单选题最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。A 发生B 应对C 解决D 恢复
题目
单选题
最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。
A
发生
B
应对
C
解决
D
恢复
相似考题
更多“最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活”相关问题
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第1题：
一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。
案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等水平，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心。他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人．留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。
请根据以上案例回答以下问题。
对本案例进行效果评估，心理咨询师应选择哪些维度或指标?答案：解析：咨询效果的评估可以从以下几个维度进行。
1．求助者对咨询效果的自我评价。
2．求助者社会生活适应状况改变的客观现实。
3．求助者周围人士的评估。
4.求助者咨询前后的心理测量结果的比较。
5．咨询师的评定。 -
第2题：
一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。
案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等水平，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心。他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人．留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。
请根据以上案例回答以下问题。
对本案例的诊断及诊断程度是什么?答案：解析：诊断：严重心理问题。
分析如下。
1．由现实刺激引起。
2．内心冲突属于道德性质，有求治愿望。
3．生理、心理、社会功能受到一定程度的影响。
4．无明显器质性病变。
5．排除精神病、神经症、一般心理问题。 -
第3题：
小颖在学习英语过程中.经常会觉得自己陷入了“怪圈”不会再进步了，甚至觉得自己突然退步了。这种现象在心理学上称为()。A.挫折现象
B.回退现象
C.抑制现象
D.高原现象答案：D解析：【知识点】高原现象
高原现象是指练习的进步是先快后慢的，到中期出现暂时停顿现象，即练习成绩保持一定的水平不再上升甚至呈下降的趋势。 -
第4题：
最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。
- A、发生
- B、应对
- C、解决
- D、恢复
正确答案:C -
第5题：
小颖在学习英语过程中.经常会觉得自己陷入了“怪圈”不会再进步了，甚至觉得自己突然退步了。这种现象在心理学上称为（）
- A、挫折现象
- B、回退现象
- C、抑制现象
- D、高原现象
正确答案:D -
第6题：
单选题“他的学习成绩最近在下降，因为几周来他经常失眠;之所以失眠，是因为他近期心绪不安;之所以不安。是因为他的学习成绩在下降。”这一论证所犯的逻辑错误是( )。A论题不同一
B推不出
C循环论证
D论据不足
正确答案： D解析： -
第7题：
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注（）。A小志的家庭情况以及他与家人的关系
B小志所在的社区是否有可以利用的资源
C小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
正确答案： E,D解析： 生态系统理论。 -
第8题：
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。A小志的家庭情况以及他与家人的关系
B小志所在的社区是否有可以利用的资源
C小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
正确答案： B,C解析： -
第9题：
单选题小颖在学习英语过程中.经常会觉得自己陷入了“怪圈”不会再进步了，甚至觉得自己突然退步了。这种现象在心理学上称为（）A挫折现象
B回退现象
C抑制现象
D高原现象
正确答案： D解析： 高原现象是指练习的进步是先快后慢的，到中期出现暂时停顿现象，即练习成绩保持一定的水平不再上升甚至呈下降的趋势。 -
第10题：
单选题李老师发现以前连家庭作业都不做的小军最近学习特别努力，问其原因是小军见爸爸经常夸奖他学习好的姐姐，小军也让想爸爸夸奖自己才去努力学习。小军的学习动机是（）。A成就动机
B认知内驱力
C自我提高内驱力
D附属内驱力
正确答案： D解析： 附属内驱力，是学生为了保持家长和教师等的赞许或认可而努力学习的一种需要。 -
第11题：
单选题小丽从小到大一直是优等生，但在今年的高考中发挥失常没有进入她心仪的大学，为此她对学习以及学校活动失去兴趣，经常躲在自己房间上网，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。小丽父母来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小丽的危机处于（ ）阶段。A危机
