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  • 第1题:

    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。

    • A、交易;授权卡
    • B、投资交易;柜员卡和授权卡
    • C、买卖;柜员卡
    • D、贷款;密码

    正确答案:B

  • 第3题:

    严禁()等非临柜人员到前台操作柜员业务。

    • A、复核柜员
    • B、授权柜员
    • C、业务经理
    • D、理财经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    运营主管的基本职责是()。

    • A、树立以客户为中心的理念
    • B、组织临柜业务有序、安全、高效运行
    • C、规范柜员操作行为
    • D、加强对临柜业务操作风险的控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版)》第一百二十八条对业务经理等非临柜人员到前台操作柜员业务行为的,后果特别严重的,给予()处罚。

    • A、扣减绩效收入
    • B、警告
    • C、撤职处分或辞退
    • D、记大过处分

    正确答案:C

  • 第6题:

    柜员制的基本形式为前台柜员()

    • A、单人临柜
    • B、双人临柜

    正确答案:A

  • 第7题:

    柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜,由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面()等服务。

    • A、业务操作
    • B、咨询、
    • C、查询
    • D、内部帐务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    填空题
    严禁复核柜员、授权柜员、业务经理、理财经理等非临柜人员到()操作柜员业务.

    正确答案: 前台
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    运营主管的基本职责是()。
    A

    树立以客户为中心的理念

    B

    组织临柜业务有序、安全、高效运行

    C

    规范柜员操作行为

    D

    加强对临柜业务操作风险的控制


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜,由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面()等服务。
    A

    业务操作

    B

    咨询、

    C

    查询

    D

    内部帐务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    严禁()保管、使用临柜业务印章。
    A

    柜员

    B

    运营主管

    C

    客户经理

    D

    营业机构负责人


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    临柜业务手工登记簿,仅指与营业机构业务运行、柜面操作、办理交接等业务处理有关,由()等营业机构业务人员负责登记、管理的手工登记簿。
    A

    柜员

    B

    运营主管

    C

    理财经理

    D

    管库员


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    严禁()保管、使用临柜业务印章。

    • A、柜员
    • B、运营主管
    • C、客户经理
    • D、营业机构负责人

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    严禁复核柜员、授权柜员、业务经理、理财经理等非临柜人员到()操作柜员业务.


    正确答案:前台

  • 第15题:

    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,流程完整是指()。

    • A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平
    • B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作
    • C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整
    • D、以上均不是

    正确答案:C

  • 第16题:

    临柜基本要素管理和操作要求,包括()以及集中作业模式下的业务处理等,是制定具体业务和产品临柜操作规程的依据。

    • A、现金
    • B、重要空白凭证、有价单证
    • C、临柜业务印章
    • D、临柜业务手工登记簿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    柜员制的基本形式为()

    • A、后台柜员单人临柜
    • B、换人复核
    • C、双人临柜
    • D、前台柜员单人临柜

    正确答案:D

  • 第18题:

    实行柜员制的营业网点,分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理()。

    • A、对公、储蓄等临柜业务,保管部分印章
    • B、对公、储蓄等临柜业务,保管全部印章

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版)》第一百二十八条对业务经理等非临柜人员到前台操作柜员业务行为的,后果特别严重的,给予()处罚。
    A

    扣减绩效收入

    B

    警告

    C

    撤职处分或辞退

    D

    记大过处分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。
    A

    交易;授权卡

    B

    投资交易;柜员卡和授权卡

    C

    买卖;柜员卡

    D

    贷款;密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,操作高效是指()。
    A

    业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平

    B

    业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作

    C

    业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整

    D

    以上均不是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    派驻业务经理如发生违规违纪、严重失职行为或参与作案的,按照员工违规行为处理办法的有关规定严肃处理,派驻业务经理严禁事项()
    A

    严禁业务经理办理前台业务或到前台顶班替岗

    B

    严禁业务经理办理503柜员交易

    C

    严禁业务经理拥有不相兼容的系统操作类经办柜员

    D

    严禁业务经理承担机构发展指标和作为评价考核依据


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析