问答题简述绩效辅导的作用、时机与方式。

题目
问答题
简述绩效辅导的作用、时机与方式。
相似考题

1.常见的绩效辅导方式有()。A:指示型辅导 B:鼓励型辅导 C:方向型辅导 D:批评式辅导 E:双向型辅导

2.请简述绩效辅导的时机和方法。(16分)

3.　一、简答题1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。（14分）

4.简述绩效辅导的时机与方式。

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  • 第1题：

    (2019年11月)绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。

    A.指示型辅导
    B.规定型辅导
    C.方向型辅导
    D.鼓励型辅导

    答案：B
    解析：
    P349-350
    常见的辅导方式有以下几种，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。①指示型辅导；②方向型辅导；③鼓励型辅导。

  • 第2题：

    绩效辅导的时机


    正确答案: （1）当员工需要征求你的意见时
    （2）当员工希望你解决某个问题时
    （3）当你发现了一个可以改进绩效的机会时
    （4）当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望他能够将新技能运用于工作中就可以辅导他使用这种新技能

  • 第3题：

    不属于常见的绩效辅导的方式的是（）

    • A、指导型辅导
    • B、指示型辅导
    • C、鼓励型辅导
    • D、方向型辅导

    正确答案:A

  • 第4题：

    绩效反馈最主要的方式是（）。

    • A、绩效面谈
    • B、绩效辅导
    • C、绩效沟通

    正确答案:A

  • 第5题：

    简述管理者在绩效辅导中应发挥的作用


    正确答案: （1）与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助他们制定能拓展他们目标的任务，并在他们遇到苦难时提供支持；
    （2）营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，是他们能从过去的经验中学习
    （3）为员工提供学系机会，使他们有机会与不同的人一起工作

  • 第6题：

    什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？


    正确答案: 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
    方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
    作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
    学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
    作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。

  • 第7题：

    简述绩效辅导的作用、时机与方式。


    正确答案: （1）绩效辅导的作用：
    ①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
    ②营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
    ③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
    （2）绩效辅导的时机：
    ①当员工需要征求你的意见时。
    ②当员工希望你解决某个问题时。
    ③当你发现了一个可以改进绩效的机会时。
    ④当员工通过培训掌握了新技能时。
    （3）绩效辅导的方式：
    ①指示型辅导：主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并跟踪员工执行情况。
    ②方向型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大方的方向引导。
    ③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

  • 第8题：

    问答题
    简述管理者在绩效辅导中应发挥的作用

    正确答案： （1）与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助他们制定能拓展他们目标的任务，并在他们遇到苦难时提供支持；
    （2）营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，是他们能从过去的经验中学习
    （3）为员工提供学系机会，使他们有机会与不同的人一起工作
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    绩效辅导的方式

    正确答案： 指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绩效反馈最主要的方式是（）。
    A

    绩效面谈

    B

    绩效辅导

    C

    绩效沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？

    正确答案： 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
    方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
    作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
    学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
    作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效反馈最主要的方式是（）

    • A、绩效面谈
    • B、绩效辅导
    • C、绩效沟通
    • D、绩效改进

    正确答案:A

  • 第14题：

    绩效辅导的方式


    正确答案: 指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导

  • 第15题：

    常见的绩效辅导方式主要包括（）。

    • A、指示型辅导
    • B、方向型辅导
    • C、结果型辅导
    • D、鼓励型辅导
    • E、过程型辅导

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下面关于绩效回顾与辅导的描述，错误的是（）。

    • A、绩效回顾是绩效辅导的前提
    • B、绩效辅导宜一对一面谈，关注员工的行为、实例和结果，并给出下一步建议
    • C、绩效回顾与辅导过程中不需要及时记录员工的重要工作表现
    • D、绩效回顾的方式除正式绩效会议外，也可通过日常例会、关键事件记录开展

    正确答案:C

  • 第17题：

    简述绩效辅导的程序。


    正确答案:讲授，演示，让员工尝试，观察员工的表现，对于进步给予称赞或给予再指导。

  • 第18题：

    销售经理最常采用的辅导方式有（）。

    • A、绩效辅导
    • B、职业辅导
    • C、工作辅导
    • D、社会意识辅导

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。

    • A、绩效管理
    • B、绩效考核
    • C、绩效监控
    • D、绩效辅导

    正确答案:A

  • 第20题：

    问答题
    绩效辅导的时机

    正确答案： （1）当员工需要征求你的意见时
    （2）当员工希望你解决某个问题时
    （3）当你发现了一个可以改进绩效的机会时
    （4）当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望他能够将新技能运用于工作中就可以辅导他使用这种新技能
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    绩效反馈最主要的方式是（）
    A

    绩效面谈

    B

    绩效辅导

    C

    绩效沟通

    D

    绩效改进


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述绩效辅导的程序。

    正确答案： 讲授，演示，让员工尝试，观察员工的表现，对于进步给予称赞或给予再指导。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    常见的绩效辅导方式主要包括（）。
    A

    指示型辅导

    B

    方向型辅导

    C

    结果型辅导

    D

    鼓励型辅导

    E

    过程型辅导


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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