多选题卓越绩效的实质可以归纳为（）。A强调小质量观B关注竞争力提升C提供了先进的管理方法D聚焦于经营结果E是一个成熟度标准

题目
多选题
卓越绩效的实质可以归纳为（）。
A

强调小质量观

B

关注竞争力提升

C

提供了先进的管理方法

D

聚焦于经营结果

E

是一个成熟度标准

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1.卓越绩效管理模式由卓越绩效评价准则具体体现,其实质可以归纳为:强调“大质量”观,以及()。A.关注竞争力提升B.聚焦于结果C.提供了先进的管理方法D.是一个符合性标准E.是一个成熟度标准

2.实施卓越绩效标准的目的，在于（　），因此其特别关注企业的比较优势和市场竞争力。A、反映了现代经营管理的先进理念B、提升企业和国家的竞争能力C、强调“大质量”观D、实现卓越绩效的框架

3.卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（　）。（2014年真题）A、强调“大质量”观B、提供先进的管理方法C、是一个符合性标准D、聚焦于经营结果E、关注竞争力提升

4.卓越绩效管理理念包括（　）。A、强调“大质量”观B、关注竞争力提升C、提供了先进的管理方法D、创新与改进E、关注结果和创造价值

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 本题考查的是质量管理体系的认证。卓越绩效的实质可以归纳为强调"大质量"观、关注竞争力提升、提供了先进的管理方法、聚焦于经营结果、是一个成熟度标准。
更多“多选题卓越绩效的实质可以归纳为（）。A强调小质量观B关注竞争力提升C提供了先进的管理方法D聚焦于经营结果E是一个成熟度标准”相关问题

  • 第1题：

    卓越绩效管理模式的实质包括（　　）。


    A.强调“大质量”观

    B.聚焦于经营结果

    C.是一个成熟度标准

    D.合作共赢

    E.战略导向

    答案：A,B,C
    解析：
    考点:卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越绩效管理模式的实质可归纳为：(1)强调“大质量”观；(2)关注竞争力提升；(3)提供了先进的管理方法；(4)聚焦于经营结果；(5)是一个成熟度标准。

  • 第2题：

    卓越绩效模式的基本特征可以归纳为()。

    A.强调大质量观
    B.强调以顾客为中心
    C.是一个符合性标准
    D.强调可持续发展
    E.强调系统整合

    答案：A,B,D,E
    解析：
    ㈠卓越绩效模式的基本特征
    ⒈强调大质量观
    由产品、服务质量扩展到工作过程、体系的质量，进而扩展到企业的经营质量。
    ⒉强调以顾客为中心和重视组织文化
    以顾客和市场为中心应该作为组织质量管理的首要原则。
    ⒊强调系统思考和系统整合
    ⒋强调可持续发展和社会责任
    ⒌强调质量对组织绩效的增值和贡献

  • 第3题：

    卓越绩效的实质可以总结为（　　）

    A.强调“小质量”观
    B.关注竞争力提升
    C.提供了先进的管理方法
    D.聚焦于经营结果
    E.是一个成熟度标准

    答案：B,C,D,E
    解析：
    卓越绩效的实质可以归纳为：强调“大质量”观、关注竞争力提升、提供了先进的管理方法、聚焦于经营结果、是一个成熟度标准。

  • 第4题：

    卓越绩效模式的基本特征（　）。

    A.强调“大质量”观
    B.强调以顾客为中心和重视组织文化
    C.强调可持续发展和社会责任
    D.学习、改进与创新
    E.重视过程与关注结果

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越绩效模式的基本特征（1）强调大质量观；（2）强调以顾客为中心和重视组织文化；（3）强调系统思考和系统整合；（4）强调可持续发展和社会责任；（5）强调质量对组织绩效的增值和贡献。选项DE属于卓越绩效模式的核心价值观。

  • 第5题：

    关于《卓越绩效评价准则》标准，正确的有（ ）。
    A .标准可用于测评组织经营管理成熟度
    B.标准实施聚焦于组织中最直接影响产品质量的那些活动
    C.标准强调经营过程重于经营结果
    D.标准实施旨在发现组织的优势和劣势，寻求持续发展
    E.标准实施目的是为了获得质量奖


    答案：A,D
    解析：
    。卓越绩效标准关注组织的各个方面，并非只聚焦于组织中最直接影响产品质量的活动，选项B错误；卓越绩效标准的理念是重视过程、关注结果，而非强调经营过程重于经营结果，选项C错误；卓越绩效标准可用于质量奖的评价，但其实施目的并不在于为了获取质量奖励，选项E错误。

  • 第6题：

    卓越绩效模式的特点及作用（）

    • A、确立大质量观
    • B、聚焦企业的经营结果
    • C、关注企业的比较优势和竞争能力提升
    • D、提供了可操作的管理方法
    • E、提高符合性水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价要求
    • C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

    正确答案:C

  • 第8题：

    卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（）。

    • A、强调“大质量”观 
    • B、提供先进的管理方法 
    • C、是一个符合性标准 
    • D、聚焦于经营结果 
    • E、关注竞争力提升

