多选题私人银行产品售后应做到（）。A定期检视B与客户定期沟通C不用再了解产品情况D掌握投资管理动向

题目
多选题
私人银行产品售后应做到（）。
A

定期检视

B

与客户定期沟通

C

不用再了解产品情况

D

掌握投资管理动向

相似考题

1.下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。A．在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯B．商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制C．商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉D．商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行E．产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档

2.在商业银行理财产品存续期内，( )应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的询问。A.监管机构 B.审计机构 C.托管机构 D.理财师

3. 对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向（　　）推介或销售该产品。A.贷款客户 B.无相关交易经验的客户 C.高净值客户 D.私人银行客户

4.下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（ ）。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务 B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务 C.介绍基金产品属于售中服务 D.定期提供产品净值信息属于售后服务

更多“多选题私人银行产品售后应做到（）。A定期检视B与客户定期沟通C不用再了解产品情况D掌握投资管理动向”相关问题

  • 第1题：

    环境保护主管部门对查封后的设施、设备（）其封存情况。

    • A、应当不定期检视
    • B、应当定期检视
    • C、应当随时关注
    • D、不用检视

    正确答案:B

  • 第2题：

    根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于投资理财的风险管理说法正确的是（）。

    • A、私人银行的投资理财业务统一由私人银行总部审核批准的具备资格的财富顾问（客户经理）提供
    • B、向客户推介的投资理财产品或组合应与客户风险测评报告显示的风险承受度、以及产品要求具备的投资经验相匹配
    • C、客户风险测评报告显示客户不适宜投资某一产品或组合，或客户与产品要求的投资经验不匹配，但客户仍然要求投资的，应签署特别声明
    • D、向客户推介投资理财产品或组合时，对保本浮动收益型产品不得承诺最低收益率，对非保本浮动收益型产品不得承诺本金和最低收益率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    个人贵宾客户售后服务应包括（）.

    • A、资产检视
    • B、资产监控
    • C、他行业务
    • D、产品售后服务

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    在私人银行推介产品管理中，发起机构应定期对单位产品运营监控管理职责履行情况进行评价，并及时报（）。

    • A、同级资产监控部门
    • B、总行资产监控部
    • C、总行私人银行事业部
    • D、总行风险管理委员会

    正确答案:C

  • 第5题：

    高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    多选题
    “财富贷”项下包含对私人银行客户的系列产品和服务，现阶段服务内容有（）。
    A

    私人银行客户信用贷

    B

    定期存单与国债质押贷

    C

    私人银行客户助业贷

    D

    差别化服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
    A

    对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目

    B

    定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信

    C

    产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求

    D

    举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于投资理财的风险管理说法正确的是（）。
    A

    私人银行的投资理财业务统一由私人银行总部审核批准的具备资格的财富顾问（客户经理）提供

    B

    向客户推介的投资理财产品或组合应与客户风险测评报告显示的风险承受度、以及产品要求具备的投资经验相匹配

    C

    客户风险测评报告显示客户不适宜投资某一产品或组合，或客户与产品要求的投资经验不匹配，但客户仍然要求投资的，应签署特别声明

    D

    向客户推介投资理财产品或组合时，对保本浮动收益型产品不得承诺最低收益率，对非保本浮动收益型产品不得承诺本金和最低收益率


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在产品售后服务中，产品部门应根据监管部门和不同产品要求进行市场信息披露，包括（）等内容。
    A

    定期公布产品终止和赎回情况

    B

    市场资讯信息

    C

    产品收益情况

    D

    客户盈亏情况


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人贵宾客户售后服务应包括（）.
    A

    资产检视

    B

    资产监控

    C

    他行业务

    D

    产品售后服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据《中国农业银行私人银行投资产品管理指引》，基本原则包括（）。
    A

    私人银行投资产品遵循谁发起、谁全流程负责的原则

    B

    私人银行可以为单一客户提供一对一的产品服务；也可以为有同类需求的客户群提供一对多产品服务，用一个产品方案覆盖多个客户的需求

    C

    私人银行定制产品方案，如果行内能提供的产品，首先向行内部门定制，在行内无法满足需求的情况下，再向第三方机构定制

    D

    私人银行根据产品安全度、产品收益、产品服务响应效率等因素选择合适产品方案向客户提供，产品方案最终由客户认可和选择


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）要定期与客户保持沟通，向客户发送理财产品运作情况、宏观经济、市场投资热点等资讯。

    • A、销售管理部门
    • B、产品研发部门
    • C、审计部门
    • D、监察部门

    正确答案:A

  • 第14题：

    网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。

    • A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
    • B、客户的稳定状态
    • C、客户的结算服务及产品的售后服务
    • D、分析客户现实价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）

    • A、了解客户的性质
    • B、了解客户主导产品所处的经济寿命周期
    • C、了解客户的经营管理水平
    • D、了解客户的财务状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    私人银行产品售后应做到（）。

    • A、定期检视
    • B、与客户定期沟通
    • C、不用再了解产品情况
    • D、掌握投资管理动向

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    多选题
    网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。
    A

    客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等

    B

    客户的稳定状态

    C

    客户的结算服务及产品的售后服务

    D

    分析客户现实价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    私人银行产品售后应做到（）。
    A

    定期检视

    B

    与客户定期沟通

    C

    不用再了解产品情况

    D

    掌握投资管理动向


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    根据《中国农业银行私人银行投资产品管理指引》，按照发起单位不同，私人银行投资产品分为（）。
    A

    行内部门发起的产品

    B

    总行私人银行部发起的产品

    C

    第三方发起的产品

    D

    分行发起的产品


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）
    A

    了解客户的性质

    B

    了解客户主导产品所处的经济寿命周期

    C

    了解客户的经营管理水平

    D

    了解客户的财务状况


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在私人银行推介产品管理中，发起机构应定期对单位产品运营监控管理职责履行情况进行评价，并及时报（）。
    A

    同级资产监控部门

    B

    总行资产监控部

    C

    总行私人银行事业部

    D

    总行风险管理委员会


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列属于私人银行风险合规管理范围的是（）。
    A

    向私人银行客户销售私人银行产品

    B

    向非私人银行客户销售私人银行产品

    C

    向私人银行客户销售非私人银行产品

    D

    向非私人银行客户销售非私人银行产品


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）要定期与客户保持沟通，向客户发送理财产品运作情况、宏观经济、市场投资热点等资讯。
    A

    销售管理部门

    B

    产品研发部门

    C

    审计部门

    D

    监察部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在商业银行理财产品存续期内，（  ）应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的询问。
    A

    监管机构

    B

    审计机构

    C

    托管机构

    D

    理财师


    正确答案： D
    解析：

相关内容