B解组
C重组
D恢复
正确答案： B解析： -
第12题：
单选题半年前小军父亲因交通事故去世，母亲因受不了打击离家出走，他不得不与年迈的爷爷一起生活。最近老师发现小军成绩急剧下降，独来独往，经常躲在教室的角落里不与同学交流，拒绝参加学校的活动，精神不振。老师请学校社会工作者为小军提供帮助。社会工作者运用危机介入模式，对小军进行了问题评估，认为目前小军处于（ ）阶段。A危机
B解组
C恢复
D重组
正确答案： B解析： -
第13题：
一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。
案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等水平，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心。他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人．留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。
请根据以上案例回答以下问题。
对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什么?答案：解析：心理咨询师在表达共情时应当注意的事项如下。
1．咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
3．表达共情要因人而异。
4．表达共情要善于使用躯体语言。
5．表达共情要善于把握角色。
6．表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 -
第14题：
一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。
案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等水平，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心。他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人．留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。
请根据以上案例回答以下问题。
请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。答案：解析：精神状态：情绪低落，内心苦恼、焦虑，整日没精打采，闷闷不乐，觉得自己没有希望，记忆力已大不如前。
身体状态：头昏、头疼、晚上入睡困难、全身疲惫不堪。
社会功能状态：学习效率下降，已无法上学。 -
第15题：
小云，14岁，是某中学一名初二的学生，他的父亲是公务员，在某政府机关工作，母亲是高校教师。由于家庭条件比较好，小云从小就接受好的教育，只要是有利于学习的要求，爸妈都会尽量满足。小云在小学的学习成绩非常好，年年都拿三好学生，所以小云有一种强烈的优越感，觉得自己高人一等。上初中后，由于小云所在的学校是市重点中学，比他出色的学生有很多。相比之下，小云聪明有余而刻苦不足，并且在学习上自控能力较差，所以小云的成绩从上初中之后直线下降，最近一次考试中，小云排名已经到了班级倒数。小云的父母忙于工作，与小云的沟通交流机会很少，但对小云寄予了很高的期望，看着小云的成绩直线下降，父母都很着急，还为此事经常打骂小云，这使得小云觉得“自己不是爸妈亲生的，他们根本不爱我”。小云变得更加叛逆，放学后经常跑去学校附近的网吧玩游戏，有时候玩到很晚才回家。
学校社会工作者小王在一次小组活动中从小云的同学那里了解到小云的情况，在对小云的问题进行评估之后，决定运用个案管理方法对小云开展服务。
【问题】
根据个案管理的基本步骤，结合案例情况，设计相应的策略。答案：解析：学校社会工作个案管理的服务对象是那些处境不利的学生。根据个案管理方法，结合案例情况，学校社会工作者小王可以从以下几个方面设计策略。
(1)识别服务对象。学校社会工作个案管理的服务对象主要来自以下四条途径：班主任或者任课老师的推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘。在本案例中，学校社会工作者小王从别人那里了解到小云的相关情况，所以主动帮助小云解决问题。在这个环节，因为是学校社会工作者主动帮助小云，所以学校社会工作者要考虑到小云的感受，并且要与小云建立良好的专业关系，定期与小云及其外围系统沟通，多方面了解小云的信息，赢得小云的信任与合作。
(2)对小云的生态系统进行评估，确定小云所需要的资源。学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。所以，学校社会工作者在确定了自己的服务对象后，要广泛收集这三个方面的资料，评估究竟是某一个系统的问题影响了服务对象，还是几个系统共同作用的结果，从而确定服务对象所需要的资源。
从小云来说，学校的信息主要包括小云所在的学校是市重点中学，该校优秀的学生有很多，而且学习刻苦。
社区的信息包括小云所在学校附近有网吧，而且缺乏管理，所以小云才能在网吧中玩到很晚才回家。