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    多选题
    卓越绩效标准模型中代表结果的要素有(    )
    A

    对人力资源的关注

    B

    过程管理

    C

    经营管理

    D

    经营结果

    E

    过程结果


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（　　）。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    规定了质量奖的申报评价要求

    C

    为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    D

    为企业提供了追求卓越绩效的途径


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    与ISO 9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准（　　）。
    A

    消除国际贸易壁垒

    B

    为企业提供追求卓越绩效的管理模式

    C

    证实企业有稳定满足顾客需求的能力

    D

    评价企业卓越绩效成熟度

    E

    为企业自我评价提供了依据


    正确答案： B,E
    解析： 卓越绩效评价准则与ISO 9000虽然都是质量管理领域的标准，都能帮助组织提高质量管理水平、增强竞争能力，但其目的和性质均有所不同。二者既有区别，又有联系。与ISO 9000标准相比，《卓越绩效评价准则》则对企业提出了更高的要求，它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据，它用量化指标（1000分）平衡的评价企业卓越经营的业绩，是评价企业卓越绩效成熟度的标准。

  • 第12题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准(　　)。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    规定了质量奖的申报评价要求

    C

    为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    D

    为企业提供了追求卓越绩效的途径


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（）。

    A、强调“大质量”观
    B、提供了先进的管理方法
    C、是一个符合性标准
    D、聚焦于经营结果
    E、关注竞争力提升

    答案：A,B,D,E
    解析：
    1．强调“大质量”观
    2．关注竞争力提升
    3．提供了先进的管理方法
    4．聚焦于结果
    5．是一个成熟度标准

  • 第14题：

    卓越绩效管理模式的实质可以归纳为()。

    A.强调“大质量”观
    B.提供了先进的管理方法
    C.是一个符合性标准
    D.聚焦于结果
    E.关注竞争力提升

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    卓越绩效管理模式反映了当今世界现代管理的理念和方法，它的理念包括（　）。

    A、强调“大质量”观
    B、关注竞争力提升
    C、提供了先进的管理方法
    D、创新与改进
    E、关注结果和创造价值

    答案：D,E
    解析：
    本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越质量管理模式的理念：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。选项A、B、C属于卓越绩效管理模式的实质。

  • 第16题：

    卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（　）。

    A.强调“大质量”观
    B.提供先进的管理方法
    C.是一个符合性标准
    D.聚焦于结果
    E.关注竞争力提升

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越绩效管理模式的实质：（1）强调“大质量”观；（2）关注竞争力提升；（3）提供了先进的管理方法；（4）聚焦于结果；（5）是一个成熟度标准。

  • 第17题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价流程
    • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
    • D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下不属于卓越绩效特点的是（）

    • A、从产品、服务扩展到了经营质量
    • B、聚焦企业的经营结果，关注比较优势和竞争能力的提升
    • C、强调持续改进、提高成熟度
    • D、只关注企业利润最大化

    正确答案:D

  • 第19题：

    卓越绩效的实质可以归纳为（）。

    • A、强调"小质量"观
    • B、关注竞争力提升
    • C、提供了先进的管理方法
    • D、聚焦于经营结果
    • E、是一个成熟度标准

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准更强调的是（）

    • A、消除国际贸易壁垒
    • B、为企业提供追求卓越绩效的管理模式
    • C、证实企业有稳定满足顾客需求的能力
    • D、评价企业卓越绩效成熟度
    • E、为企业自我评价提供了依据

    正确答案:B,D,E

  • 第21题：

    多选题
    卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（）。
    A

    强调“大质量”观 

    B

    提供先进的管理方法 

    C

    是一个符合性标准 

    D

    聚焦于经营结果 

    E

    关注竞争力提升


    正确答案： D,E
    解析： 卓越绩效管理模式的实质可以归纳为：（1）强调“大质量”观；（2）关注竞争力提升；（3）提供了先进的管理办法；（4）聚焦于经营结果；（5）是一个成熟度标准。参见教材P45~46

  • 第22题：

    多选题
    关于《卓越绩效评价准则》标准的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]
    A

    标准可用于测评组织经营管理成熟度

    B

    标准实施聚焦于组织中最直接影响产品质量的那些活动

    C

    标准强调经营过程重于经营结果

    D

    标准实施旨在发现组织的优势和劣势，寻求持续发展

    E

    标准实施目的是为了获得质量奖


    正确答案： E,C
    解析： 《卓越绩效评价准则》为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，是评价企业卓越绩效成熟度的标准，旨在发现组织的优势和劣势，寻求持续发展。B项，ISO 9001主要聚焦于组织中最直接地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范围要窄得多；C项，标准强调经营结果重于经营过程；E项，标准实施的目的有两个:一是用于国家质量奖的评价，二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

  • 第23题：

    多选题
    下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（　　）。[2006年真题]
    A

    在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求

    B

    所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效

    C

    用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合

    D

    卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

    E

    卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    正确答案： C,A
    解析： A项，说明评价组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情况的是“战略”类目；B项，经营结果即评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆的对比的结果；E项，卓越绩效评价准则适用于质量奖的评审以及组织的自我评价。

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