多选题客房清洁卫生质量标准有（）。A清洁标准B感官标准C安全标准D生化标准
题目
多选题
客房清洁卫生质量标准有（）。
A
清洁标准
B
感官标准
C
安全标准
D
生化标准
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第1题：
客房清洁卫生质量控制的途径有（）。
- A、强化员工卫生质量意识
- B、明确清洁卫生操作程序和标准
- C、严格逐级检查制度
- D、重视客人意见
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
正确答案:领班全面检查 -
第3题：
客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。
正确答案:四壁净；地面静；家具静 -
第4题：
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）
正确答案:错误 -
第5题：
白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。
- A、楼层客房服务员
- B、服务中心接待员
- C、客房计划卫生服务员
正确答案:B -
第6题：
搞好（）是客房部的重要条件。
- A、降低费用
- B、清洁卫生
- C、协调关系
- D、客房设备
正确答案:B -
第7题：
服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。
- A、优雅的客房环境
- B、舒适的休息空间
- C、清洁卫生的客房
- D、使用价值和劳务
正确答案:D -
第8题：
客房清洁卫生的生化标准包括哪些内容？
正确答案: 1）茶水具和卫生间洗涤消毒标准；
2）空气卫生质量标准；
3）微小气候质量标准；
4）采光照明质量标准；
5）环境噪音允许值。 -
第9题：
在客房清洁卫生管理中，（）是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。
- A、做客房返工表
- B、客房领班工作单
- C、综合查房表
- D、计划卫生表
正确答案:C -
第10题：
单选题客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A走廊
B客梯
C洗手间
D公共区域
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。正确答案： 四壁净,地面静,家具静解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。A对
B错
正确答案： 对解析： 除VIP房，其它客房不需要天天吸尘。 -
第13题：
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。
- A、公共区域的清扫
- B、客房清洁
- C、客房计划卫生
- D、客房卫生质量控制
正确答案:C -
第14题：
客房产品质量标准的具体内容有哪些？
正确答案: （1）清洁卫生质量。
（2）客房设施设备的使用程度和完好程度。
（3）客房的布置、装潢等。
（4）客房服务项目及服务规程。
（5）客人的满意程度。
（6）员工素质。
（7）客房工作运转情况。
（8）环境保护。 -
第15题：
客房清洁卫生质量标准有（）。
- A、清洁标准
- B、感官标准
- C、安全标准
- D、生化标准
正确答案:B,D -
第16题：
酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？
- A、客房棉织品、低值易耗、规范类考核
- B、客房棉织品、清洁卫生、规范类考核
- C、客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表
- D、客房棉织品、低值易耗、仪容仪表
正确答案:B -
第17题：
酒店客房检查的内容为（）
- A、清洁卫生质量
- B、物品摆放
- C、设备状况
- D、整体效果
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
每周对客房进行一次（）是客房进行预防性消毒的具体做法。
- A、通风换气
- B、日光照射
- C、清洁卫生
- D、化学消毒灭菌
正确答案:D -
第19题：
客房清洁卫生生化标准的核心要求，是客房内的（）指标不得超过规定要求。
- A、环境
- B、微生物
- C、噪音
- D、生物生长
正确答案:B -
第20题：
下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。
- A、员工的工作职责
- B、客房的清洁卫生标准
- C、客房的分布
- D、员工身体状况
正确答案:D -
第21题：
客房卧室电冰箱的内部清洁卫生，其中主要清洁保养质量标准是（）。
- A、清洁冰箱内壁，定期除臭
- B、每天除霜，清洁冰箱内部
- C、定期除霜，清洁冰箱内部
- D、清洁冰箱内壁，定期消毒
正确答案:C -
第22题：
填空题客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。正确答案： 领班全面检查解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题搞好（）是客房部的重要条件。A降低费用
B清洁卫生
C协调关系
D客房设备
正确答案： D解析： 暂无解析