问答题什么是服务礼仪的核心？

题目
问答题
什么是服务礼仪的核心？
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1.问答题领带的最佳长度是多少？

2.单选题用餐的速度（）。A 宜快速B 宜慢速C 最好能与同桌基本同步

3.问答题用餐举止的要素有哪些？

4.判断题“老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。A 对B 错

参考答案和解析
正确答案： 核心之点在于恰到好处地向服务对象表达自己的尊敬之意。对于广大服务人员改进服务作风、端正服务意识、提高服务质量，必将大有益处。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    问答题
    商务会谈时应注意哪些礼仪？

    正确答案： 在与客人进行交谈时，应以拜访者为主，不要一会儿接电话，一会儿又去忙别的事情，即使有紧急的事情要处理，也要先和对方说声“对不起”。
    任何漫不经心的动作都会让对方感觉到你的冷落。在整个交谈的过程中，尽量不要因为对方的话题自己不感兴趣，就让态度也急转直下，更不要因为与对方有些异议而过分情绪化，甚至出现不雅的语言。
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    判断题
    日本人把荷花视为不吉祥之物。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    维护幼儿园的公共卫生，瓜皮果壳等垃圾应（）
    A

    随便乱扔

    B

    放在座位旁边

    C

    放进垃圾箱内


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    自行车比赛的争先赛又称速度赛。一般排定2～4名运动员同时原地出发，计最后多少米的时间，首先通过终点者为胜。（）
    A

    150米

    B

    200米

    C

    333.33米

    D

    400米


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    游客抵店后，导游应协助全陪办好入住登记手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    填空题
    （）和瑞士几个国家一次不缺席地参加了奥运会。

    正确答案： 澳大利亚、希腊、英国
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    实践活动和（）是简历的主要部分或核心。
    A

    教育经历

    B

    社会工作经历

    C

    业务成绩

    D

    专业方向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对外交往中交谈中一般可以涉及（）。
    A

    个人经历

    B

    家庭住址

    C

    天气状况

    D

    出生日期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对导游来说，要具备（），从而让游客放心、满意。
    A

    渊博的文化知识

    B

    较强的组织协调能力

    C

    语言表达能力

    D

    较高的礼仪素养

    E

    按礼仪规范来要求自己


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    护士在出入房门时有较多注意事项，下面描述不正确的是（）。
    A

    进入房门前先通报

    B

    用肘轻轻推开房门

    C

    进出房门要面向他人

    D

    后入后出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    我们参加宴会结束后，告辞致谢有一句话一定要说是（）
    A

    饭菜不错

    B

    酒很香

    C

    环境不错

    D

    谢谢盛情款待改日回请


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    国际奥委会施行的是？（）
    A

    双向代表制、

    B

    多向代表制、

    C

    顺向代表制、

    D

    逆向代表制。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问答题
    外事会见的座位如何安排？

    正确答案： 我国习惯在会客室会见， 客人坐在主人的右边， 译员、 记录员安排坐在主人和主宾的后面。 其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座， 主方陪见人在主人一侧就座。 座位不够可在后排加座。
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    问答题
    一套完整的西装包括哪些？

    正确答案： 上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    问答题
    与学生谈话的礼仪？

    正确答案： ①提前通知，有所准备。
    ②热情迎候，营造平等气氛。
    ③分清场合，入情入理。
    ④言谈文雅，要富于亲和力。
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    当对方不止一人，又不清楚职务高低和年龄大小时，可先和自己对面右侧方的人交换名片，然后按顺序进行。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    一般来讲，副驾驶室是最安全的座位，在社交场合请妇女儿童就座。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    在社交场合笑的时候一定要注意不要出现哪几种类型的笑？

    正确答案： 假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    首次使用高清晰度电视转播奥运会是哪一年？

    正确答案： 在1992年巴塞罗那奥运会上，菲利浦公司派出300名技术人员，首次通过卫星向欧洲地区观众转播奥运会盛况。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    公共关系的宗旨是（）
    A

    改革开放

    B

    扩大出口

    C

    强国富民

    D

    内求团结完善外求和谐发展


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    西方人收到礼物，大都会（）
    A

    立即打开并做适当评价

    B

    放在一边

    C

    拒绝

    D

    询问是什么礼物


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。
    A

    2

    B

    1

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    在保护文物古迹方面应注意什么？

    正确答案： 不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下面哪一项不是“仪”的含义（）
    A

    行为准则

    B

    道理

    C

    礼物

    D

    容貌举止


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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