多选题公众危机公关的保底原则包括（）。A不扩散B不陷入C不推卸D不消极E不假设F不隐瞒

题目
多选题
公众危机公关的保底原则包括（）。
A

不扩散

B

不陷入

C

不推卸

D

不消极

E

不假设

F

不隐瞒

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1.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗?()

2.危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。（）此题为判断题(对，错)。

3.危机处理的原则包括（ ）A.三“T”原则 B.公关至上原则 C.迅速果断原则 D.维护声誉原则

4.请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。

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  • 第1题：

    危机事件公关策划最基本的原则是（）

    A事先防范

    B公众至上

    C及时沟通

    D兼顾法律


    A
    略

  • 第2题：

    “凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C兼顾法律原则

    D事先防范原则


    D
    略

  • 第3题：

    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。

    • A、公关传播
    • B、公关协调
    • C、公关危机
    • D、公众策划

    正确答案:B

  • 第4题：

    危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

    • A、成立危机公关团队
    • B、信息收集和危机评估
    • C、设置新闻发言人制度
    • D、善于运用媒体公关
    • E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    公众危机公关的保底原则包括（）。

    • A、不扩散
    • B、不陷入
    • C、不推卸
    • D、不消极
    • E、不假设
    • F、不隐瞒

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）

    • A、诚信原则
    • B、责任原则
    • C、社会原则
    • D、形象原则

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
    A

    原则

    B

    基础

    C

    阶段

    D

    定位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    兼顾法律原则

    D

    事先防范原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    公众危机公关的保底原则包括（）。
    A

    不扩散

    B

    不陷入

    C

    不推卸

    D

    不消极

    E

    不假设

    F

    不隐瞒


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    事先防范原则

    D

    借机更新原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C事先防范原则

    D借机更新原则


    C
    略

  • 第14题：

    危机处理的速度第一原则不包括（）。

    • A、公关人员要迅速做出反应
    • B、企业应该积极坦诚的与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解
    • C、果断进行处理
    • D、赢得了时间就等于赢得了形象

    正确答案:B

  • 第15题：

    政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

    • A、政府的冲突调解
    • B、政府的危机沟通
    • C、政府的公众沟通
    • D、政府的危机处理

    正确答案:A

  • 第16题：

    按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。

    • A、服务性组织公关
    • B、知晓公众公关
    • C、非公众公关
    • D、潜在公众公关
    • E、行动公众公关

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    “政府公众危机公关工作的核心是（）。

    • A、处理危机
    • B、处置伤害
    • C、安抚民众
    • D、政府内部团结

    正确答案:B

  • 第18题：

    明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

    • A、原则
    • B、基础
    • C、阶段
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第19题：

    在公关礼仪中，尊重公众的原则包括尊重公众的（）。

    • A、人格
    • B、权利
    • C、爱好
    • D、性格
    • E、地位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。
    A

    公关传播

    B

    公关协调

    C

    公关危机

    D

    公众策划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）
    A

    诚信原则

    B

    责任原则

    C

    社会原则

    D

    形象原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。
    A

    服务性组织公关

    B

    知晓公众公关

    C

    非公众公关

    D

    潜在公众公关

    E

    行动公众公关


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    危机事件公关策划最基本的原则是（）
    A

    事先防范

    B

    公众至上

    C

    及时沟通

    D

    兼顾法律


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
    A

    成立危机公关团队

    B

    信息收集和危机评估

    C

    设置新闻发言人制度

    D

    善于运用媒体公关

    E

    拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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