参考答案和解析
正确答案: 适应性现场培训的程序主要包括:
(1)确定培训项目。
同一企业的不同岗位之间因职责的差异,现场培训项目也往往不同。确定培训项目的方法有两种:
①工作说明查阅法。工作说明书中一般都有从事该岗位所应具备的知识、技能、能力的描述。
②培训需求调查法。如果企业没有工作说明书或从工作说明书上不能获得足够的信息,可采用向各部门发放调查表或由各部门申报的办法了解各部门现场培训的需求,据此确定现场培训项目。
(2)编写现场培训指导书。现场培训指导书说明企业某岗位现场培训项目的具体内容、培训时间、培训对象和培训方法等。
(3)确定现场培训的指导者。指导者应由本部门的领导或资深员工担任。
(4)培训结束后对受训者进行考试或考核。对于技能培训,应通过考试来检查培训效果;对于能力培训,应定期对受训者进行能力考核,评价其能力是否有提高;对于需要见习环节的培训,可在见习结束后由受训者写出见习报告,然后由指导者写评语。
(5)颁发上岗证。颁发上岗证只涉及接受岗前培训和转岗培训的人员。
解析:    
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  • 第1题:

    属于现场培训的程序是()

    A确定培训项目(需要)

    B编写现场培训指导书

    C确定现场培训的教师实施培训

    D对学员进行考试或考核评价


    A,B,C,D

  • 第2题:

    问答题
    简述钢筋在施工现场的加工程序?

    正确答案: 调直去锈,下料(切断),弯曲成型,绑扎。
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    多选题
    下列各项属于适应性现场培训程序的有(  )。
    A

    制定个别指导计划书

    B

    确定现场培训的指导者

    C

    颁发上岗证

    D

    编写现场培训指导书

    E

    培训结束后对受训者进行考试或考核


    正确答案: C,A
    解析:
    适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。A项属于以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序。

  • 第4题:

    问答题
    简述员工培训计划与教学制定的程序和方法:

    正确答案: ㈠员工培训计划制定的程序和方法
    1、培训需求分析
    ⑴目标明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距
    ⑵方法测评现有成绩,估计它与理想水平的差距
    2、工作岗位说明
    ⑴目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
    ⑵方法观察查阅有关报告文献
    3、工作任务分析
    ⑴目标明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难
    ⑵方法对将要涉及的培训进行分类和分析
    4、培训内容排序
    ⑴目标排定各项学习内容或议题的先后次序
    ⑵方法界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系据此进行排序
    5、描述培训目标
    ⑴目标编制目标手册
    ⑵方法任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工
    6、设计培训内容
    ⑴目标根据培训目标确立培训具体项目和内容
    ⑵方法聘请专家或借助中介机构选择培训科目
    7、设计培训方法
    ⑴目标根据培训项目的内容选择培训方式方法
    ⑵方法采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策
    8、设计评估标准
    ⑴目标选择测评的工具,明确评估的指标和标准
    ⑵方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价
    9、试验验证
    ⑴目标对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进
    ⑵方法征求多方意见或进行实验试点进行诊断,找出议题并修改完善
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    问答题
    简述护理人员培训程序。

    正确答案:
    解析:

  • 第6题:

    问答题
    简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。

    正确答案: (1)构成:①封面模块。
    ②目录模块。
    ③计划概要模块。
    ④主体计划模块。
    ⑤附录模块。 
    (2)基本内容:①培训目标。
    ②培训时间和地点。
    ③培训内容与课程。
    ④培训负责人与培训师。
    ⑤培训对象。
    ⑥培训教材及相关工具。 
    ⑦培训形式与培训方法。
    ⑧培训预算。 
    (3)基本程序:①前期准备:包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。                
    ②培训调查与分析研究:包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。 
    ③年度培训计划的制定:A.培训部门分析组织层面的培训需求,作为年度培训计划的方向。 
    B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划,员工需求和部门需求
    C.培训部门负责综合所有年度培训计划,并进行评价论证与协调。         
    D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改,并提交培训管理部门进行备案。 
    ④年度培训计划的审批以及开展:培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程,获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。 
    (4)主要步骤:①培训需求的诊断分析:诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
    ②确定培训对象:分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象 
    ③确定培训目标:培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立 
    ④根据岗位特征确定培训项目和内容:根据工作岗位特征,确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度,因材施教                 
    ⑤确定培训方式和方法:职内培训(工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派)、职外培训、自我开发。 
    ⑥做好培训经费预算与控制:确定培训计划方案以及经费预算情况;确定年度培训计划;分配培训预算、初步确定培训项目;估算部门培训费用;调整部门培训预算方案;确定培训项目、审批培训预算方案。 
    ⑦预设培训评估项目和工具:评估体系:培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察:细化为三个指标,内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察:受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察:培训实施的成本收益比。                 
    ⑧年度培训计划的确定方式:会议组织者、会议参与者、会议决策方式。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。

