单选题（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。A 尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作B 一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话C 掺杂感情因素，以私人话题为主D 不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

题目
单选题
（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A

尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作

B

一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话

C

掺杂感情因素，以私人话题为主

D

不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

相似考题

1.当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以()A、从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题，以免令客户反感或难堪

2.谈判中倾听的“五不要”技巧()A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任

3.在商谈中，当没听清楚对方的谈话时，应（ ）。A．马上打断客户的话题以询问清楚B．不作任何表示，让对方继续C．根据前言后语猜测D．有礼貌地回问

4.客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。()此题为判断题(对，错)。

更多“单选题（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。A 尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作B 一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话C 掺杂感情因素，以私人话题为主D 不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎”相关问题

  • 第1题：

    建设性协调的行动要点主要包括（）。

    • A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主
    • B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论
    • C、要为对方留有退路，不要逼迫对方
    • D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾
    • E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    使人际交往顺利进行的要点（）。

    • A、即使认为自己可以胜任工作，也要事事把前辈商讨
    • B、不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨
    • C、一定不要涉及金钱借贷
    • D、同时进入公司的同事，要时刻意识到大家之间存在着善意的竞争
    • E、即使是开玩笑也不要说对方的缺点或否定对方能力的话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    跟南非黑人交谈时，不可涉及的话题是（）。

    • A、不要为白人评功摆好
    • B、不要评论黑人部族或派别之间的关系及其矛盾
    • C、不要非议黑人的古老习俗
    • D、不要为对方生了男孩而表示祝贺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是：（）

    • A、闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌
    • B、要多多赞美对方，人人都爱听好话
    • C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
    • D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

    正确答案:D

  • 第5题：

    在与客户交谈要注意什么（）

    • A、不要独占任何一次谈话
    • B、让对方觉得自己是一个重要人物
    • C、肯定对方的谈话价值
    • D、准备丰富的话题
    • E、以全身说出内心的话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    谈判摸底时不要主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    不属于有效倾听技巧的是（）。

    • A、尽量不要打断客户的话
    • B、注重回答而非聆听
    • C、不要主观假设
    • D、用自己的话复述客户所说的重要内容

    正确答案:B

  • 第8题：

    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。

    • A、交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
    • B、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
    • C、谈吐务必做到严肃、庄重
    • D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理
    • E、同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    （）不属于初次与客户见面的谈话技巧。
    A

    尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作

    B

    一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话

    C

    掺杂感情因素，以私人话题为主

    D

    不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续的营销工作应注意的要点，描述不正确的是（）。
    A

    双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情

    B

    沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象

    C

    讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感

    D

    发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    使人际交往顺利进行的要点（）。
    A

    即使认为自己可以胜任工作，也要事事把前辈商讨

    B

    不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨

    C

    一定不要涉及金钱借贷

    D

    同时进入公司的同事，要时刻意识到大家之间存在着善意的竞争

    E

    即使是开玩笑也不要说对方的缺点或否定对方能力的话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（）
    A

    除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题

    B

    除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定

    C

    交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（）

    • A、除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
    • B、除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定
    • C、交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）不属于初次与客户见面的谈话技巧。

    • A、尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
    • B、一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话
    • C、掺杂感情因素，以私人话题为主
    • D、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

    正确答案:C

  • 第16题：

    在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？


    正确答案: 个人隐私

  • 第17题：

    闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。

    • A、闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌
    • B、要多多赞美对方，人人都爱听好话
    • C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度
    • D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

    正确答案:D

  • 第18题：

    面对待虚荣型客户，应对方法有（）

    • A、为他们提供发表高见的机会
    • B、不要轻易反驳或打断其谈话
    • C、找到客户熟悉并且感兴趣的话题
    • D、不要轻易托出你的底盘
    • E、提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续的营销工作应注意的要点，描述不正确的是（）。

    • A、双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情
    • B、沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象
    • C、讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感
    • D、发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。
    A

    闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌

    B

    要多多赞美对方，人人都爱听好话

    C

    无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度

    D

    虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    闲谈的技巧如果运用得当，可以在礼仪当中起到关键作用，下列做法正确的是（）
    A

    闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌

    B

    要多多赞美对方，人人都爱听好说话

    C

    无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显得你有风度

    D

    虽是闲谈，但也不要胡乱幽默，抬扛或争执


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是：（）
    A

    闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌

    B

    要多多赞美对方，人人都爱听好话

    C

    无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度

    D

    虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    跟南非黑人交谈时，不可涉及的话题是（）。
    A

    不要为白人评功摆好

    B

    不要评论黑人部族或派别之间的关系及其矛盾

    C

    不要非议黑人的古老习俗

    D

    不要为对方生了男孩而表示祝贺


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？

    正确答案： 个人隐私
    解析： 暂无解析

相关内容