问答题简述差异化战略组织与实施。
题目
问答题
简述差异化战略组织与实施。
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第1题：
简述差异化战略的途径。
正确答案: 产品差异化、服务差异化、形象差异化、人员差异化、分渠道差异化 -
第2题：
什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？
正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
（1）产品差异化战略：产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。
（2）服务差异化战略：服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
（3）人员差异化战略：人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
（4）形象差异化战略：形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就使消费者产生真诚可信的形象。 -
第3题：
整合低成本／差异化战略通常难以实施，因为（）
- A、实施低成本和差异化战略所要求的战略和战术行动不相同
- B、这种战略方法要求比大多数公司所能管理的更加灵活
- C、难以平衡这两种战略之间的结构重点
- D、低成本战略比差异化战略需要更少构建工作角色
正确答案:A -
第4题：
简述差异化战略措施。
正确答案: （1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优势。 -
第5题：
简述实施“差异化战略”的战略风险。
正确答案: （1）面临实行低成本战略企业的威胁；
（2）买方需要的差异化程度下降带来的威胁；
（3）模仿者的威胁。 -
第6题：
简述差异化战略的适用条件？
正确答案: 外部：
①可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的
②顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的
③采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是＂差异化＂的
④技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
内部：
①具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光
②企业具有以其产品质量或技术领先的声望
③企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体
④很强的市场营销能力
⑤研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性
⑥企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施
⑦各种销售渠道强有力的合作 -
第7题：
饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。
- A、饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
- B、饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
- C、要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
- D、利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
- E、针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
正确答案:B,C -
第8题：
问答题简述并购战略的组织与实施。正确答案： （1）公司并购的调查：对目标公司进行调查分析，包括：产业分析、法律分析、经营分析、财务调查分析；目标公司价值评估，包括：净值法、市场比较法、净现值法。
（2）并购后整合：整合战略；文化整合；人力资源整合。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述实施差异化战略方案获得差异化、特色化优势的两大关键正确答案：解析： -
第10题：
问答题简述差异化战略优势与风险。正确答案： （1）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（2）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题差异化战略有哪些适用条件与组织要求？正确答案： 一.实施差异化战略的外部条件
（①）可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
（②）顾客对产品的需求和使用要求是多样的，即顾客需求是与差异的。
（③）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的。
（④）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
二.实施差异化战略的内部条件
（①）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光。
（②）企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
（③）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。
（④）很强的市场营销能力。
（⑤）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。
（⑥）企业要具备吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。
（⑦）各种销售渠道强有力的合作。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述成本领先战略组织与实施。正确答案： （1）组织结构：从业务层看，通常实施成本领先战略时，往往采取简单的集权型的职能制结构；（2）管理控制体系；（3）报酬奖励政策。解析： 暂无解析 -
第13题：
与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。
正确答案:正确 -
第14题：
差异化战略如何实施产品差异化？
正确答案: 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面，与竞争对手有所差异，以自己的特色和优势，来吸引顾客的战略。首先，在产品功能和外观上以新取胜，或在产品质量上高过对手，以优取胜；其次，在销售服务上为顾客提供多种方便，以诚取胜；最后，在市场营销上有所创新，或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色，或以质优价廉的产品吸引顾客，或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略，就是产品及其营销的特色化战略，努力使企业以特取胜或以奇取胜。 -
第15题：
简述差异化战略优势与风险。
正确答案: （1）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（2）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。 -
第16题：
实施差异化战略应具备哪些条件
正确答案: 外部条件：
（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的
（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的
（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
内部条件：
（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望
（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体
（4）很强的市场营销能力 -
第17题：
简述差异化战略的实施途径。
正确答案: （1）控制各种差异化驱动因素，从整个价值链出发提升整个独特性。
（2）控制实施差异化的成本。
（3）改变规则以创造独特性。
（4）重构价值链。 -
第18题：
什么是差异化战略？成功实施差异化战略的主要途径有哪些？
正确答案: 差异化战略是企业通过对客户提供具有独特价值的产品或服务，并获取更高溢价的经营方式。
实现差异化战略的途径：
（1）.产品质量差异化。产品质量差异化是指企业向市场提供竞争对手不具有的高质量产品，通过高质高价获得比竞争对手更多的利润。
（2）.产品可靠性差异化。产品可靠性差异化是与产品质量差异化相关的一种战略，其核心就是要保证企业产品的绝对可靠性，甚至在出现意外故障时，也不完全丧失其实用价值。
（3）.产品外观差异化。产品的外观主要表现在产品的外形设计、款式、色彩等方面。顾客接触产品，是从其外观质量再到内在质量的。外观有特色的消费类产品，往往能刺激顾客的消防欲望，使其对产品形成良好的第一印象。
（4）.产品销售服务差异化。服务是企业产品的延伸，包括送货上门、安装、调试、维修保证等、企业向顾客提供的产品必须通过这一个层次的活动，才能使产品充分发挥其功能，收到消费者的欢迎。
（5）.产品创新差异化。对于一些拥有雄厚研究开发实力的高科技企业，实行以产品创新为主的差异化战略，不仅可以保持企业在科技上的领先地位，而且可以增强企业的竞争优势和获利能力。
（6）.产品品牌差异化。产品品牌差异化战略就是通过创名牌产品、保名牌产品，使企业在同行业中富有竞争力。名牌产品是指具有较高知名度和较高市场占有率的产品。名牌不仅是社会对某一产品的评价，而且是对企业整体的评价。名牌是企业实力和地位的象征，一个产品一旦成为名牌，既可以给企业带来利益，也可以给国家带来荣誉。在市场竞争的条件下，名牌战略是企业进行竞争的利器和取胜的法宝，只要勇创名牌的企业才能在竞争中取得胜利。 -
第19题：
问答题什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？正确答案： 差异化战略是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
（1）产品差异化战略：产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。
（2）服务差异化战略：服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
（3）人员差异化战略：人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
（4）形象差异化战略：形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就使消费者产生真诚可信的形象。解析： 暂无解析 -
第20题：
不定项题该公司与某电视机生产企业联合前实施的战略是（ ）。A差异化战略
B一体化战略
C集中战略
D稳定战略
正确答案： A解析： -
第21题：
问答题企业在采用差异化战略时应注意哪些问题，如何有效实施差异化战略。正确答案： 注意问题：无价值的差异化；差异化成本过高；竞争者模仿；买方的差异需求下降；
如何实施：差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值，这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配，并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择（选择什么样的政策，什么产品特点）；联系（价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道）时间性（第一个）位置；相互关系（业务单位合作，如共用销售渠道）一体化；规模；制度因素。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述差异化战略措施。正确答案： （1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优势。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题差异化战略如何实施产品差异化？正确答案： 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面，与竞争对手有所差异，以自己的特色和优势，来吸引顾客的战略。首先，在产品功能和外观上以新取胜，或在产品质量上高过对手，以优取胜；其次，在销售服务上为顾客提供多种方便，以诚取胜；最后，在市场营销上有所创新，或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色，或以质优价廉的产品吸引顾客，或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略，就是产品及其营销的特色化战略，努力使企业以特取胜或以奇取胜。解析： 暂无解析