判断题“老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。A 对B 错

题目
判断题
“老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。
A

对

B

错

相似考题

1.在引领客人、陪客人走楼梯、出入电梯时,应如何体现对客人的尊重?

2.尊重客人的隐私权表现在（）。A、不与客人谈私人性质的话题B、保持住宿区域安静C、不叫不扰、随叫随到D、减少清扫服务的进房间次数

3.诸如“傻子”、“呆子”、“老东西”之类词是（）A、不尊重客人的蔑视语B、自以为是的低俗语C、缺乏耐心的烦躁语D、刁难客人的斗气语

4.尊重客人的主要体现之一是尊重客人的( )。A.人权B.人性C.人格D.人道

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
更多““老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。”相关问题

  • 第1题：

    作为有教养的人，在对客服务中言谈要文雅，切忌使用的应答语有（）

    • A、不尊重客人的蔑视语
    • B、自以为是的低俗语
    • C、缺乏耐心的烦躁语
    • D、刁难客人的斗气语
    • E、使用“喂”来招呼宾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）是客人的基本心理需求。

    • A、尊重客人
    • B、求平衡
    • C、求发泄
    • D、求全

    正确答案:A

  • 第3题：

    彝族有”客人长主三百岁”之俗语，凡有客人来，必须让位于（）的习俗。

    • A、最上方
    • B、最中间
    • C、最下方
    • D、随便

    正确答案:A

  • 第4题：

    服务礼仪的基本原则告诉我们，针对一些比较挑剔的客人，要做到（）

    • A、给客人面子
    • B、尊重客人
    • C、遇事与客人讲道理
    • D、给客人台阶下
    • E、尊重客人的生活习惯

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    “老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    旅游从业人员尊重客人必须做到（）。

    • A、尊重客人的人格
    • B、尊重客人的信仰
    • C、尊重客人的生活习惯
    • D、保护客人的自尊
    • E、崇尚客人的价值观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（）。

    • A、人权
    • B、人性
    • C、人格
    • D、人道

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时，使用的是（）
    A

    低俗语

    B

    烦躁语

    C

    蔑视语

    D

    斗气语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在客人投诉的时候，要让客人觉得你很在乎他的投诉，不要急于（），否则会被认为是对他们的指责和不尊重。
    A

    辩解

    B

    解释

    C

    插嘴

    D

    反驳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    彝族有”客人长主三百岁”之俗语，凡有客人来，必须让位于（）的习俗。
    A

    最上方

    B

    最中间

    C

    最下方

    D

    随便


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对老年人进行服务时，“老家伙”“老东西”词语属于（）
    A

    蔑视语

    B

    低俗语

    C

    烦躁语

    D

    斗气语


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    作为有教养的人，在对客服务中言谈要文雅，切忌使用的应答语有（）
    A

    不尊重客人的蔑视语

    B

    自以为是的低俗语

    C

    缺乏耐心的烦躁语

    D

    刁难客人的斗气语

    E

    使用“喂”来招呼宾客


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）

    • A、不尊重客人的蔑视语
    • B、自以为是的低俗语
    • C、缺乏耐心的烦躁语
    • D、刁难客人的斗气语

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列认识有错误的是（）。

    • A、客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间
    • B、服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现
    • C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人
    • D、清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品

    正确答案:C

  • 第15题：

    当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时，使用的是（）

    • A、低俗语
    • B、烦躁语
    • C、蔑视语
    • D、斗气语

    正确答案:C

  • 第16题：

    对老年人进行服务时，“老家伙”“老东西”词语属于（）

    • A、蔑视语
    • B、低俗语
    • C、烦躁语
    • D、斗气语

    正确答案:A

  • 第17题：

    匪气十足的用语，属于不尊重客人的蔑视语。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    不尊重客人是引起客人（）的重要原因。

    • A、跑账
    • B、注意
    • C、伤害
    • D、投诉

    正确答案:D

  • 第19题：

    在客人投诉的时候，要让客人觉得你很在乎他的投诉，不要急于（），否则会被认为是对他们的指责和不尊重。

    • A、辩解
    • B、解释
    • C、插嘴
    • D、反驳

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    诸如“傻子”、“呆子”、“老东西”之类词是（）
    A

    不尊重客人的蔑视语

    B

    自以为是的低俗语

    C

    缺乏耐心的烦躁语

    D

    刁难客人的斗气语


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    “老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游从业人员尊重客人必须做到（）。
    A

    尊重客人的人格

    B

    尊重客人的信仰

    C

    尊重客人的生活习惯

    D

    保护客人的自尊

    E

    崇尚客人的价值观


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）
    A

    不尊重客人的蔑视语

    B

    自以为是的低俗语

    C

    缺乏耐心的烦躁语

    D

    刁难客人的斗气语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    匪气十足的用语，属于不尊重客人的蔑视语。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容