正确答案: 1、有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;2、有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对性的做好导游服务工作。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    导游人员应如何树立良好形象?

    正确答案: 1、重视“第一印象”;2、多干实事,不说空话,大话;3、多同游客进行沟通
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游人员要在游客心目中树立良好形象,提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的(  )。
    A

    第一印象

    B

    良好形象

    C

    实际行动

    D

    沟通能力


    正确答案: B
    解析:
    导游人员在游客心目中树立良好形象的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的行动,辛勤劳动和优质服务才能真正塑造出自己的美好形象。

  • 第12题:

    多选题
    导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到(    )。
    A

    以诚待人,热情服务

    B

    换位思考,宽以待客

    C

    向游客提供心理服务

    D

    树立良好的导游形象

    E

    树立威信,善于“驾驭”


    正确答案: A,E
    解析:

  • 第13题:

    地陪做好首次的沿途导游,有利于导游人员树立良好形象,增进旅游者对导游人员的()和满足感。

    A:信赖感
    B:依赖感
    C:信任感
    D:依从感

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    导游人员树立良好形象的途径有哪些?


    正确答案: (1)注重“第一印象”。
    (2)导游人员的仪容仪表。
    (3)导游人员的仪态。
    (4)导游人员的谈吐。

  • 第15题:

    导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    依据心理学中的“近因效应”,在书里导游形象上要注重()。

    • A、重视“第一印象”
    • B、维护良好形象
    • C、不要树立反面形象
    • D、留下美好的最终印象

    正确答案:D

  • 第17题:

    导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。

    • A、树立良好的第一印象
    • B、强化可信赖度
    • C、注重日常细节
    • D、及时弥补受损形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    导游人员为何要树立良好的形象?


    正确答案: 1、有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;2、有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对性的做好导游服务工作。

  • 第19题:

    多选题
    导游人员要树立良好的形象就要做到(  )。
    A

    重视第一印象

    B

    树立正确的带团理念

    C

    多干实事,不说空话、大话

    D

    注意最终印象


    正确答案: D,A
    解析:
    导游人员在游客心目中树立良好形象的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的行动,辛勤劳动和优质服务才能真正塑造出自己的美好形象。树立良好形象注意把握好以下几点:①重视“第一印象”;②维护良好形象,要注意多干实事,不说大话、空话;③注意最终印象。

  • 第20题:

    问答题
    树立导游良好形象途径是什么?

    正确答案: 重视第一印象、用人格魅力感染旅游者、言必信,行必果,多干实事;与旅游者互相尊重;与旅游者多方位沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向:(  )。
    A

    在对待国家方面,导游人员首先要树立爱国心

    B

    在对待集体方面,导游人员要树立集体主义精神

    C

    在对待游客方面,导游人员要树立全心全意为人民服务的思想

    D

    在对待工作方面,导游人员要做到知己知彼、精益求精

    E

    在对待个人方面,导游人员要热爱自己的工作


    正确答案: D,B
    解析:
    导游人员职业道德的基本原则是指导游人员正确处理个人利益、他人利益、集体利益和国家利益之间的关系。导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向:①在对待国家方面,导游人员首先要树立爱国心;②在对待集体方面,导游人员要树立集体主义精神;③在对待游客方面,导游人员要树立全心全意为人民服务的思想;④在对待个人方面,导游人员要热爱自己的工作。

  • 第22题:

    多选题
    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。
    A

    确立主导地位

    B

    重视“第一印象”

    C

    提供心理服务

    D

    维护良好的形象

    E

    留下美好的最终印象


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
    A

    树立良好的第一印象

    B

    强化可信赖度

    C

    注重日常细节

    D

    及时弥补受损形象


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    导游人员树立良好形象的途径有哪些?

    正确答案: (1)注重“第一印象”。
    (2)导游人员的仪容仪表。
    (3)导游人员的仪态。
    (4)导游人员的谈吐。
    解析: 暂无解析