多选题导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。A科学安排一地的活动日程B科学分配旅游团每一天的时间C科学安排参观游览点的具体导游方案D科学安排活动和休息E科学进行导游讲解

题目
多选题
导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
A

科学安排一地的活动日程

B

科学分配旅游团每一天的时间

C

科学安排参观游览点的具体导游方案

D

科学安排活动和休息

E

科学进行导游讲解

相似考题

1.是旅游者期望的旅游活动的核心部分，也是旅游产品消费的主要内容。A、导游讲解B、参观游览C、旅游活动D、导游服务

2._______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

3.计划性原则体现在（）A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性 B.在带团中要前紧后松，以防时间不够 C.严格按照导游词讲解，不作更改 D.科学地安排游客的活动日程 E.有计划地进行导游讲解

4.导游服务的“计划性”主要体现在：( )A.科学安排一地的活动日程B.科学分配旅游团每一天的时间C.科学地安排活动和休息D.科学安排参加游览点的具体导游方案E.科学地进行导游讲解

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析：
计划性是指导游讲解的科学性和目的性。计划性要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案。
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  • 第1题：

    计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词。（ )


    答案：错
    解析：
    计划性的另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。

  • 第2题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（ ）。

    A.灵活搭配活动内容
    B.科学安排游客饮食
    C.尽快安排游客入住
    D.注意旅行服务技巧
    E.引导游客大量购物

    答案：A,B,C,D
    解析：
    旅游团是一个特殊的群体，游客参团旅游的动机各异，兴趣爱好各不相同，所以，导游人员应该具备良好的组织协调能力，合理安排旅游团的各项旅游活动，具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

  • 第3题：

    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）。

    A.出发前的准备
    B.返程时的总结
    C.沿途导游服务
    D.途中的娱乐活动
    E.景点的导游讲解

    答案：A,C,E
    解析：
    参观游览是团体旅游者出游的主要目的，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。其具体服务包括做好出发前的准备、赴景点途中的服务、抵达景点后的导游服务、参观活动中的导游服务、回程中的导游服务五个方面。

  • 第4题：

    （）可视作两国（两地）间导游员合作的开始。

    • A、首次沿途导游
    • B、入住酒店服务
    • C、核对、商定日程
    • D、参观游览活动

    正确答案:C

  • 第5题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。

    • A、灵活搭配活动内容
    • B、科学安排游客饮食
    • C、尽快安排游客入住
    • D、注意旅游服务技巧
    • E、引导游客大量购物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    管理方案的科学运筹主要包括的内容有（）。

    • A、科学安排计划要素
    • B、合理配置资源
    • C、巧妙运筹时空与活动
    • D、弹性与应变

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游辞。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）。
    A

    出发前的准备

    B

    返程时的总结

    C

    沿途导游服务

    D

    途中的娱乐活动

    E

    景点的导游讲解


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有（　　）。
    A

    重新落实该团用餐、用房、用车安排

    B

    让游客呆在宾馆休息

    C

    调整活动日程，酌情增加游览景点

    D

    适当延长在主要景点的游览时间

    E

    晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团（者）由于某种原因导致在一地停留时间延长，导游人员应通知或通过旅行社后勤人员通知下一站旅游日程的变化，并同有关部门联系，重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车，安排新增游览景点或活动项目，以及重新落实旅游团离开当地的机（车）票。导游人员要以同样的热情，认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排，不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。具体措施有：①旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排；②调整活动日程，酌情增加游览景点；③适当延长在主要景点的游览时间；④晚上安排文体活动，努力使活动内容充实。

  • 第10题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（    ）
    A

    科学地安排游客的活动日程

    B

    为游客安排好一切

    C

    强制安排活动和休息

    D

    选择最佳游览线路

    E

    以上说法都对


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    周密的计划是导游服务工作成功的保证，而计划性原则的中心是（　　）。
    A

    每一天活动时间的科学分配

    B

    参加游览点的具体导游方案

    C

    在一地活动日程和时间的安排

    D

    事先安排好游览路线和讲解内容


    正确答案： C
    解析：
    旅游团（者）的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。导游人员要根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，活动计划形成后，一切活动都应严格按照时间表进行并力求准点，一般不轻易更改。

  • 第12题：

    多选题
    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。
    A

    灵活搭配活动内容

    B

    科学安排游客饮食

    C

    尽快安排游客入住

    D

    注意旅游服务技巧

    E

    引导游客大量购物


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地方导游服务的主要环节是(）。

    A.活动日程的制订
    B.旅游团队的陪同
    C.游客安全的关注
    D.景点的导游讲解

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )


    答案：错
    解析：
    导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。

  • 第15题：

    提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第16题：

    口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。

    • A、总体旅游规划
    • B、具体旅游计划
    • C、参观游览任务
    • D、导游讲解服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）。

    • A、出发前的准备
    • B、返程时的总结
    • C、沿途导游服务
    • D、途中的娱乐活动
    • E、景点的导游讲解

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    多选题
    导游服务的经济作用可以通过（　　）表现出来。
    A

    文化交流、互通有无

    B

    科学安排、节约开支

    C

    间接招徕、扩大客源

    D

    牵线搭桥、促进交流

    E

    宣传中国、了解外国


    正确答案： E,B
    解析：
    导游服务的经济性主要表现在：①直接创收；②扩大客源，间接创收；③促销商品；④促进经济交流。

  • 第20题：

    多选题
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。
    A

    保持精神高度集中，讲解要精彩

    B

    合理安排日程，活动项目宜精不宜多

    C

    游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

    D

    切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

    E

    多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员在工作中应做到：①保持精神高度集中，讲解要精彩；②游览活动要更有计划性，更多强调注意事项；③切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾。

  • 第21题：

    多选题
    管理方案的科学运筹主要包括的内容有（）。
    A

    科学安排计划要素

    B

    合理配置资源

    C

    巧妙运筹时空与活动

    D

    弹性与应变


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    地方导游服务的主要环节是(    )。
    A

    活动日程的制订

    B

    旅游团队的陪同

    C

    游客安全的关注

    D

    景点的导游讲解


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学地安排活动和休息

    D

    科学安排参加游览点的具体导游方案

    E

    科学地进行导游讲解


    正确答案： B,A
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案等。

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