值班经理
总机话务员
楼层服务台
销售部
总台
第1题:
第2题:
导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。
第3题:
旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。
第4题:
地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。
第5题:
在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
第6题:
地陪在旅游团队离开本地的送行服务,主要包括( )。
第7题:
地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前与领队商定好第二天的()。
第8题:
地陪
全陪
领队
行李员
第9题:
活动安排
叫早时间
早餐时间
出发时间
第10题:
核实交通票据
确认叫早、集合、出发时间
办理退房手续
协助团队办理离站手续
致欢送辞
第11题:
领队、全陪
全陪、地陪
领队、地陪
地陪、地陪
第12题:
第13题:
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
第14题:
旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
第15题:
团队到达饭店后,地陪如何协助团队尽快入住?
第16题:
客人办理完入住手续后,前台跟客人说:“(),”同时()。
第17题:
一国内旅游团当日晚上21:00入住饭店,按常规地陪要做好( )等工作。
第18题:
旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
第19题:
值班经理
总机话务员
楼层服务台
销售部
总台
第20题:
协助办理入住手续
协助团队行李进房
通知司机行程安排
办理次日叫早和早餐手续
第21题:
饭店设施
饭店名称
饭店地址
饭店星级
饭店电话
第22题:
介绍饭店设施
核定活动日程
照顾行李进房
协助处理入住后可能出现的问题
安排叫早时间
第23题:
领队
全陪
地陪
旅游者
第24题:
散客
全陪
领队