计划性原则体现在（）A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性 B.在带团中要前紧后松，以防时间不够 C.严格按照导游词讲解，不作更改 D.科学地安排游客的活动日程 E.有计划地进行导游讲解

题目
计划性原则体现在（）

A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B.在带团中要前紧后松，以防时间不够
C.严格按照导游词讲解，不作更改
D.科学地安排游客的活动日程
E.有计划地进行导游讲解
相似考题

1.地陪的主要职责有（ ）。A．安排导游活动B．宣传、调研C．做好接待工作D．导游讲解和翻译

2.导游的语速可以根据()进行调整,以较好地控制整个导游过程。A.游客对讲解所使用的语言的理解程度B.导游过程的进程C.讲解的对象D.根据游客数的多少

3.导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了___的带团理念。（ ）A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人

4.导游人员在进行导游活动时，应遵循三项原则，下面对针对性原则表述错误的一项是（ ）A．对于初次远道而来的西方游客，导游人员在讲解时可讲得简单一些B．对于港澳台同胞，在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故和北京材料C．对于多次来华的游客要多讲一些，而且要讲解得深一点D．对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞，导游词的内容应广一些，深一点；E．对于文化层次比较低的游客，应多讲一些传闻轶事。

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  • 第1题：

    导游服务的“计划性”主要体现在：( )

    A.科学安排一地的活动日程

    B.科学分配旅游团每一天的时间

    C.科学地安排活动和休息

    D.科学安排参加游览点的具体导游方案

    E.科学地进行导游讲解


    正确答案：ABDE

  • 第2题：

    在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）

    A.重申当日活动安排
    B.了解游客生活需求
    C.导游讲解沿途风光
    D.介绍景区购物环境
    E.进行游客满意调查

    答案：A,C
    解析：

  • 第3题：

    导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

    A.讲解的景物与环境
    B.讲解的时间与地点
    C.游客的期望与情绪
    D.游客的思维与方式
    E.游览的线路与安排

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第4题：

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )


    答案：错
    解析：
    导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。

  • 第5题：

    由点及面的讲解方法的优点是有利于（）。

    A.导游拓展讲解的内容
    B.导游发挥想象力
    C.导游与游客互动
    D.导游将讲解与宣传教育结合起来
    E.增加游客对目的地的了解

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第6题：

    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。

    • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
    • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
    • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容
    • D、做到适当集中与分散相结合

    正确答案:C

  • 第7题：

    导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（）。

    • A、欢迎词
    • B、讲解词
    • C、欢送词
    • D、结尾

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）

    • A、导游人员要思路清楚，重点突出
    • B、导游人员讲解要音量合适
    • C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
    • D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
    • E、导游讲解内容在变化中求发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
    A

    仪表不整并漏接旅游团队

    B

    在带团过程中谩骂游客

    C

    擅自中止导游活动

    D

    讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）
    A

    导游人员要思路清楚，重点突出

    B

    导游人员讲解要音量合适

    C

    导游人员发声要有特定频率，具有穿透力

    D

    导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服

    E

    导游讲解内容在变化中求发展


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（    ）
    A

    科学地安排游客的活动日程

    B

    为游客安排好一切

    C

    强制安排活动和休息

    D

    选择最佳游览线路

    E

    以上说法都对


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学地安排活动和休息

    D

    科学安排参加游览点的具体导游方案

    E

    科学地进行导游讲解


    正确答案： B,A
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案等。

  • 第13题：

    接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。

    A.安排游客在前排就座
    B.物品尽量让游客触摸
    C.讲解时离游客稍远
    D.安排游客在后排就座
    E.讲解速度适当放慢

    答案：A,B,E
    解析：
    接待有视力障碍的游客，导游人员应安排他们前排就座，能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边，讲解内容要力求细致生动，口语表达更加准确、清晰，讲解速度也应适当放慢。

  • 第14题：

    景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。

    A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
    B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
    C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
    D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
    E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

    答案：A,C,D,E
    解析：
    导游讲解是景区讲解员的核心工作，景区讲解员在导游讲解中要善用技巧。ACDE选项说法均正确，B选项说法错误，讲解员应该根据景区的规模和布局，带领游客按照游览路线分段讲解，繁简适度。

  • 第15题：

    在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。

    A.重申当日活动安排
    B.了解游客生活需求
    C.进行沿途导游讲解
    D.介绍景区购物环境
    E.进行游客满意调查

    答案：A,C
    解析：
    题干意指在参观游览服务环节中，地陪“赴景点途中”服务具体包括哪些内容。其服务内容具体包括重申当日活动安排；风光导游；介绍旅游景点和活跃气氛四个方面。

  • 第16题：

    导游人员的基本职责中，不包括（）。

    A.接受任务，带团游览
    B.解答问题，处理问题
    C.组织，安排活动
    D.导游讲解，传播文化

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。

    A.确定讲解主题和重点
    B.巧妙回答游客的提问
    C.引导游客“换位欣赏”
    D.告知游客相关注意事项
    E.温习“旧内容”

    答案：B,C,D
    解析：
    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

  • 第18题：

    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。

    • A、仪表不整并漏接旅游团队
    • B、在带团过程中谩骂游客
    • C、擅自中止导游活动
    • D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    导游讲解的计划性，就是要求导游人员在特定的工作环境和空间条件下，科学地（　），有计划地（　）。


    正确答案:安排日程，进行导游讲解

  • 第20题：

    填空题
    导游讲解的计划性，就是要求导游人员在特定的工作环境和空间条件下，科学地（　），有计划地（　）。

    正确答案： 安排日程，进行导游讲解
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学安排参观游览点的具体导游方案

    D

    科学安排活动和休息

    E

    科学进行导游讲解


    正确答案： A,D
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性。计划性要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案。

  • 第22题：

    单选题
    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。
    A

    地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

    B

    导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

    C

    景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容

    D

    做到适当集中与分散相结合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    周密的计划是导游服务工作成功的保证，而计划性原则的中心是（　　）。
    A

    每一天活动时间的科学分配

    B

    参加游览点的具体导游方案

    C

    在一地活动日程和时间的安排

    D

    事先安排好游览路线和讲解内容


    正确答案： C
    解析：
    旅游团（者）的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。导游人员要根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，活动计划形成后，一切活动都应严格按照时间表进行并力求准点，一般不轻易更改。

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