    正确答案: (一)培训前对培训效果的跟踪与反馈;
    (二)培训中对培训效果的跟踪与反馈;1、受训者与培训内容的相关性;2、受训者对培训项目的认知程度;3、培训内容;4、培训的进度和中间效果;5、培训环境;6、培训机构和培训人员。
    (三)培训效果评估;
    (四)培训效率评估。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述培训中心接待审批程序?

    正确答案: 由部门经办人填写《公务接待审批单》相关内容,经部门负责人签字,部门分管行长签批,后勤主任审核后,后勤接待人员按《公务接待审批单》注明的标准安排培训中心接待。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    请简述成人现场心肺复苏的程序。

    正确答案: 心肺复苏的程序:判断意识-呼救-放置适当体位--畅通呼吸-人工呼吸-胸外心脏按压-转移终止。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述砼结构现场检测工作程序。

    正确答案: 接受委托→初步调查→制定检测方案→确定检测方案、签订检测合同→确认仪器设备状况→现场检测→复检补充检测→计算分析和结果评价→检测报告
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法

    正确答案: (一)明确员工培训目的
    (二)对培训需求分析结果的有效整合综合企业和员工双方需求,形成一份分析报告以及有针对性的培训方案
    (三)界定清晰的培训目标让培训者了解到自己要做什么,以及达到的目标
    (四)制定培训项目计划和培训方案
    1.培训目标对受训者传达的意图
    2.组织对受训者的希望
    3.受训者将目标与自身结合
    (五)培训项目计划的沟通和确认获得有关部门,管理者,员工的支持,且说明报告的内容
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述员工培训的基本程序。

    正确答案: 培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。.1.培训需求分析;.2.制定培训计划;.3.设计培训课程;.4.培训效果评估。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    问答题
    简述培训的有效性信息类型培训效果评估的一般程序。

    正确答案: 1.评估目标确定
    2.评估方案制定
    3.评估方案实施
    4.评估工作总结
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    问答题
    简述厨房员工培训的核心、程序与方法。

    正确答案: 1、确定培训需求,考虑费用投入
    2、计划、制定培训目标
    3、选择学员,规定应达到的要求
    4、制定培训计划
    5、让学员做好准备
    6、培训的实施
    7、培训的评估
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    问答题
    简述现场应急处置程序十二字方针?

    正确答案: “报告、断电、关阀、撤人、警戒、处置”。
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    问答题
    简述稽查大队的现场稽查程序?

    正确答案: (1)前期准备阶段:立项、成立稽查组、制定稽查组组长或主查人、制定稽查方案、收集资料和发出稽查通知书;
    (2)现场实施阶段:进点会谈、实施稽查、取证、编写工作底稿;
    (3)确认事实阶段:通过与被查单位管理层会谈,进一步确认稽查事实,认定稽查结果;
    (4)报告完成阶段:分析评价、向市办(市联社)提交稽查报告;
    (5)处理阶段:稽查报告经审定后,由市办(市联社)作出稽查结论和处理决定,送被查单位执行。
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    简述资产风险管理自律监管现场监管的步骤和程序。

    正确答案: (1)制定方案。(2)现场实施。(3)整理登记。(4)核实认定。(5)撰写报告。(6)下发意见书。(7)整改。(8)建立监管档案,
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    2.简述施工现场安全培训的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    简述培训需求分析的实施程序。

