导游服务的“计划性”主要体现在：( )A.科学安排一地的活动日程B.科学分配旅游团每一天的时间C.科学地安排活动和休息D.科学安排参加游览点的具体导游方案E.科学地进行导游讲解

题目

导游服务的“计划性”主要体现在：( )

A.科学安排一地的活动日程

B.科学分配旅游团每一天的时间

C.科学地安排活动和休息

D.科学安排参加游览点的具体导游方案

E.科学地进行导游讲解

相似考题

1.导游员要根据旅游团的实际情况安排( )的活动日程。A．弹性B．严谨C．轻松D．紧凑

2.在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿

3.导游要根据旅游团的实际情况，（ ）安排活动日程。A．严谨B．弹性C．轻松D．紧凑

4.组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（ ），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A．旅游日程B．接待计划C．旅游计划D．接待日程

更多“导游服务的“计划性”主要体现在:( )A.科学安排一地的活动日程 B.科学分配旅游团每一天的时间C. ”相关问题

  • 第1题：

    旅游团抵达后的一项重要工作是（ ），可视作两国两地间导游人员合作的开始。

    A．接站服务

    B．沿途导游

    C．入店服务

    D．核对商定日程


    正确答案：D

  • 第2题：

    导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。

    A.迎接旅游团时
    B.沿途导游时
    C.人住饭店时
    D.核商日程时

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    A.迎接旅游团抵达前的服务安排
    B.旅游团抵达后的服务
    C.旅游团赴饭店途中服务
    D.在饭店与领队核商日程
    E.行李运抵饭店服务

    答案：A,B,C
    解析：
    迎接服务在导游服务中至关重要，因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

  • 第4题：

    接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。

    A.主要依据
    B.指导原则
    C.工作标准
    D.参考意见

    答案：A
    解析：
    接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。

  • 第5题：

    地方导游服务的主要环节是(）。

    A.活动日程的制订
    B.旅游团队的陪同
    C.游客安全的关注
    D.景点的导游讲解

    答案：D
    解析：

  • 第6题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（ ）。

    A.灵活搭配活动内容
    B.科学安排游客饮食
    C.尽快安排游客入住
    D.注意旅行服务技巧
    E.引导游客大量购物

    答案：A,B,C,D
    解析：
    旅游团是一个特殊的群体，游客参团旅游的动机各异，兴趣爱好各不相同，所以，导游人员应该具备良好的组织协调能力，合理安排旅游团的各项旅游活动，具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

  • 第7题：

    旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

    A.协助地方导游人员的各项工作
    B.提供导游讲解服务
    C.保障旅游者安全
    D.检查各站的服务质量
    E.安排旅游团的活动日程

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第8题：

    旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有（　　）。
    A

    重新落实该团用餐、用房、用车安排

    B

    让游客呆在宾馆休息

    C

    调整活动日程，酌情增加游览景点

    D

    适当延长在主要景点的游览时间

    E

    晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团（者）由于某种原因导致在一地停留时间延长，导游人员应通知或通过旅行社后勤人员通知下一站旅游日程的变化，并同有关部门联系，重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车，安排新增游览景点或活动项目，以及重新落实旅游团离开当地的机（车）票。导游人员要以同样的热情，认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排，不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。具体措施有：①旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排；②调整活动日程，酌情增加游览景点；③适当延长在主要景点的游览时间；④晚上安排文体活动，努力使活动内容充实。

  • 第11题：

    单选题
    周密的计划是导游服务工作成功的保证，而计划性原则的中心是（　　）。
    A

    每一天活动时间的科学分配

    B

    参加游览点的具体导游方案

    C

    在一地活动日程和时间的安排

    D

    事先安排好游览路线和讲解内容


    正确答案： A
    解析：
    旅游团（者）的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。导游人员要根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，活动计划形成后，一切活动都应严格按照时间表进行并力求准点，一般不轻易更改。

  • 第12题：

    多选题
    旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有(    )。
    A

    协助地方导游人员的各项工作

    B

    提供导游讲解服务

    C

    保障旅游者安全

    D

    检查各站的服务质量

    E

    安排旅游团的活动日程


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第13题：

    领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（ ）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。

    A．导游人员修改日程时

    B．导游过多安排购物次数

    C．导游延长购物时间

    D．导游推荐自费项目


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。

    A.负责旅游团各站之间的衔接
    B.带领旅游团游客参观游览
    C.向旅游者提供行程中各项服务
    D.监督组团社接待计划实施
    E.安排旅游团在各地的活动日程

    答案：A,C,D
    解析：
    全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向旅游者提供旅游行程中的各项服务。

  • 第15题：

    计划性原则体现在（）

    A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
    B.在带团中要前紧后松，以防时间不够
    C.严格按照导游词讲解，不作更改
    D.科学地安排游客的活动日程
    E.有计划地进行导游讲解

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第16题：

    接待计划是地陪（）主要依据。

    A:了解旅游团基本情况
    B:提供导游服务
    C:安排当地活动日程
    D:了解相关旅游服务
    E:相关景区安排

    答案：A,C
    解析：

  • 第17题：

    接待计划是地陪（）的主要依据。

    A.了解旅游团基本情况
    B.提供导游讲解服务
    C.预订相关旅游服务
    D.落实相关景区安排
    E.安排地方活动日程

    答案：A,E
    解析：

  • 第18题：

    旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

    A.协助地陪的各项工作
    B.提供导游讲解服务
    C.保障旅游者的安全
    D.检查各站的服务质量
    E.安排旅游团的活动日程

    答案：A,C,D
    解析：
    旅游团在各站停留期间，全陪应做好协助地陪的各项工作，保障旅游者安全，并检查各站的服务质量三方面的工作。

  • 第19题：

    导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学安排参观游览点的具体导游方案

    D

    科学安排活动和休息

    E

    科学进行导游讲解


    正确答案： A,D
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性。计划性要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案。

  • 第21题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学地安排活动和休息

    D

    科学安排参加游览点的具体导游方案

    E

    科学地进行导游讲解


    正确答案： B,C
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案等。

  • 第22题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（    ）
    A

    科学地安排游客的活动日程

    B

    为游客安排好一切

    C

    强制安排活动和休息

    D

    选择最佳游览线路

    E

    以上说法都对


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    地方导游服务的主要环节是(    )。
    A

    活动日程的制订

    B

    旅游团队的陪同

    C

    游客安全的关注

    D

    景点的导游讲解


    正确答案： B
    解析：

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