家庭的信息包括小云的家庭条件很好，父母都是素质较高的人，对小云寄予了很高的期望，但是与孩子沟通较少，在教育孩子方面，缺乏对处于青春期的小云的理解、支持和关注，所以采用了简单粗暴的方法来教育孩子，使得孩子觉得“自己不是亲生的，爸妈根本不爱自己”。
根据以上评估，小云的问题主要应该是由家庭、学校、社区三个系统共同作用的结果。
(3)评定服务对象的社会支持网络。学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。家长、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友，都是这个社会支持网络的一部分。
对小云而言，家庭是可以被很好利用的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云的父母交谈，了解他们对于小云的期望，引导他们多跟孩子沟通交流，学习正确教育孩子的方法，对孩子要支持、鼓励和尊重。通过与小云和小云父母的交谈，促进三人的沟通理解，改善亲子关系，建立较好的家庭支持网络。
学校老师也是有利的社会支持网络。社会工作者小王可以从学校老师那里了解到有关小云的更多资料，也可以让学校老师给小云提供更多机会，协助小云增强学习的信心，使小云能够很好地达到自我认识。
小云的同学朋友也是有利的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云同学的交谈，让他们对小云给予更多的支持和关心，这样小云就可以从朋辈群体中获得正面的学习力量。
另外，社会工作者还可以争取社区领导的支持，加大社区对未成年人进入网吧的监督，以防止类似事件的发生。
(4)完成资源—社会支持网络—服务对象的对接。在这一阶段，学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力。学校社会工作者要与小云和他的家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订一个切实可行的工作计划，共同去探求、获得和运用所需要的资源。
(5)监管服务的传输。社会工作者在与小云及其家庭共同工作的过程中，可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务，如个案服务、小组工作等。通过这种专业的技巧，帮助小云及其父母发现他们的优势所在，从而实现增权。
(6)评估。评估应该包括两个方面：当事人的评估和服务系统传输的评估。对当事人的评估，可以从当事人的生活、情绪、学习状况进行前后比较。对服务系统传输的评估，可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。
本题主要考查学校社会工作中个案管理方法的组织与运用。个案管理的一个主要过程就是分析案主的社会生态系统，系统地收集和案主有关的资料，找出各个系统间的相互关系，找出社会生态系统中的资源和支持力量，帮助案主联系资源、落实和协调服务。考生在复习过程中要掌握好个案管理的基本过程，并且要具备具体案例具体分析的能力。本题中，要正确分析案主的信息资源及支持网络，需要从案例中归纳、提炼案主所在家庭、学校、社区三个系统的相关内容。 -
第16题：
李老师发现以前连家庭作业都不做的小军最近学习特别努力，问其原因是小军见爸爸经常夸奖他学习好的姐姐，小军也让想爸爸夸奖自己才去努力学习。小军的学习动机是（）。
- A、成就动机
- B、认知内驱力
- C、自我提高内驱力
- D、附属内驱力
正确答案:D -
第17题：
一般资料：求助者，男性。20岁。大学二年级学生。案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力。成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等行列里，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学，对他学习、生活等很关心，他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢地不愿与人交往，经常独来独往，整日没精打采，闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如从前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学，将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人，留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。
正确答案: 精神状态：情绪低落、内心苦恼、焦虑，整日没精打采、闷闷不乐，觉得自己没有希望，记忆力已大不如前。身体状态：头昏、头疼，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。社会功能状态：学习效率下降，已无法上学。 -
第18题：
判断题小明上五年级，他学习成绩不好，还经常违反学校纪律，老师认为他影响了全班了学习成绩，可以让他退学。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请分析下列案例中刘大伟遇到了什么问题？其原因是什么？有什么表现？应采用什么 样的应对策略？ 刘大伟是初二学生，成绩中等。半年前，父母都下岗了，家里生活很困难，父母只好靠收废品来维持生活。刘大伟很快变得懂事了，学习方面可努力了，晚上经常学习到深夜，不管什么课程，他都采用记忆和背诵的方法。马上就要期末考试了，他非常希望能考进前十名。考后一个星期公布了成绩。他不仅未进前十名，反而倒退了十名。这下他懵了，他觉得自己太笨，那么努力，考试成绩竟然下降；他的朋友笑着向他打听成绩，他以为朋友在讥笑自己，对朋友发火，最后甚至还打了人家；有时候，在课堂上呆若木鸡，对老师的问题没有任何反应；他觉得自己不是学习的料，想到退学。正确答案： 刘大伟遇到的问题是挫折，挫折是指人们在从事有目的的活动过程中遇到障碍甚至失败而产生的紧张状态或情绪、行为反应。
