单选题如发现所收现金与客户存款金额不符，应登记（），并请客户签收。A 客户缴现差错处理登记簿B 长短款登记簿C 退补长短款登记簿

题目
单选题
如发现所收现金与客户存款金额不符，应登记（），并请客户签收。
A

客户缴现差错处理登记簿

B

长短款登记簿

C

退补长短款登记簿

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1.银行对外支付时，按规定进行唱付，使用点钞机具点验并告知客户当面点清，客户离行后发现金额不符，短款100元，该责任应（）负责。A、银行B、经办柜员C、客户D、银行与客户共同负责

2.存入的现金款项，以客户存入金额为准入账。ATM存款应于清点现金核对无误后立即存入客户账户。

3.办理现金收款时发现假币，如金额较小的情形，可以归还客户。

4.车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，应确认（），核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。A、金额是否改正B、是否两联齐全C、与《现金存款凭条》客户联核对无误D、银行是否已盖业务章

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  • 第1题：

    信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。

    • A、有卡存款，客户已离开银行
    • B、无卡存款，客户已离开银行
    • C、有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
    • D、无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台

    正确答案:C

  • 第2题：

    邮储信用卡存款金额超过规定限额，客户必须出示申请信用卡卡片时登记的（）并进行备案，如存款业务为委托他人办理的，应同时出具（）备案，信用卡存款交易要求客户出示有效身份证件的限额遵照邮政储蓄系统大额存款规定。


    正确答案:有效身份证件；代理人有效身份证件

  • 第3题：

    金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（）、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。

    • A、现金汇款
    • B、现金取款
    • C、现金存款
    • D、现金支取

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是（）。

    • A、上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，须及时与企业缴现人员当场核实。
    • B、上门收款现场清点发现差错，收款人员须填写“会计差错登记簿”，记录长短款情况及处理结果，并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。
    • C、拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，应按协议中双方的约定进行处理。
    • D、拆包清点中发现差错，无需会计主管再次核实。

    正确答案:D

  • 第5题：

    回单签收登记簿：用于登记客户签收（）及其他应交给客户的单据。

    • A、退票
    • B、进账单
    • C、电汇回单
    • D、利息单

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    对外发售重要单证应（）。

    • A、验证客户身份
    • B、发售时应按号码顺序发售
    • C、及时登记，须由客户签收确认
    • D、严禁代客户签收、购买或保管重要单证
    • E、对外发售重要单证使用时，应做销号处理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    上门收款“四核对”包括（）
    A

    现金实物

    B

    上门收款、收单登记簿

    C

    现金存款凭证回单联入账金额

    D

    现金存款凭条


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。
    A

    有卡存款，客户已离开银行

    B

    无卡存款，客户已离开银行

    C

    有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台

    D

    无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    办理现金收款时发现假币，如金额较小的情形，可以归还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如发现所收现金与客户存款金额不符，应登记（），并请客户签收。
    A

    客户缴现差错处理登记簿

    B

    长短款登记簿

    C

    退补长短款登记簿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于人民币非结算性同业存款业务，存款证实书开立以后，如客户无法亲自临柜签收领取的，可由金融同业部门双人签收领取后寄送给客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    现金收款时需唱收金额，收款中发现有误，经复点证实后，需当即向客户说明，按（）（对于需客户填写存款凭证的业务，需请客户重新填制存款凭证）。
    A

    凭证金额多退少补

    B

    按实际金额入账

    C

    凭证金额多退少补或按实际金额入账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于人民币非结算性同业存款业务，存款证实书开立以后，如客户无法亲自临柜签收领取的，可由金融同业部门双人签收领取后寄送给客户。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    现金收款时需唱收金额，收款中发现有误，经复点证实后，需当即向客户说明，按（）（对于需客户填写存款凭证的业务，需请客户重新填制存款凭证）。

    • A、凭证金额多退少补
    • B、按实际金额入账
    • C、凭证金额多退少补或按实际金额入账

    正确答案:C

  • 第15题：

    采用封包交接方式办理的上门收款业务，发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假币造成金额不符的，应由（）及时将相关情况通报客户。取回的全部现金应立即由双人重新封包，并按实际清点金额计入“（）”科目，待客户确认并根据实际金额重新填制“现金交款单”后，再按正常程序处理。

    • A、会计人员；应解汇款
    • B、客户经理；应解汇款
    • C、客户经理；其他应付及暂收款项
    • D、会计人员；其他应付及暂收款项

    正确答案:C

  • 第16题：

    如发现所收现金与客户存款金额不符，应登记（），并请客户签收。

    • A、客户缴现差错处理登记簿
    • B、长短款登记簿
    • C、退补长短款登记簿

    正确答案:A

  • 第17题：

    上门收款“四核对”包括（）

    • A、现金实物
    • B、上门收款、收单登记簿
    • C、现金存款凭证回单联入账金额
    • D、现金存款凭条

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？（）

    • A、做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
    • B、对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
    • C、清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
    • D、如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    填空题
    邮储信用卡存款金额超过规定限额，客户必须出示申请信用卡卡片时登记的（）并进行备案，如存款业务为委托他人办理的，应同时出具（）备案，信用卡存款交易要求客户出示有效身份证件的限额遵照邮政储蓄系统大额存款规定。

    正确答案： 有效身份证件,代理人有效身份证件
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户凭手持终端产生的验证码至现金循环机办理存款时，若手持终端输入的存款金额与客户在现金循环机的实存金额不一致时，以手持终端存入金额作为存款金额入账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    为避免收款时与客户发生误会，以下哪些措施能有效防止问题发生？（）
    A

    收款时与客户重复确认收取的金额

    B

    点钞机显示屏应让客户直视并指示给客户确定缴纳的金额

    C

    刷卡消费签收单应指示客户金额为多少

    D

    告知客户在何处签字


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是（）。
    A

    上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，须及时与企业缴现人员当场核实。

    B

    上门收款现场清点发现差错，收款人员须填写“会计差错登记簿”，记录长短款情况及处理结果，并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。

    C

    拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，应按协议中双方的约定进行处理。

    D

    拆包清点中发现差错，无需会计主管再次核实。


    正确答案： A
    解析： 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第九节

  • 第23题：

    单选题
    车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，应确认（），核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。
    A

    金额是否改正

    B

    是否两联齐全

    C

    与《现金存款凭条》客户联核对无误

    D

    银行是否已盖业务章


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    退票签收登记簿：用于登记客户签收交换所退（）
    A

    支票

    B

    汇票

    C

    回单

    D

    其他重要单据


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

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