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  • 第1题:

    收到客户的现金中发现假币时,应怎样说?


    正确答案: 应说:“对不起,经鉴别您的现金中有×张是假币(指明认定的理由),按照《中华人民共和国假币收缴鉴定管理办法》的规定,需要收缴,请您补足钱款,多谢合作”和“对不起,这是银行规定,请您谅解”

  • 第2题:

    办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。

    • A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴
    • B、两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书
    • C、收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户
    • D、人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    柜台办理收款业务时,如发现假币,由两名柜员换人复核后,告知持有人,当面加盖“假币”戳记,由()使用“0220假币登记”交易对收缴的假币进行登记,缴持有人签字确认。

    • A、现金柜员
    • B、经办柜员
    • C、复核柜员
    • D、主管柜员

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列选项中,属于现金存款业务办理时风险点的有()。

    • A、将客户交存现金不入账
    • B、现金收款发生长款隐瞒不报
    • C、办理现金收款将多个客户交存的现金合并清点
    • D、未认真清点现金,收到假币

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    柜员在办理现金收款时,发现假币应该()。

    • A、据为已有
    • B、予以收缴
    • C、退还客户
    • D、退还并告知客户

    正确答案:B

  • 第6题:

    在现金收款业务中,单位出纳员如发现假币就应马上没收。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    柜员在办理现金收款时,发现假币应该()。
    A

    据为已有

    B

    予以收缴

    C

    退还客户

    D

    退还并告知客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户提供以下何种情形的现金支票,柜员不得为其办理()。
    A

    大小写金额不一致

    B

    金额、出票日期、收款人名称涂改

    C

    密码不正确

    D

    印鉴不真实


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    现金柜员在收款清点中发现差错,应按以下要求处理()。
    A

    立即通知客户

    B

    当客户面进行复点

    C

    由客户按照正确金额多退少补

    D

    可按实际金额由客户重新办理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    柜台办理收款业务时,如发现假币,由两名柜员换人复核后,告知持有人,当面加盖“假币”戳记,由()使用“0220假币登记”交易对收缴的假币进行登记,缴持有人签字确认。
    A

    现金柜员

    B

    经办柜员

    C

    复核柜员

    D

    主管柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。
    A

    必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴

    B

    两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书

    C

    收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户

    D

    人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中,属于现金存款业务办理时风险点的有()。
    A

    将客户交存现金不入账

    B

    现金收款发生长款隐瞒不报

    C

    办理现金收款将多个客户交存的现金合并清点

    D

    未认真清点现金,收到假币


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现金柜员在收款清点中发现差错,应按以下要求处理()。

    • A、立即通知客户
    • B、当客户面进行复点
    • C、由客户按照正确金额多退少补
    • D、可按实际金额由客户重新办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    如经税务部门确认后发生减额修改退税应收款金额的情况,应要求客户归还已融资金额超出未修改退税应收款实有金额按相应比例计算所得应融资金额的部分。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    现金收款时需唱收金额,收款中发现有误,经复点证实后,需当即向客户说明,按()(对于需客户填写存款凭证的业务,需请客户重新填制存款凭证)。

    • A、凭证金额多退少补
    • B、按实际金额入账
    • C、凭证金额多退少补或按实际金额入账

    正确答案:C

  • 第16题:

    采用封包交接方式办理的上门收款业务,发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假币造成金额不符的,应由()及时将相关情况通报客户。取回的全部现金应立即由双人重新封包,并按实际清点金额计入“()”科目,待客户确认并根据实际金额重新填制“现金交款单”后,再按正常程序处理。

    • A、会计人员;应解汇款
    • B、客户经理;应解汇款
    • C、客户经理;其他应付及暂收款项
    • D、会计人员;其他应付及暂收款项

    正确答案:C

  • 第17题:

    办理现金收款业务,应在客户视线内当面点清,并与客户的款项金额进行核对,一笔款项未收妥前,不得与其他款项调换券别。客户现金清点完毕并完成相应账务处理前柜员可以离开柜台


    正确答案:错误

  • 第18题:

    判断题
    如经税务部门确认后发生减额修改退税应收款金额的情况,应要求客户归还已融资金额超出未修改退税应收款实有金额按相应比例计算所得应融资金额的部分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    在现金收款业务中,单位出纳员如发现假币就应马上没收。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 根据《中华人民共和国人民币管理条例》和《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的规定,公安机关和中国人民银行有权没收假币,办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构可以收缴假币。除以上单位,其他任何单位和个人均无权没收和收缴假币。

  • 第20题:

    单选题
    收款发现假钞()
    A

    如系单位误收,且能出据相关证明的,可退还客户;

    B

    如系经常往来的客户,在领导批准和假币未加盖“假币”戳记的情况下,可退还客户;

    C

    应予没收,并由两名经办员当客户的面在假币的正、背面加盖“假币”戳记和经办员名章,同时出据人行统一的假币没收凭证。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    办理现金收款时发现假币,如金额较小的情形,可以归还客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    柜员在办理现金收款时,发现假币必须按照()的相关规定。
    A

    商业银行

    B

    银行制度

    C

    银行

    D

    人民银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    收到客户的现金中发现假币时,应怎样说?

    正确答案: 应说:“对不起,经鉴别您的现金中有×张是假币(指明认定的理由),按照《中华人民共和国假币收缴鉴定管理办法》的规定,需要收缴,请您补足钱款,多谢合作”和“对不起,这是银行规定,请您谅解”
    解析: 暂无解析