其原因是：（1）学习方法不正确或策略运用不当。（2）错误归因。
具体表现：攻击性行为、退化行为、冷漠行为、逃避行为、自我惩罚等。
应对策略：（1）学校管理者、老师与父母的耐心引导、宽大容忍等。（2）学生自身要增强信心、改变方法、调整目标等。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题罪犯小军因不堪忍受最近一连串发生的事情，而找到矫正社会工作者小王求助；小军说他自从被判了刑，妻子便以儿子在学校中受到歧视为由，要与他离婚；他的单位把他辞退了；老父亲听到消息大病了一场，朋友也都不愿意借钱给他……这里，体现了小军身上目前具有的特征是（）。A具有自卑消沉的心理特征
B具有冲动好斗的人格特征
C具有与社会严重脱节的社会特征
D具有困难重重的生活特征
正确答案： B解析： -
第21题：
单选题最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。A发生
B应对
C解决
D恢复
正确答案： C解析： 危机的发展一般可以分为四个阶段：一是危机发生。在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生。二是应对。危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。三是解决危机。在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止解决问题的努力，或者积极面对形成新的有效策略。四是恢复期。危机产生之后，服务对象的身心处于极度紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。 -
第22题：
问答题案例二 小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。 【问题】 1．请运用标签理论分析小雷现在的表现。 2．请依据标签理论制定合适的帮助计划。正确答案： 1.标签理论认为没有一种行为是天生偏差的,偏差是被定义的。不同的社会会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免,而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差有两种:初级偏差和次级偏差。标签理论讨论的重点是次级偏差行为,认为标签的过程犹如一种烙印,是一种强烈的负面看法,会使个体改变自我意识,并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同,进而导致更严重的偏差行为。
在本案中,小雷一开始不愿意学习,进而学习成绩差,父母就予以“笨蛋”的标签,老师给予“个别生”、“无可救药”的标签,小雷性格上的怪癖被同学贴上“小魔鬼”的标签,这些标签将小雷推上了标签标注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、个别生,由此自暴自弃。
2.依据标签理论制定如下帮助计划:
(1)运用去标签化的方法,重新定义服务对象。去标签化具体过程如下:
①与小雷会谈,帮助其发现自己的优势与资源;
②与小雷父母会谈,调整认知,使其认识到“笨蛋”标签给小雷造成的影响和危害,重新认识孩子,帮助父母挖掘小雷的资源与优势,帮助父母相信孩子的资源与优势;
③与老师会谈,调整认知,使其认识到老师的放弃和无声标签给小雷造成的影响和危害,重新认识小雷,帮助老师挖掘小雷的资源与优势,帮助老师相信孩子的资源与优势;
④利用班会设计小组活动,帮助同学发掘小雷优点,连接支持资源,帮助小雷融入班集体。
(2)通过个案辅导,与小雷本人沟通,多角度获取小雷的情况,了解他乱发脾气的原因,对他进行情绪辅导,帮助他学会控制自己的情绪和脾气,正确地处理与同学之间的关系,避免因冲动而暴躁;帮助小雷矫正行为,按时上学,按时完成作业,不再去网吧。
(3)教授父母正确的教育理念和方法,增强亲子沟通,了解他们对小雷成长过程的看法,让他们明白小雷希望与父母多接触多互动的愿望,让他们多关注小雷的成长,多与小雷沟通,促进小雷与父母的关系。
(4)与老师共同制定方案,协助小雷恢复正常的学习,提高其学习成绩。
(5)与有关社区和治安部门进行联系,严格管理辖区内的网吧,禁止未成年人进入,改变社区环境。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题小军是班上有名的差生，不但成绩拖后腿，而且还经常惹“乱子”，但是他对美术很感兴趣。有一次小军参加了学校举办的“第二课堂成果展览”，他的作品获得了大奖。对此，班主任王老师的下列做法中不恰当的是（）A认真分析，了解问题形成的原因
B扬长避短，告诉小军只需要发展美术方面的特长
C获得信任，寻找恰当的教育时机
D因势利导，帮助小军树立学习的信心
正确答案： B解析： -
第24题：
判断题我最近突然对爬山有了兴趣。我觉得爬山可以锻炼身体，是一种很好的运动。★他一直都很喜欢爬山。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析