    正确答案: 1.做好培训前期的准备工作:建立员工背景档案、同各部门人员保持密切联系、向主管领导反映情况、准备培训需求调查。
    2.制定培训需求调查计划:培训需求调查工作的行动计划、确定培训需求调查工作的目标、选择合适的培训需求调查方法、确定培训需求调查的内容。
    3.实施培训需求调查工作:提出培训需求动议或愿望、调查、申报、汇总需求动议、分析培训需求、汇总培训需求意见,确认培训需求。
    4.分析与输出培训需求结果:对培训需求调查信息进行归类、整理、对培训需求进行分析、总结、撰写培训需求分析报告。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述前台员工培训程序。

    正确答案: (1)确定培训主题;
    (2)确定培训计划;
    (3)实施有效培训;
    (4)检验培训结果。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

    正确答案: (1)培训规划的概念:是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
    (2)培训规划制定的内容:①培训的目的。
    ②培训的目标。
    ③培训对象和内容。
    ④培训的范围。
    ⑤培训的规模。
    ⑥培训的时间。
    ⑦培训的地点。
    ⑧培训的费用。
    ⑨培训的方法。
    ⑩培训的教师。
    ⑪规划的实施。
    (3)培训规划制定的要求:①系统性。
    ②标准化。
    ③有效性(可靠性、针对性、相关性、高效性)
    ④普遍性(适应不同的工作任务、对象、培训需要。
    (4)基本程序:①明确培训规划的目的。
    ②获取培训规划的信息。
    ③培训规划的研讨与修正(召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策)。
    ④把握培训规划设计的关键点。
    ⑤撰写培训规划方案(规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
    ⑥撰写培训规划方案。
    (5)方法:①制定培训的总体目标。
    ②确定具体项目的子目标。
    ③分配培训资源。
    ④进行综合平衡。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。

    正确答案: 以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下:
    (1)确定培训需求
    ①根据员工发展规划确定现场培训需求;
    ②根据绩效改进计划确定现场培训需求;
    ③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为:指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制订目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。
    (2)制订个别指导计划书
    个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制订。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制订个别指导计划书有两种方法:
    ①上下级充分讨论之后,上级凭经验制订;
    ②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。
    (3)实施培训
    现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。
    (4)培训评价
    现场培训的评价应从多个角度进行:
    ①看受训者的工作成绩是否有所提高;
    ②看受训者的态度、行为是否发生变化;
    ③听受训者讲述培训后的收获;
    ④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。
    解析: 以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下:<br />  (1)确定培训需求<br />  ①根据员工发展规划确定现场培训需求;<br />  ②根据绩效改进计划确定现场培训需求;<br />  ③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为:指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制订目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。<br />  (2)制订个别指导计划书<br />  个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制订。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制订个别指导计划书有两种方法:<br />  ①上下级充分讨论之后,上级凭经验制订;<br />  ②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。<br />  (3)实施培训<br />  现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。<br />  (4)培训评价<br />  现场培训的评价应从多个角度进行:<br />  ①看受训者的工作成绩是否有所提高;<br />  ②看受训者的态度、行为是否发生变化;<br />  ③听受训者讲述培训后的收获;<br />  ④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。

  • 第23题:

    问答题
    简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序

    正确答案: 1、培训课程的要素
    1)课程目标2)课程内容3)课程教材4)教学模式5)教学策略
    6)课程评价7)教学组织8)课程时间9)课程空间10)培训教师
    11)学员
    2、培训课程设计的基本原则
    1)培训课程设计要符合企业和学员的需求
    2)培训课程设计要符合成人学员的认知规律
    3)培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发
    3、培训课程设计的程序
    1)培训项目计划,包含三个层次:①企业培训计划②课程系统计划③培训课程计划
    2)培训课程分析,主要包括:课程目标分析和培训环境分析
    3)信息和资料的收集、可咨询客户、学员和有关专家及借鉴其他培训课程
    4)课程模块设计
    5)课程内容的确定,包括①内容的选择②内容的制作③内容的安排
    6)课程演练与试验
    7)信息反馈与课程修订
    解析: 暂无解析